公務(wù)禮儀培訓(xùn)資料-文庫吧在線文庫
【正文】 。 客人到達(dá)后應(yīng)把客人送到事先安排好的客房。l 接待第一節(jié) 商務(wù) 接待按其性質(zhì)可分為日常接待、會議接待、參觀游覽接待、家庭接待等形式。語言文明，舉止優(yōu)雅。第二節(jié) 迎送賓客的一般程序 （二）安排食宿。l 根據(jù)客人要求訂購返程車票，并及時地送到客人手中。無論是哪一種情對待來訪者都要熱情有禮。正確的步驟是：雙手端茶從客人的右后側(cè)奉上。l （四）賓主并排進(jìn)行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位置上；如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。 ，其排位自高而低依次為：副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座。 當(dāng)逢年過節(jié)之前、在對方結(jié)婚或過生日時或在對方高升、錄取發(fā)榜后，送上一份禮品以示祝賀。l 現(xiàn)在，隨著社會生活節(jié)奏的加快，饋贈禮品的其他形式也變得重要起來，如托人送、郵寄等等。鮮花l １．情人節(jié)禮物 對方向往已久的東西人數(shù)多時還應(yīng)準(zhǔn)備階梯架。1賓第四節(jié) 迎送儀式禮儀依據(jù)來訪者的身份、級別和來訪性質(zhì)、目的、兩國關(guān)系以及國際慣例來確定迎送規(guī)格，然后再確定迎送人員。并表示歡迎再相互介紹。來訪國賓在主人陪同下檢閱陸、海、空三軍儀仗隊。如果做不到，可印好住房、乘車表，或打好卡片，在來賓到達(dá)時，及時發(fā)到每個人手中，或通過對方的聯(lián)絡(luò)秘書轉(zhuǎn)達(dá)。我國國內(nèi)不作上述區(qū)分，一律統(tǒng)稱會見。會見地點安排在人民大會堂或中南海。會談開始前，允許雙方記者采訪幾分鐘后退場。主賓47246主人 小范圍會談時，有時不用長桌，只設(shè)沙發(fā)，雙方座位與會見座位安排相同。也要事先申明來意，約定時間、地點，通知來人身份和人數(shù)，準(zhǔn)時赴約。宴請是社交中的一項主要活動 ,為了應(yīng)酬答謝、祝賀共勉、聯(lián)絡(luò)感情、結(jié)交朋友、增加接觸機(jī)會、討論共同感興趣的問題或解決工作問題等，都可以設(shè)宴，置佳肴美酒，使賓客乘興而聚，盡歡而歸。七、觀覽主人對于本地客人一般應(yīng)送行到本單位樓下或在門口，與客人一一握手道別，并歡迎再次光光臨，待客人遠(yuǎn)去之后再返回單位?？腿穗x開前，主人應(yīng)專程前往下榻處話別，或應(yīng)根據(jù)情況安排車輛把客人送到車站、碼頭或機(jī)場，待客人登上車、船、飛機(jī)與客人告別后方可離去。 09:48:1809:48:1809:483/22/2023 三月 21三月 2109:48:1809:48:18March219:48 9:48:189:48:1822,上午 三月 2109:48March上午 9:48AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。22,上午 三月 2109:48March上午 9:489:48:1809:48:182220239:48:1822,22,9:48:1809:48:182220239:48:18MarchMarch 2023/3/22三月 09:48:1809:48:1809:48Monday, 三月 21三月 21Monday,在接待來賓過程中，在條件允許的情況下，應(yīng)盡可能為來賓安排好參觀游覽，并為其提供方便。 記者采訪也只是在正式談話開始前幾分鐘，然后應(yīng)全部離開。如因故不能會見、會談，應(yīng)及時婉言予以解釋。圖 5—10主方客方多邊會談時，座位可以擺為圓形、方形等。1見圖 5—9 。一般來說，會談的內(nèi)容較為正式，政治性或?qū)I(yè)性較強(qiáng)。會見通常安排在會客室、會客廳或辦公室。在國際上，會見通常被稱為拜見或接見。如果來賓是熟人，則可不必介紹，只需上前握手，互致問候；如果來賓是首次前來，又不認(rèn)識，接待人員應(yīng)該主動打聽，主動上前自我介紹；如果是大批來賓，也可以事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志 “接待牌 ”，使來賓看到后前來接洽。６．安排好來訪者的下榻處和迎送車輛。儀式由主方的國家元首或政府首腦主持。獻(xiàn)花通常由少年兒童或女青年在主要迎送人員與客人握手之后進(jìn)行，也有由女主人向女賓獻(xiàn)花的。要準(zhǔn)確掌握來賓乘坐的交通工具。在與主人談話的過程中，應(yīng)注意對方情緒和周圍環(huán)境的變化適時告辭。5攝影師圖 5
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