售后服務(wù)計劃、措施及服務(wù)承諾-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)計劃、措施及服務(wù)承諾1、XXX本地化售后服務(wù)計劃我方提供的質(zhì)保服務(wù)是指在合同產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)對需方在產(chǎn)品軟硬件使用過程中發(fā)生的技術(shù)問題提供支持，協(xié)助需方保障產(chǎn)品安全穩(wěn)定的運(yùn)行。我方質(zhì)保服務(wù)項(xiàng)目為電話支持服務(wù)、現(xiàn)場支持服務(wù)、電話咨詢服務(wù)、現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)、區(qū)域經(jīng)理服務(wù)、投訴受理服務(wù)。為確保質(zhì)保服務(wù)的質(zhì)量，我方已在XXX建立固定的技術(shù)服務(wù)隊伍，有專門的售后服務(wù)車24小時為顧客解決故障問題。

2025-08-03 10:39

某公司售后服務(wù)流程及管理教材-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)流程及管理目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)切實(shí)以客戶為中心流程的執(zhí)行必須做到“首問負(fù)責(zé)制”建立有效的管理機(jī)制以確保服務(wù)流程的執(zhí)行流程執(zhí)行過程中必須注重服務(wù)細(xì)節(jié)的提升針對服務(wù)流程執(zhí)行過程中存在的弱項(xiàng)的改進(jìn)應(yīng)形

2025-01-07 11:51

[精選]售后服務(wù)流程及常見故障處理-資料下載頁

【摘要】編制：祁美權(quán)1蒙特科瑞萊工業(yè)冷氣機(jī)售后服務(wù)2?技術(shù)服務(wù)部主要工作一、維修品收發(fā)二、客戶投訴處理三、延伸服務(wù)3維修品收發(fā)流程接受維修品：接收市場退回的維修品，包括托運(yùn)和快遞的零部件。判定保修期限：整機(jī)保修期限為2年，風(fēng)葉，電機(jī)，電路板2年，其他部件如接觸器，排水閥，進(jìn)水閥，水泵，水位保修期一年。以上日期

2025-01-24 01:25

[精選]售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及原則-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及原則?售后服務(wù)人員的四項(xiàng)基本素養(yǎng)?為什么要重視售后服務(wù)?對顧客進(jìn)行定位的6項(xiàng)原則?優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)、建立長久關(guān)系?成功售后服務(wù)的7個要素?售后服務(wù)人員應(yīng)具備的品格一、售后服務(wù)人員的四項(xiàng)基本素養(yǎng)1．標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)形象?客戶在接受售后服務(wù)時，他通常是通過這位售后服務(wù)

2025-01-22 20:52

售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及職責(zé)-資料下載頁

【摘要】房地產(chǎn)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及職責(zé)聚源水利工程開發(fā)有限責(zé)任公司公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：聚源房管處職責(zé)聚源房管處是聚源水利工程開發(fā)有限責(zé)任公司設(shè)立并具體操作的一個高職能團(tuán)體，直接代表著本公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的方面和目標(biāo)。在本公司房地產(chǎn)經(jīng)營中起著重要的作用。本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，負(fù)責(zé)從房地產(chǎn)開發(fā)成品的預(yù)售到消

2025-04-07 23:04

售后服務(wù)及維保方案-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)及維保方案在工程竣工驗(yàn)收移交后，如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障、無論是否在保修期內(nèi)，可以隨時與我公司聯(lián)系，我公司都會為您提供快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的搶修、維修服務(wù)。服務(wù)承諾：市區(qū)接到故障電話后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，本地區(qū)承諾：接到故障電話后4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。本著對客戶的根本利益出發(fā)，最大限度地減少電力事故造成的損失和影響、維

2024-11-08 08:30

工程保修及售后服務(wù)承諾-資料下載頁

【摘要】1工程保修及售后服務(wù)承諾致：為保證（以下簡稱甲方）設(shè)備凈化安裝工程（工程名稱）在合理使用期限內(nèi)正常使用，工程有限公司（以下簡稱乙方）承諾按照該〈工程質(zhì)量保修及售后服務(wù)承諾書〉的承諾履行自己的義務(wù)，在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任，以及在保修期外承擔(dān)工程的維護(hù)維修責(zé)任（保修期外根據(jù)維修內(nèi)容收取維修費(fèi)用）。

2024-10-22 10:34

質(zhì)量保證及售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】第一篇：質(zhì)量保證及售后服務(wù) 質(zhì)量保證及售后服務(wù) 我公司鄭重承諾： 質(zhì)量保證 、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書（或合格證明）的貨物，并且要有明確的質(zhì)量保證承諾； ，在質(zhì)保期...

