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房地產(chǎn)銷售,房地產(chǎn)營銷專家-文庫吧在線文庫

2025-02-14 18:02上一頁面

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【正文】 ? 切勿態(tài)度冷漠。 ?與客戶談話作出積極的回答。 ? 方法 第一 闡明利益,持之有據(jù) ?引導顧客該商品的使用價值是可滿足顧客的,因此在介紹過程中,銷售人員必須注意: 是推廣商品的效用,而不是商品,如推銷牛排,我們就推銷的是它的滋味,而不是牛排本身,銷售房地產(chǎn),我們推銷不是房子,而是一種生活。 ?由于這樣的介紹十分具體、周密,可以及時細致地觀察顧客的反應,把握他們真正的興趣、要求和疑慮,能及時地開展深入有效的促銷工作。 D、以攻為守法 當估計到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發(fā)動攻勢,有效地排除成交的潛在阻礙。 K、期限抑制法 銷售人員可以利用或制造一些借口或某些客觀原因,臨時設臵一個有效期,讓對方降低期望值,只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設定的期限內(nèi)作出抉擇。 ?注意成交信號。 ?讓客人先起身提出走的要求,才跟著起身。 ?備注: ? 必須熟悉業(yè)務知識,及相關運作流程; ? 切忌對顧客不理不睬; ? 切忌表現(xiàn)漫不經(jīng)心的態(tài)度; ? 切忌過橋抽板。 ?要求 : ? 保持微笑,態(tài)度認真。 ?作好最后一步,帶來更多生意。 B、幫助下決心購買的技巧 ?若某個單位客人已經(jīng)看了很久,也不“落定”,銷售員就可以隨便找個單位作對比,但缺點要說多一點,幫助客人在心理作對比,加強前單位的好處,促進客人的決定。 H、助客權衡法 積極介入,幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較,讓顧客充分權衡了利大于弊而作出購買。其促成交易方法的要領是: 敏銳地捕捉易成交的良機,深入地探明顧客的最后考慮焦點,真誠地為之權衡利弊,得體地提醒顧客注意機會的寶貴,適當?shù)刈鞒隹赡艿男∽尣交蛐《骰萑缳浰偷取R驗椴簧俚耐其N專家認為:顧客的購買欲望,更多地來自情感的支配而不是理智的選擇。 ?情感交流,指采用友好親善言行,努力在推銷者與顧客之間創(chuàng)造某種相互信任、幫忙、合作的氣氛與情感,有效地激發(fā)和維持顧客的購買興趣,如為之設身處地、出謀獻策,投其所好,以誠感人等。”這是激發(fā)顧客興趣的關鍵,另還必須牢記,
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