流程再造與管理-文庫吧在線文庫
【正文】 一、集團公司前期發(fā)展的概況 ? 轉(zhuǎn)換觀念，軍轉(zhuǎn)民引進技術 ? 拓展市場，擴大生產(chǎn)規(guī)模 ? 狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，進一步擴大市場占有率 ? 產(chǎn)品系列化、多樣化，占領各級消費市場 二、 97年后集團運行環(huán)境、運行方式和 績效分析 ? 市場競爭更加激烈 ? 國內(nèi)城市市場飽和、交通限制 ? 集團正在失去技術優(yōu)勢 ? 決策失誤，資源配置低效 ? 企業(yè)開始失去競爭優(yōu)勢 三、集團發(fā)展戰(zhàn)略目標、方案和流程再造 ? 戰(zhàn)略目標： 三年內(nèi)重新實現(xiàn)利稅 80億進而 100億，保持行業(yè)龍頭地位 ? 戰(zhàn)略方案： 加速技術創(chuàng)新和技術進步，鑄造核心競爭能力： a、生產(chǎn)方式 CIMS/BPR工程； b、重新與本田合作。 ? B. 流程負責人。錢辟認為企業(yè)再造的原動力來源于市場競爭，他們說：“基本上，在今天的市場中，有三股不容忽視的力量，我們稱之為 3C：顧客（ Customers）、競爭（ Competition）以及改變（ Change）。“所謂改造企業(yè)，就是把亞當 哈默和詹姆斯 ” ? 我們根據(jù)邁克 企業(yè)流程再造與管理 任佩瑜 博士、教授、博導 中國工業(yè)經(jīng)濟學會 副理事長 中國運籌學會企業(yè)運籌學分會 副理事長 四川省管理科學學會 會長 四川大學工商管理學院 副院長 四川大學信息與企業(yè)管理研究所 所長 一、企業(yè)流程再造產(chǎn)生的背景 ? 企業(yè)流程的基本概念 ? 流程是指一系列相關的人類活動或操作，有意識地產(chǎn)生一種特定的結果（朗文當代英語詞典） 。錢辟將公司再造定義為：“根本重新思考，徹底翻新作業(yè)流程，以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關鍵上，如成本、品質(zhì)、服務和速度等，獲得戲劇化的改善。 企業(yè)流程再造的基本原理 ? 邁克 因此他們認為“改造企業(yè)的精神（本質(zhì)），根本就不是在‘補破網(wǎng)’，而是重新開始”。哈默和詹姆斯 指負責授權并推動整個改造過程的資深主管。特指一個負責在企業(yè)中研發(fā)改造技巧與工具，并負責在企業(yè)不同的改造計劃里異中求同的人。 ? 我國企業(yè)戰(zhàn)略性再造工程管理主要內(nèi)容 ? 企業(yè)領導體制再造。（ 2）、推行“末位淘汰”制，干部員工能上能下。 （三）公司企業(yè)戰(zhàn)略性再造后的績效評價 （四）中國吉化戰(zhàn)略性再造工程及管理結論和啟示 ? 政策支持和必要的資金注入是特大型和大型國有工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)機建制，走出困境，重新獲得發(fā)展能力的必要條件。 1984年長煙瀕臨倒閉，通過改革和創(chuàng)新，得到了十多年的持續(xù)快速發(fā)展，到 2023年，已成為中國煙草行業(yè)大型骨干企業(yè)，是全國 300加重點國有企業(yè)之一。 ? 取消寫年終總結，代之以每季度一次的“經(jīng)濟運行質(zhì)量分析”和月（季）度部門績效評價（也是一張表格，網(wǎng)上填報和評價）。具體做法如下： 按照資源配置最有原則，戰(zhàn)略、計劃、預算實行聯(lián)動 戰(zhàn) 略執(zhí) 行專 業(yè) 預 算專 業(yè) 計 劃職 能 戰(zhàn) 略財 務 預 算綜 合 計 劃優(yōu) 化 前 的 流 程 按照統(tǒng)一擴大市場分額原則，研產(chǎn)銷一體化運作 試 制 調(diào) 整售 后 服 務物 料 內(nèi) 部 配送銷 售 發(fā) 運上 市 推 廣優(yōu) 化 前 的 研 產(chǎn) 銷 流 程產(chǎn) 品 開發(fā) 設 想技 術 設 計銷 售 合 同 簽 訂與 銜 接生 產(chǎn) 作 業(yè) 計劃采 購采 購 接 受生 產(chǎn) 作 業(yè)庫 存 調(diào) 撥 按照供應鏈增值的原則，內(nèi)外部業(yè)務流程實行對接 ? 企業(yè)經(jīng)營風險管理需要從內(nèi)外部兩個系統(tǒng)來設計和控制，缺乏對外部系統(tǒng)的管理，風險仍然存在而且更大。 ? 為了進一步強化執(zhí)行力，實現(xiàn)管理提速增效，長煙積極推行扁平化一級管理。 （六）按照集成管控原則，構建企業(yè)信息平臺 白 沙 外 部 網(wǎng) 站客 戶 經(jīng) 銷 商 門戶供 應 商 門 戶員 工 門 戶客 戶 關 系 管理 系 統(tǒng)（ C R M )數(shù) 據(jù) 倉 庫（ D W ）信 息 倉 庫（ I V ）供 應 鏈 管 理系 統(tǒng)（ S C M ）煙 草 公 司 的相 應 系 統(tǒng)其 他 業(yè) 務 管理 系 統(tǒng)競 爭 情 報 網(wǎng)絡供 應 上 的 相應 系 統(tǒng)企 業(yè) 文 化 和 品 牌宣 傳信 息 集 成企 業(yè) 信 息 門 戶（ E I P ）信 息 共 享 、 分 析 、 決策 支 持 系 統(tǒng)信 息 采 集 、 整理 、 確 認信 息 來 源 、 渠 道
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1