[精選]汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店，通過走訪調(diào)查，維修質(zhì)量和維修價(jià)格沒有明顯的差別；那么，如何才能讓到店的客戶對(duì)奧吉通印象深刻，并成為忠誠客戶呢？標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)！3目錄標(biāo)準(zhǔn)二：電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五：活動(dòng)流程5標(biāo)準(zhǔn)三：店內(nèi)問候、引路3

2025-03-08 11:32

[精選]售后服務(wù)效率管理教材-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)效率管理二0一六年十月第一部分效率管理一、為什么要進(jìn)行效率管理n世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入特色和效率競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，經(jīng)營理念和科學(xué)管理決定了企業(yè)的成敗。21世紀(jì)的市場(chǎng)是一個(gè)快速前進(jìn)，講究效率的市場(chǎng)。分工不明，反應(yīng)遲緩，缺乏創(chuàng)新，高耗低效的企業(yè)，必將被新一輪的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。效率管理在這種新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下將發(fā)揮重要作用。管理行為無論怎么

2025-01-24 01:45

[精選]汽豐田售后服務(wù)流程-資料下載頁

【摘要】一汽豐田的售后服務(wù)部隸屬一汽豐田汽車銷售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.)，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)企劃、區(qū)域管理、技術(shù)支援和服務(wù)培訓(xùn)以及零件供應(yīng)。一汽豐田汽車銷售有限公司······售后服務(wù)部·····

2025-01-25 19:30

質(zhì)量保證及售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】第一篇：質(zhì)量保證及售后服務(wù) 質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書 1、我公司所投貨物保證是原裝、全新的產(chǎn)品，并且符合國家、行業(yè)以及該產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)。 2、我公司所投產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)(強(qiáng)制或推薦)、行業(yè)標(biāo)...

2024-10-25 12:28

九、售后服務(wù)承諾及方案-資料下載頁

【摘要】九、售后服務(wù)承諾及方案）售后服務(wù)流程）售后服務(wù)承諾承諾若我方中標(biāo)后，將在接到書面通知后個(gè)工作日內(nèi)提供所需技術(shù)資料對(duì)招標(biāo)文件和合同條款的承諾：???我公司承諾按技術(shù)要求表和合同條款響應(yīng)書來積極響應(yīng)招標(biāo)文件和合同條款的要求。本批產(chǎn)品質(zhì)量承諾：???對(duì)本批產(chǎn)品嚴(yán)格按照國標(biāo)和用戶的要求生產(chǎn)，質(zhì)量?jī)?yōu)于國

2025-05-03 22:12

售后服務(wù)及客怨處理-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)及客怨處理Page2尊重時(shí)間靜音模式空杯心態(tài)積極參與目錄客戶訴怨處理的重要性處理客戶訴怨的意義處理客戶訴怨的意義?46%不會(huì)再回來?81%不會(huì)再回來?18%不會(huì)再回來?91%不會(huì)再回來不投訴的客戶占9%投訴被迅速解決的客戶占

2025-08-01 09:40

售后服務(wù)及操作-文庫吧

售后服務(wù)及操作-wenkub

售后服務(wù)及操作(已修改)

售后服務(wù)及操作(編輯修改稿)