2024-10-29 05:54

[精選]汽車售后服務(wù)顧問(深化)-資料下載頁

【摘要】營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版服務(wù)顧問深化培訓(xùn)服務(wù)顧問深化培訓(xùn)營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程大綱?消費(fèi)者心理學(xué)介紹?客戶溝通技巧?客戶類型分析及關(guān)系處理?客戶滿意度及抱怨分析服務(wù)顧問深化培訓(xùn)營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程的目標(biāo)本課程旨在?對消費(fèi)

2025-02-12 20:59

[精選]汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店，通過走訪調(diào)查，維修質(zhì)量和維修價格沒有明顯的差別；那么，如何才能讓到店的客戶對奧吉通印象深刻，并成為忠誠客戶呢？標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)！3目錄標(biāo)準(zhǔn)二：電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五：活動流程5標(biāo)準(zhǔn)三：店內(nèi)問候、引路3

2025-03-08 11:32

[精選]售后服務(wù)效率管理教材-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)效率管理二0一六年十月第一部分效率管理一、為什么要進(jìn)行效率管理n世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入特色和效率競爭時代，經(jīng)營理念和科學(xué)管理決定了企業(yè)的成敗。21世紀(jì)的市場是一個快速前進(jìn)，講究效率的市場。分工不明，反應(yīng)遲緩，缺乏創(chuàng)新，高耗低效的企業(yè)，必將被新一輪的競爭所淘汰。效率管理在這種新的競爭形勢下將發(fā)揮重要作用。管理行為無論怎么

2025-01-24 01:45

[精選]汽豐田售后服務(wù)流程-資料下載頁

【摘要】一汽豐田的售后服務(wù)部隸屬一汽豐田汽車銷售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.)，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)企劃、區(qū)域管理、技術(shù)支援和服務(wù)培訓(xùn)以及零件供應(yīng)。一汽豐田汽車銷售有限公司······售后服務(wù)部·····

2025-01-25 19:30

質(zhì)量保證及售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】第一篇：質(zhì)量保證及售后服務(wù) 質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書 1、我公司所投貨物保證是原裝、全新的產(chǎn)品，并且符合國家、行業(yè)以及該產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)。 2、我公司所投產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)(強(qiáng)制或推薦)、行業(yè)標(biāo)...

2024-10-25 12:28

九、售后服務(wù)承諾及方案-資料下載頁

【摘要】九、售后服務(wù)承諾及方案）售后服務(wù)流程）售后服務(wù)承諾承諾若我方中標(biāo)后，將在接到書面通知后個工作日內(nèi)提供所需技術(shù)資料對招標(biāo)文件和合同條款的承諾：???我公司承諾按技術(shù)要求表和合同條款響應(yīng)書來積極響應(yīng)招標(biāo)文件和合同條款的要求。本批產(chǎn)品質(zhì)量承諾：???對本批產(chǎn)品嚴(yán)格按照國標(biāo)和用戶的要求生產(chǎn)，質(zhì)量優(yōu)于國

2025-05-03 22:12

售后服務(wù)及客怨處理-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)及客怨處理Page2尊重時間靜音模式空杯心態(tài)積極參與目錄客戶訴怨處理的重要性處理客戶訴怨的意義處理客戶訴怨的意義?46%不會再回來?81%不會再回來?18%不會再回來?91%不會再回來不投訴的客戶占9%投訴被迅速解決的客戶占

2025-08-01 09:40

售后服務(wù)及操作(更新版)

售后服務(wù)及操作(專業(yè)版)

售后服務(wù)及操作(留存版)

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