【正文】 靠戰(zhàn)略l70% 靠執(zhí)行力一、執(zhí)行決定成敗環(huán)境、機(jī)會(huì)、運(yùn)氣、 ……7山西大學(xué)管理學(xué)院華為、聯(lián)想、海爾、京東 ……一、執(zhí)行決定成敗財(cái)富 500強(qiáng) 8山西大學(xué)管理學(xué)院216。因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格執(zhí)行的 紀(jì)律 ，再多的 制度規(guī)范 亦將無(wú)用。專業(yè)：管理科學(xué)與工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理216。一、執(zhí)行決定成敗5山西大學(xué)管理學(xué)院n 因?yàn)閳?zhí)行力 “不足 ”， 付出了比計(jì)劃多出幾倍，結(jié)果卻不盡如人意 。針對(duì)這種情況，張瑞敏制定了 13條管理規(guī)定，其中包括 不準(zhǔn)遲到、不準(zhǔn)打毛衣、不準(zhǔn)在車間隨地大小便 …… 這些規(guī)定在現(xiàn)在看起來(lái)可能很好笑，但它確實(shí)是符合當(dāng)時(shí)海爾的狀況。但是，被撤職處分。n 五、 想做但未能正確地做 ：約有 40% 的人正在按最低的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范方法操作，雖有在做，但根本不到位。 不懂管理 ，不會(huì)輔導(dǎo)員工而是替員工去做。38山西大學(xué)管理學(xué)院認(rèn)識(shí)不清（認(rèn)為僅僅是中層以下員工的事）（ “差不多 ”、 “大概 ”、 “馬馬虎虎 ”、 “還可以 ”）（盡力而為與全力以赴 ) “標(biāo)準(zhǔn) ”的追求(三鹿奶粉、膠囊事件、轉(zhuǎn)基因食品 )二、執(zhí)行不力的原因39山西大學(xué)管理學(xué)院40 阿諾德和布魯諾同時(shí)受雇于一家店鋪，拿著同樣的薪水。 “ 好吧， ” 老板對(duì)他說(shuō)， “ 現(xiàn)在請(qǐng)你坐在椅子上別說(shuō)話，看看別人怎么說(shuō)。二、執(zhí)行不力的原因41山西大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)新障礙? 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力還有待提高；? 自滿，缺乏創(chuàng)新與激情，不愿學(xué)習(xí)、不思上進(jìn)。 ? 組織的執(zhí)行文化還沒(méi)有完全形成。懷疑其他人的動(dòng)機(jī)，對(duì)管理層缺乏信任，故意曲解管理層的意圖。n不思進(jìn)取，滿足現(xiàn)狀，消極頹廢與成功無(wú)緣n把自己的問(wèn)題歸為是環(huán)境、別人或事情借口的 6種表現(xiàn)形式：（一）、樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)57山西大學(xué)管理學(xué)院（一）、樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)n日常工作中 ,我們的是否有意無(wú)意的有找借口的習(xí)慣 ?n對(duì)待借口的態(tài)度 ,決定了做事的行為方式 .n你意識(shí)到借口在工作中和生活中的害處了嗎 ?n如何能不找借口呢 ?聯(lián)系實(shí)際工作 ,對(duì)照反思 :58山西大學(xué)管理學(xué)院n把每一件小事都做好n把簡(jiǎn)單的事做到極致n第一次就要把任務(wù)完成到位n要求一步 ,做到三步n日事日清是好習(xí)慣n充電讓你成為行家n把每項(xiàng)工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做改變從此刻開(kāi)始（一）、樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)59山西大學(xué)管理學(xué)院《 把信送給加西亞 》 中羅文的成功為什么？（一）、樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)主動(dòng)思維相信自己能夠做成 “好 ”事情，相信自己能夠做成 “卓越 ”60山西大學(xué)管理學(xué)院《把信送給加西亞》 美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)時(shí)，美國(guó)總統(tǒng)必須立即與古巴的起義軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。 白帽 : 資料與信息216。 心智模式216。 兩敗俱傷（輸輸 )216。資本投資252。卓越管理者的基本功就是設(shè)定團(tuán)隊(duì)和部下行動(dòng)的清晰目標(biāo)。100山西大學(xué)管理學(xué)院Plan(計(jì)劃 ) : 從問(wèn)題的定義到行動(dòng)計(jì)劃Do(實(shí)施 ) : 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃Check(檢查 ) : 評(píng)估結(jié)果Actiong(處理 ) : 標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣什么是 PDCA循環(huán) ?4． 