【正文】 技能訓(xùn)練 初露鋒芒 究竟應(yīng)該請示誰？ 呂爽剛剛從車間技術(shù)員崗位調(diào)到公司業(yè)務(wù)部工作。 知識測試的重點內(nèi)容為： 1. 企業(yè)的含義與基本職能； 2. 企業(yè)的構(gòu)成與特征； 3. 按企業(yè)財產(chǎn)組織形式劃分的企業(yè)類型； 4. 按企業(yè)組合方式劃分的企業(yè)類型； 5. 按照企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)劃分的企業(yè)類型。 企業(yè)的特征 企業(yè)的四個特征（見圖 ）。 教學(xué)內(nèi)容及過程 一、中小企業(yè)存在的合理性 （一）不完全競爭論或不完全壟斷論 （二）適度規(guī)模論 （三）利基營銷論 二、中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實動因 （一）創(chuàng)新趨勢 ：創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。 第二章 中小企業(yè)的創(chuàng)建 創(chuàng)業(yè)型社會的出現(xiàn)可能是歷史上的一個重要轉(zhuǎn)折點 。 社會的基本經(jīng)濟單位，在經(jīng)歷了原始社會的氏族部落、奴隸社會的奴隸主莊園、封建社會的家庭和手工作坊等形式的演進后，在資本主義社會誕生了企業(yè)這種現(xiàn)代形式。 2. 按教材提出的各種分類方法，對這些企業(yè)進行 分類。 但是，在實施過程中，董事長突然過問此事，主管此 事的業(yè)務(wù)部經(jīng)理只得再向董事長請示。 產(chǎn)權(quán)制度。 圖 公司產(chǎn)權(quán)運營的市場化 企業(yè)治理制度 企業(yè)治理制度的概念及其重要性 企業(yè)治理制度的概念。 內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)與外部治理結(jié)構(gòu)。 圖 現(xiàn)代公司的內(nèi)部治理機制 現(xiàn)代公司的外部治理 現(xiàn)代公司的外部治理結(jié)構(gòu) 現(xiàn)代公司外部治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。 國有大中型企業(yè)建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度 總的要求； 大力推進國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，實現(xiàn)企業(yè) 資本結(jié)構(gòu)的分散化與多元化； 深化企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的改革，建立現(xiàn)代公司的治 理結(jié)構(gòu)； 加強戰(zhàn)略管理，推進管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化； 堅持創(chuàng)新，建立學(xué)習(xí)型組織。 訓(xùn)練項目 社會調(diào)查：企業(yè)及其改革調(diào)研 1. 增強學(xué)生對企業(yè)及改革的感性認(rèn)識； 2. 培養(yǎng)分析與識別企業(yè)類型的能力； 3. 培養(yǎng)分析與認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)制度的初步能力。 公司營銷部召開會議，緊急研究對策。 （ 1）市場營銷是決定企業(yè)總體經(jīng)營效益的關(guān)鍵環(huán) 節(jié)； （ 2）市場營銷是使企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)市場的橋梁與紐 帶； （ 3）市場營銷可以更好地滿足消費者的需求。 市場調(diào)研與分析的程序（見圖 ）。 市場分析與定位 目標(biāo)市場選擇 目標(biāo)市場的涵義。 圖 市場定位的原則 市場分析與定位 市場定位的步驟（見圖 ）。 產(chǎn)品策略 品牌策略 品牌和商標(biāo)。是指商品由生產(chǎn)者向 消費者（用戶）轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的途徑和 路線。 