【正文】 ? 總體戰(zhàn)略決定企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務單位在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內的資源分配、業(yè)務拓展方向，是指導企業(yè)在今后若干年的總體發(fā)展、統(tǒng)帥全局的戰(zhàn)略，是制定企業(yè)各經(jīng)營領域戰(zhàn)略和各個職能戰(zhàn)略的依據(jù)。 企業(yè)愿景與企業(yè)使命的關系 ? 企業(yè)使命是在界定了企業(yè)愿景的基礎上，具體地回答企業(yè)在全社會經(jīng)濟領域經(jīng)營活動的這個范圍或層次，該企業(yè)是分工做什么的，在哪些經(jīng)濟領域里為社會做貢獻。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理是人類的一種管理活動 ? 在戰(zhàn)略的制定過程中，決策者的主觀判斷起著重要作用，或者說企業(yè)戰(zhàn)略水平的高低取決于決策者個人的價值觀念。 競爭對手分析 競爭對手的反應情況： 競爭對手對其目前位置的滿意情況 競爭對手將要采取的行動及戰(zhàn)略變化 競爭對手的弱點 最易激發(fā)競爭對手強烈反擊的行為有哪些 競爭對手在做什么和能做什么 什么驅使著競爭對手 未來目標 現(xiàn)行戰(zhàn)略 存在于各級管理層和多個戰(zhàn)略方面 該企業(yè)現(xiàn)在如何競爭 假設 能力 關于其自身和產(chǎn)業(yè) 強項和弱項 市場信號辨識 ? 市場信號形式 ? 市場信號辨識的分析框架 企業(yè)內部環(huán)境分析 ? 企業(yè)資源分析 ? 有形資源 ? 無形資源 ? 企業(yè)能力構成 ? 企業(yè)資源能力分析 ? 企業(yè)生產(chǎn)能力分析 ? 企業(yè)營銷能力分析 ? 企業(yè)科研與開發(fā)能力分析 ? 企業(yè)人力資源管理能力 ? 企業(yè)核心競爭能力分析 核心競爭力 根據(jù)普拉哈拉德和哈默爾提出的核心競爭力的定義，核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術。 一般認為，企業(yè)使命的構成要素包括以下幾個方面： ? 顧客 —— 誰是企業(yè)的主要顧客？ ? 產(chǎn)品或服務 —— 企業(yè)的主要產(chǎn)品或服務是什么？ ? 市場 —— 企業(yè)主要在哪一個地區(qū)或行業(yè)展開競爭？ ? 技術 —— 企業(yè)的主導技術是什么？ ? 對企業(yè)生存、發(fā)展和盈利的關注 —— 對企業(yè)近、中、遠期的經(jīng)濟目標的態(tài)度。 發(fā)展型戰(zhàn)略的特點 1．擴大規(guī)模 2．創(chuàng)新消費 3．改善企業(yè)績效 4．傾向于采用非價格手段和競爭者抗衡 發(fā)展型戰(zhàn)略的優(yōu)點 ? 企業(yè)可以通過發(fā)展擴大自身的存在價值。 ? 逐步縮小企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，降低市場占有率，同時相應地降低某些經(jīng)濟效益指標。 ? 影響企業(yè)員工滿意度。 ? 多國本土化戰(zhàn)略的優(yōu)勢 ? 多國本土化戰(zhàn)略的風險 跨國戰(zhàn)略 跨國戰(zhàn)略是指，當降低成本壓力和當?shù)厥袌鰤毫Χ己艽髸r，企業(yè)對各地市場劃分大類，為不同大類市場提供不同產(chǎn)品和服務，采取不同的策略，以滿足市場需求。 ? 企業(yè)財務戰(zhàn)略主要有企業(yè)籌資戰(zhàn)略、企業(yè)資金運用戰(zhàn)略。產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略是相互配合的，最終支配企業(yè)的總體戰(zhàn)略計劃。 企業(yè)研發(fā) ? 研發(fā)對象 ? 研發(fā)實施條件 ? 