跟進(jìn) 101山西大學(xué)管理學(xué)院沒(méi)有 “檢查力 ”就不會(huì)有真實(shí)的 “執(zhí)行力 ”n學(xué)校老師交待作業(yè)，事后不加檢查 ：學(xué)生會(huì)有應(yīng)付與僥幸的心態(tài)出現(xiàn)。 “在戰(zhàn)爭(zhēng)中，沒(méi)有什么不是通過(guò)計(jì)算實(shí)現(xiàn)的。盡可能考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，如果此刻出現(xiàn)疏漏，行動(dòng)之后就會(huì)后悔莫及。? 要有明確的起止時(shí)間表（ deadline）? 按輕重緩急排列各項(xiàng)工作優(yōu)先順序。? 三不管地帶關(guān)鍵點(diǎn) 5：責(zé)任接口點(diǎn)（ POR）抓好執(zhí)行流程中的關(guān)鍵點(diǎn)157山西大學(xué)管理學(xué)院關(guān)鍵點(diǎn) 6：獎(jiǎng)勵(lì)處罰點(diǎn)（ POA）有效獎(jiǎng)罰點(diǎn)的 6大要素：? 對(duì)象正確：不能獎(jiǎng)罰錯(cuò)了對(duì)象? 時(shí)間準(zhǔn)確：不能過(guò)早或延遲很長(zhǎng)時(shí)間? 內(nèi)容適當(dāng)：不能給錯(cuò)了內(nèi)容（激勵(lì)需要）。 三月 2104:55:5604:55Mar2130Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 04:55:5604:55:5604:553/30/2023 4:55:56 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Tuesday, March 30, 2023 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 2023/3/30 4:55:5604:55:5630 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 30 三月 20234:55:56 上午 04:55:56三月 211楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 三月 214:55 上午 三月 2104:55March 30, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。160山西大學(xué)管理學(xué)院校慶? 校慶新聞稿件到學(xué)校幾天沒(méi)人發(fā)? 無(wú)煙會(huì)議中心，領(lǐng)導(dǎo)帶頭吸煙? 后臺(tái)：攔住導(dǎo)演拎包。? 設(shè)立反饋機(jī)制，對(duì)重要的環(huán)節(jié)或脫鉤，要追究原因。不了解第一步，就無(wú)法開(kāi)始行動(dòng)，即使開(kāi)始了行動(dòng)，也是一種盲目的開(kāi)端工具 2：要事管理法則144山西大學(xué)管理學(xué)院第三個(gè)工具：績(jī)效溝通（三）、使用系統(tǒng)的執(zhí)行工具所有的績(jī)效評(píng)估方式都有一個(gè)條件，那就是如果缺乏有效的當(dāng)面溝通，它們就不能改善績(jī)效。以縱軸展示計(jì)劃項(xiàng)目，橫軸展示時(shí)間刻度。? 問(wèn)對(duì)問(wèn)題：能不能問(wèn)對(duì)問(wèn)題是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的基礎(chǔ)（二）、扮演正確的執(zhí)行角色角色要求 4：培育問(wèn)題解決能力119山西大學(xué)管理學(xué)院? 保持強(qiáng)烈的危機(jī)感：– 蓋茨? 保持強(qiáng)烈的信息獲取意識(shí)：– 韋爾奇每天獲取大量信息；? 獲取強(qiáng)大的方法論：– 知道如何判斷問(wèn)題? 保持狂熱的學(xué)習(xí)能力：– 向誰(shuí)學(xué)習(xí)？（二）、扮演正確的執(zhí)行角色我們?cè)鯓硬拍芫哂袕?qiáng)大的問(wèn)題診斷力120山西大學(xué)管理學(xué)院如何扮演執(zhí)行中的一線執(zhí)行者 （二）、扮演正確的執(zhí)行角色121山西大學(xué)管理學(xué)院一線員工和基層人員不能憑著感覺(jué)工作，要善于將問(wèn)題搞明白；執(zhí)行到位不是糊里糊涂的做事。他們經(jīng)歷九九八十一難，最終取得真經(jīng)，修得正果。完成績(jī)效目標(biāo)252。 好聚好散（無(wú)交易）你的思維方式是哪種？