公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 飲料禮儀： ? 品種：茶、礦泉水、咖啡 ? 器皿：衛(wèi)生、適用、整潔 ? 征詢方式：封閉式提問征詢 ? 順序：先賓后主、先尊后卑 ? 宴請禮儀 ? 宴請公務(wù)客人的五 M原則： Meeting（約會） /Media（環(huán)境） /Money（費用） /Menu（菜單） /Manner（舉止） ? 餐桌舉止五忌： ? 不布菜 不勸酒 不出聲 ? 不亂吐 不整理衣飾 3. 6 公務(wù)接待禮儀 — 涉外禮儀 ? 學(xué)習(xí)涉外禮儀的注意事項：內(nèi)外有別、中外有別、外外有別 ? 維護形象：講究衛(wèi)生、舉止大方、熱情友善 ? 遵守約定： ? 先期約定：掌握約定時間、了解約定的人數(shù) ? 依約而行：言出必行、信守承諾 ? 熱情有度：（對外國人而言） ? 關(guān)心有度：不該關(guān)心的私事不允許關(guān)心 ? 謙虛有度：有外國人看來，過度謙虛不是虛偽就是缺乏自信 3. 6 公務(wù)接待禮儀 — 涉外禮儀 ? 距離有度 ? 公務(wù)交往中的四種距離 ? 私人距離：小于半米 ? 常規(guī)距離：半米至一米半 ? 禮儀距離：一米半至三米 ? 公共距離：三米以上 ? 女士優(yōu)先 ? 適用范圍：西方國家、社交活動 ? 具體要求：男士為女士開關(guān)門、推椅，協(xié)助女士，不在女士前吸煙 3. 7 公務(wù)接待禮儀 — 禮品贈送 ? 選擇禮品 ? 宜選的禮品：宣傳性、紀念性、獨特性、時尚性、便攜性 ? 忌選的禮品：現(xiàn)金、金銀珠寶，粗制濫造之物、過期商品，藥品，有違社會公德或法律之物，有違他人世俗禁忌之物，廣告用品 ? 贈送禮品 ? 具體時機：節(jié)假日、紀念日、節(jié)慶日 ? 具體時間：會議后、宴請后、參觀后 謝 謝 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 公務(wù)接待禮儀 ? 含義：機關(guān)組織在公務(wù)活動中應(yīng)具有的相互表示尊重、敬意、親善和友好的行為規(guī)范與準 則。 :00:1005:00Feb2310Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:00:1005:00:1005:002/10/2023 5:00:10 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 , February 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 5時 0分 10秒 05:00:1010 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 10日星期五 上午 5時 0分 10秒 05:00: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 5時 0分 :00February 10, 2023 1行動出成果，工作出財富。服從 ” ? 與群眾相處：“持經(jīng) ? 公務(wù)接待禮儀 ? 辦公室接待禮儀 ? 公務(wù)接待禮儀 ? 室外接待禮儀 迎送 車行 會見 ? 會議 談判 宴請 ? 參觀 ｛ 2. 1
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