圖 促銷組合 促銷策略 廣告策略 廣告的含義。 圖 廣告心理機制過程模型 促銷策略 廣告設(shè)計與產(chǎn)品生命周期。主要有如下推銷策略： （ 1）試探性策略，又稱“刺激 —— 反應(yīng)”策略； （ 2）針對性策略，又稱“配方 —— 成交”策略； （ 3）誘導(dǎo)性策略，又稱“誘發(fā) —— 滿足”策略。 公共關(guān)系促銷的形式 （見圖 ）。 4. 提出選擇目標(biāo)市場的建議，并說明理由。 3. 運用“五力”分析法，分析該種洗發(fā)水的外部經(jīng)營環(huán)境。最近， 正在就兩筆長期訂貨進行研究與決策。 生產(chǎn)管理的內(nèi)容。是指從投料開始，經(jīng)過 一系列的加工與作用，直至成品產(chǎn)出的全部過 程。一般有三種移動方式：即順 序移動方式、平行移動方式和平行順序移動 方式。整個生產(chǎn)過具有高 度連續(xù)性；自動線上的所有機器設(shè)備都按統(tǒng)一的節(jié) 拍運轉(zhuǎn)；自動線上的生產(chǎn)過程完全自動化。 長期生產(chǎn)計劃； 中期計劃； 短期計劃； 生產(chǎn)作業(yè)計劃。 生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)控制的含義與內(nèi)容 生產(chǎn)控制的含義。 生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)調(diào)度 生產(chǎn)調(diào)度的含義。企業(yè)的技術(shù)進步是指隨著企 業(yè)的發(fā)展，其后一個階段比前一個階段技術(shù)水平的 提高程度。 （ 1）比老產(chǎn)品有顯著改進或提高，或具 有獨創(chuàng)性； （ 2）在一個區(qū)域內(nèi)第一次獲得成功； （ 3）具有先進性、實用性、效益性。 物資管理。 （ 1）試述生產(chǎn)類型及其適用范圍； （ 2）簡述生產(chǎn)過程組織的類型。 2. 評估： （ 1）每個人的發(fā)言提綱可作為一次作業(yè)， 評定成績； （ 2）根據(jù)班級討論中的表現(xiàn)評定成績。 第五節(jié) 企業(yè)財務(wù)管理 資金籌集管理 財務(wù)管理的內(nèi)容、任務(wù)與職能 資產(chǎn)管理 成本費用管理 利潤管理 初露鋒芒 知識研修 技能訓(xùn)練 廠長應(yīng)該怎樣管財務(wù)？ 經(jīng)過嚴(yán)格的招聘程序與激烈競爭，張清泉受聘 擔(dān)任春風(fēng)食品廠的廠長。 財務(wù)管理的內(nèi)容、任務(wù)與職能 企業(yè)財務(wù)管理的基本內(nèi)容 企業(yè)財務(wù)管理的基本內(nèi)容（見圖 ）。 資金籌集的原則（見圖 ）。是指在生產(chǎn)經(jīng)營中參加循環(huán)、 周轉(zhuǎn)，資產(chǎn)形態(tài)不斷變化，價值一次性轉(zhuǎn)移到成本費 用中，并通過產(chǎn)品銷售收入得到補償?shù)馁Y產(chǎn)。 固定資產(chǎn)的特點。成 本費用能較為真實地衡量出產(chǎn)品的消耗，并反映出 相應(yīng)補償?shù)臄?shù)量； （ 2）成本費用是制定價格的基礎(chǔ)； （ 3）成本費用是提高經(jīng)濟效益的重要領(lǐng)域； （ 4）成本費用是企業(yè)決策的重要依據(jù)。利潤是企業(yè)在一定時期生產(chǎn) 經(jīng)營的最終成果。 利潤分析 利潤總額分析。 知識測試的重點內(nèi)容為： 1. 企業(yè)財務(wù)管理的基本內(nèi)容與基本職能； 2. 資金籌集的來源與方式； 3. 資產(chǎn)管理； 4. 成本費用的分類與降低成本費用的途徑； 5. 利潤及其構(gòu)成與實現(xiàn)利潤最大化的途徑； 6. 企業(yè)效績評價的內(nèi)容與指標(biāo)。 案例 ：企業(yè)盈利水平分析 案例 ：企業(yè)盈利水平分析 1. 閱讀并分析下面的企業(yè)經(jīng)營情況表。 2. 評估： （ 1）完成利潤表； （ 2）計算該企業(yè)的盈利水平； （ 3）評價該企業(yè)經(jīng)營績效； （ 4）評估在活動種的表現(xiàn)。見企業(yè)經(jīng)營情況表 …… 2. 計算該企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤、營業(yè)利潤、利潤總 額、凈利潤，并填于上表空格畫線處。 3. 再以模擬公司或班級為單位進行大組討論。 （ 1）銷售利潤率。企業(yè)的利潤總額是 由三部分構(gòu)成的：營業(yè)利潤、對外投資凈收 益和營業(yè)外凈收益。按照成本的習(xí)性，可以 把成本劃分為變動成本和固定成本。成本費用泛指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng) 營中所發(fā)生的各種資金耗費。 資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)的含義?；I資渠道是指企業(yè)取得資金 的來源途徑。 財務(wù)管理的內(nèi)容、任務(wù)與職能 財務(wù)管理的基本職能 企業(yè)財務(wù)管理的基本職能有（見圖 ）。 初露鋒芒 初露鋒芒 （ 1）你更贊成上述兩種意見中的哪一種？ （ 2）你認(rèn)為，一個管理者的財務(wù)管理應(yīng) 包括哪些內(nèi)容？ 財務(wù)管理的內(nèi)容、任務(wù)與職能 企業(yè)財務(wù)管理的含義與作用 財務(wù)管理的含義。 3. 對該廠的生產(chǎn)過程與組織情況進行調(diào)查。 2. 先由個人閱讀并分析案例，并寫出發(fā)言提綱。是指企業(yè)為確保或提 高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量所進行的一切計劃、組 織與控制工作的總和。企業(yè)不斷地開發(fā)適應(yīng)顧客需 要的新產(chǎn)品，是企業(yè)擴大銷售，占領(lǐng)市場，增 強競爭力，獲得長期穩(wěn)定發(fā)展的根本途徑，是 關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵性舉措。 技術(shù)進步的內(nèi)容。 生產(chǎn)調(diào)度的方法。 生產(chǎn)進度控制 是指對原材料投入到成品入庫，從時間和數(shù)量上 對作業(yè)進度進行控制。生產(chǎn)作業(yè)計劃是根 據(jù)年度生產(chǎn)計劃的目標(biāo)與要求，對每個生產(chǎn)單 位（車間、工段、班組）分時期（月、旬、 周、日、輪班、小時）的生產(chǎn)任務(wù)所做出的詳 細(xì)安排。 生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)計劃及其編制 生產(chǎn)計劃的含義。 生產(chǎn)過程的構(gòu)成與組織 流水線的特點（見圖 ）。 生產(chǎn)過程的構(gòu)成與組織 組織生產(chǎn)過程的基本要求（見圖 ）。 圖 現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新特點 生產(chǎn)管理與生產(chǎn)類型 生產(chǎn)類型 生產(chǎn)類型的含義。 初露鋒芒 （ 1）你知道什么是“大量生產(chǎn)”和“成批生產(chǎn)”嗎？ （ 2）要做此決策，你認(rèn)為應(yīng)考慮哪些因素？ 生產(chǎn)管理與生產(chǎn)類型 生產(chǎn)與生產(chǎn)管理 生產(chǎn)的含義。 訓(xùn)練項目 模擬管理：市場營銷策劃 訓(xùn)練項目 模擬管理：市場營銷策劃 1. 標(biāo)準(zhǔn)：能夠運用市場環(huán)境分析分析與 策劃的原理與方法進行分析與策劃。 2. 評估： （ 1）每公司提交一份市場細(xì)分與選擇目標(biāo) 市場調(diào)研與分析報告（或每人一份）； （ 2）對各公司及其成員在此項活動中的表 現(xiàn)進行評估與打分。 1. 以模擬公司為單位，組織市場調(diào)查，并進行市場細(xì)分。 圖 營業(yè)推廣的主要特點 促銷策略 營業(yè)推廣的主要形式。 促銷策略 人員推銷策略 人員推銷的含義。廣告總是通過一定的 載體，即廣告媒體進行的。 兩方面 具體策略 分銷渠道長度策略 （ 1）長渠道策略； （ 2）短渠道策略； （ 3）零渠道策略 分銷渠道寬度策略 （ 1）密集分銷渠道策略； （ 2）選擇分銷渠道策略； （ 3）獨家分銷渠道策略 表 分銷渠道策略 分銷策略 分銷渠道的設(shè) 計 是指為有效實現(xiàn)目標(biāo)市場營銷，在綜合 分析有關(guān)因素的基礎(chǔ)上，選擇與確定分銷渠 道的長度與寬度，制定正確渠道策略的過程。 圖 品牌和商標(biāo)策略 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品生命周期各