公務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt37頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 一樣任意揉捏。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時(shí) 19分 13秒 10:19: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 名片禮儀 名片是現(xiàn)代人的自我介紹信和社交聯(lián)誼卡 ? 名片的制作 ? 名片交換的規(guī)則 ? 如何索取別人的名片 ? 怎樣遞送自己的名片 ? 如何接受別人的名片 握手禮儀 ? 握手是相見(jiàn)之禮，是無(wú)聲的動(dòng)作語(yǔ)言 ? 握手場(chǎng)合 ? 握手時(shí)伸手的前后順序：位尊者先行 ? 握手的手位、時(shí)間與力度 ? 握手的禁忌 社交談話禮儀 交談的技巧： ? 禮讓對(duì)方 ? 少說(shuō)多聽(tīng) ? 善于同別人和作 （不打斷對(duì)方、不補(bǔ)充對(duì)方、不糾正對(duì)方、不質(zhì)疑對(duì)方、不挖苦對(duì)方） ? 注意合作 （表情合作、動(dòng)作合作、話題合作） 親和效應(yīng) ? 在人們的日常交往和認(rèn)知過(guò)程中，每個(gè)人都有一定的心理定勢(shì)，即對(duì)于自己較為親近的對(duì)象，會(huì)更加樂(lè)于接近。 ? 微笑 ? 目光 微笑的價(jià)值 笑是一種語(yǔ)言。 形象禮儀 之服飾 服飾的功能： ? 保暖 —— 自我保護(hù) 功能 ? 遮蔽隱私 —— 遮羞 功能 ? 展示個(gè)人形象（個(gè)性） —— 表達(dá) 功能 ? 展示團(tuán)體形象（身份） —— 標(biāo)志 功能 ? 滿足審美需求 —— 審美 功能 ? 服裝三要素：色彩、款式、面料 著 裝 的 原 則 著裝的“ TPO”原則 Time (時(shí)間 ) Place (地點(diǎn) ) Occasion(場(chǎng)合 ) 著裝與時(shí)間相適應(yīng) 著裝與地點(diǎn)相適應(yīng) 著裝與場(chǎng)合相適應(yīng) 裝著三場(chǎng)合 ? 公務(wù)場(chǎng)合 （工作地點(diǎn)、上班時(shí)間） 莊重、高雅、傳統(tǒng) ? 社交場(chǎng)合 （宴會(huì)、舞會(huì)、聚會(huì)、晚會(huì)） 突出時(shí)尚個(gè)性，如時(shí)裝、禮服、民族服裝，避免制服、便裝 ? 休閑場(chǎng)合 ： 突出自然舒適的風(fēng)格，避免套裝、套裙、制服等 男士著裝禮儀 : ? 男士的穿著不求華麗、鮮艷，衣著不宜有過(guò)多的色彩變化，大致以不超過(guò)三種顏色為原則。” —— 《左傳》 ? “禮者，敬人也。（前不掩額、后不及領(lǐng)、側(cè)不遮耳 ） 形象禮儀 之儀
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