研發(fā)戰(zhàn)略 ? 進攻型研發(fā)戰(zhàn)略 ? 防御型研發(fā)戰(zhàn)略 ? 引進型研發(fā)戰(zhàn)略 ? 綜合與延伸型的研發(fā)戰(zhàn)略 ? 總結提高型研發(fā)戰(zhàn)略 第八章 企業(yè)戰(zhàn)略評價方法及戰(zhàn)略選擇過程 【本章要點提示】 ? 市場增長率 —— 市場占有率矩陣法 ? 行業(yè)吸引力 —— 企業(yè)競爭能力矩陣 ? PIMS分析 ? 湯姆森和斯特克蘭方法 ? 影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素 ? 企業(yè)戰(zhàn)略選擇的原則 市場增長率 —— 市場占有率矩陣 ? “市場增長率－市場占有率”矩陣法，又稱波士頓矩陣法或 BCG 矩陣法，是 20世紀60年代后期由波士頓咨詢團（ BCG）提出的，特別適用于多種經(jīng)營的大公司在規(guī)劃其多種業(yè)務結構時分析各種業(yè)務的地位及其相互關系。 ? 為實現(xiàn)組織目標，進行決策、計劃、組織、控制和委派職責等工作而去指揮或引導下屬的人是領導者。 ? 傳統(tǒng)的領導特質理論 ? 現(xiàn)代領導特質理論 領導行為理論 ? 勒溫的領導作風理論 ? 利克特模式 ? 布萊克的管理方格理論 領導權變理論 ? 菲德勒模式 ? 路徑 目標理論 領導者能力與戰(zhàn)略的匹配 為了確保戰(zhàn)略的成功實施，企業(yè)必須選擇類型與之匹配的領導者。 戰(zhàn)略控制方法 ? 預算 ? 審計 ? 控制系統(tǒng)現(xiàn)場觀察 戰(zhàn)略控制系統(tǒng) 為了實行有效的控制，控制系統(tǒng)必須滿足以下幾個基本要求： ? 控制系統(tǒng)應是節(jié)約并且是簡單的 ? 控制系統(tǒng)應是有價值的 ? 控制系統(tǒng)應有利于采取行動 第十二章 管理戰(zhàn)略變革 【本章要點提示】 ? 企業(yè)戰(zhàn)略變革的動因 ? 企業(yè)戰(zhàn)略變革的阻力及其管理 ? 企業(yè)戰(zhàn)略變革的一般過程 ? 轉型管理團隊 ? 領導戰(zhàn)略變革 戰(zhàn)略變革的動因 ? 外部力量 ? 內部力量 企業(yè)戰(zhàn)略變革的阻力 ? 企業(yè)運營管理的慣性力量 ? 威脅到既得利益 ? 對未來發(fā)展認識不足 ? 心理上的障礙 消除企業(yè)戰(zhàn)略變革阻力的管理對策 ? 客觀分析戰(zhàn)略變革的推力和阻力強弱 ? 讓有關人員共同參與戰(zhàn)略變革 ? 創(chuàng)新企業(yè)文化 ? 加強對員工的培訓以提高其適應性 企業(yè)戰(zhàn)略變革的一般過程 ? 解凍 ? 變革 ? 再凍結 轉型管理團隊 轉型管理團隊是一群向首席執(zhí)行官匯報工作情況的企業(yè)領導者，他們投入全部的時間和精力來進行變革管理的過程，并且在過程得到穩(wěn)定以后，它就會解散。 ? 按照戰(zhàn)略控制的主體，戰(zhàn)略控制又可分為高層控制，中層控制，基層控制。由傳統(tǒng)因素、職位因素和資歷因素三方面因素構成 。 ? PIMS分析的主要目的在于找出市場占有率的高低對一個經(jīng)營單位的利潤到底有何影響。 ? 影響促銷組合戰(zhàn)略的因素 ? 促銷的目的性 ? 產(chǎn)品的特性 ? 市場的特點 營銷組合戰(zhàn)略 企業(yè)對產(chǎn)品、價格、分銷和促銷四大因素的綜合控制和利用就是營銷組合。市場戰(zhàn)略的本質是處理消費者、競爭者和企業(yè)三者之間的相互關系。 成本領先戰(zhàn)略的類型 根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方法不同，成本領先戰(zhàn)略可以分為以下幾種類型 : ? 簡化產(chǎn)品型成本領先競爭戰(zhàn)略 ? 改進設計型成本領先競爭戰(zhàn)略 ? 材料節(jié)約型成本領先競爭戰(zhàn)略 ? 人工費用降低型成本領先競爭戰(zhàn)