72山西大學(xué)管理學(xué)院（一）、樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)（二）、扮演正確的執(zhí)行角色（三）、使用系統(tǒng)的執(zhí)行工具（四）、形成科學(xué)的執(zhí)行流程三、如何提升執(zhí)行力73山西大學(xué)管理學(xué)院如何扮演正確的執(zhí)行角色（二）、扮演正確的執(zhí)行角色74山西大學(xué)管理學(xué)院 （二）、扮演正確的執(zhí)行角色執(zhí)行者的角色扮演基層管理者中層管理者現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者中層執(zhí)行者最高管理 者 最高執(zhí)行者75山西大學(xué)管理學(xué)院1天、 1周或 1~6個(gè)月的短期計(jì)劃1個(gè)月 ~一年的中短期計(jì)劃1~5年或更長(zhǎng)一段時(shí)間的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃高層 中層 基層戰(zhàn)略決策能力 組織管控能力 工作指標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力個(gè)人執(zhí)行力的表現(xiàn)252。? 系統(tǒng)思考的重要概念：復(fù)雜系統(tǒng)必須被原封不動(dòng)的作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行研究；這就維護(hù)了所有至關(guān)重要的 連接 ，并保證我們可以觀察到 系統(tǒng)層次的特征 。 綠帽 : 創(chuàng)新與冒險(xiǎn)216。 ” 于是總統(tǒng)把羅文找來(lái)，交給他一封寫(xiě)給加西亞的信。n自從第二次世界大戰(zhàn)之后，從美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的世界500強(qiáng)企業(yè)中，董事長(zhǎng)級(jí)別的人有 1000多位，副董事長(zhǎng)級(jí)別以上的人有 2023多位，總經(jīng)理和董事級(jí)別的人有 5000多位任何一個(gè)商學(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái)這么多！山西大學(xué)管理學(xué)院三、如何提升執(zhí)行力高層領(lǐng)導(dǎo)力 +中層管理力 +基層執(zhí)行力沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力！沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力就沒(méi)有執(zhí)行力！50山西大學(xué)管理學(xué)院流程工具角色心態(tài)執(zhí)行力三、如何提升執(zhí)行力構(gòu)成執(zhí)行力的四要素51山西大學(xué)管理學(xué)院（一）、樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)（二）、扮演正確的執(zhí)行角色（三）、使用系統(tǒng)的執(zhí)行工具（四）、形成科學(xué)的執(zhí)行流程三、如何提升執(zhí)行力52山西大學(xué)管理學(xué)院如何樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)（一）、樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)53山西大學(xué)管理學(xué)院（一）、樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)思路決定出路、觀念決定行為觀念 —— 態(tài)度 —— 行動(dòng) —— 習(xí)慣 —— 個(gè)性 —— 命運(yùn) —— 人生54山西大學(xué)管理學(xué)院（一）、樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)別對(duì)自己說(shuō)：不可能！不是不可能，只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法找方法勝于找借口方法總比問(wèn)題多不找借口找方法55山西大學(xué)管理學(xué)院（一）、樹(shù)立良好的執(zhí)行心態(tài)n為什么企業(yè)總是有很多人遇到問(wèn)題總是找借口？n為什么企業(yè)的計(jì)劃總是難以執(zhí)行下去 ?n為什么企業(yè)總是有那么多的人喜歡推委和抱怨 ?n為什么企業(yè)總有很多的人一事無(wú)成 ?n為什么總有人想通過(guò)換工作來(lái)達(dá)成自己的目的 ?n為什么企業(yè)總是在困難和問(wèn)題面前無(wú)所事事 ?56山西大學(xué)管理學(xué)院n不愿意承擔(dān)責(zé)任，推卸責(zé)任給別人。 有執(zhí)行力文化，不一定成功，也許運(yùn)氣不好。? 缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督主體和多樣的監(jiān)督形式? 缺乏配套的 責(zé)任追究制二、執(zhí)行不力的原因43山西大學(xué)管理學(xué)院形式主義? 是在執(zhí)行的過(guò)程中，業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣，形式的東西增多。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了。 ” 布魯諾從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)，今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。好高騖遠(yuǎn)，沒(méi)有執(zhí)行