【正文】 ? 如果能夠根據(jù)不同類型的顧客提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，那就可能得到更多屬于自己的市場(chǎng)空間。 ? 我們是否過分依賴一個(gè)或兩個(gè)主要客戶，一旦失去他們我們將怎么辦？（ OEM） ? 我們正在向哪些行業(yè)提供產(chǎn)品？目前我們應(yīng)當(dāng)集中精力同哪些客戶開展業(yè)務(wù)，如何重點(diǎn)維護(hù)關(guān)鍵客戶？ 80： 20營(yíng)銷法則 保住顧客中關(guān)鍵的 20% ? 20%的顧客為公司創(chuàng)造最大的利益，所以絕對(duì)不能將自己的努力平均分?jǐn)傇诿恳粋€(gè)顧客身上。這樣成本低、效率高，利用 20%的時(shí)間開發(fā)新的客戶。 三、希爾頓借力成富豪。 做生意盡量多看幾步 ? 你能夠想到的未來發(fā)展情況有多遠(yuǎn)，那你的成功就有多遠(yuǎn)。 二、土豆大王：辛普洛特。 ? 找到業(yè)績(jī)平平、嚴(yán)重赤字、營(yíng)利很好的部門，總結(jié)出哪些因素對(duì)公司起關(guān)鍵作用，哪些起反作用。 只有 20%的事物能夠產(chǎn)生真正的作用，其余基本無用、在浪費(fèi)時(shí)間。而形成復(fù)雜局面的結(jié)果是，公司利潤(rùn)大幅度減少。 80： 20管理法則 1發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的人力資本 ? 一個(gè)組織的生產(chǎn)效率和未來發(fā)展，往往取決于少數(shù)關(guān)鍵性的人才。 替他解決困難。 ? 職場(chǎng)政治的第一條守則是：“重要的不在于你懂得什么，而在于你認(rèn)識(shí)誰”。 80： 20交際法則 與快樂相處的人 ? 當(dāng)你在某些人身上花時(shí)間卻一無所獲時(shí)，就產(chǎn)生了錯(cuò)誤的人際關(guān)系，應(yīng)該盡快結(jié)束?？梢陨罱坏?，你可以同他分享一切。 ? 時(shí)間管理的第一原則是：對(duì)每一件事都要尊重，包括對(duì)休閑的尊重。沒有區(qū)分每件事情的價(jià)值，沒有將時(shí)間花在最有價(jià)值的事情上。長(zhǎng)期操縱著世界經(jīng)濟(jì)的猶太人習(xí)慣于把上班后的一個(gè)小時(shí)，定為“第克泰特時(shí)間”，在這段時(shí)間里，必須將昨天下班到今天上班之間接到的信函、傳真、 Email等全部回復(fù)，用電腦打好并發(fā)出，或者用電話回復(fù)。用一個(gè)小時(shí)集中精力去辦事，要比花兩個(gè)小時(shí)而被打斷 10分鐘、 20分鐘的效率還要高。他說：“我嚴(yán)令我的秘書，除美國(guó)總統(tǒng)和我的內(nèi)人之外，無論什么大事，不要把任何電話接給我。要與有時(shí)間觀念的人和公司往來。 ? 學(xué)會(huì)速讀 ―― 一般而言，一部三百頁的圖書有二十頁可取的內(nèi)容就很不錯(cuò)了，我們的任務(wù)就是把有價(jià)值的這部分內(nèi)容“檢索”出來。 03:43:1303:43:1303:43Wednesday, February 8, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 03:43:1303:43:1303:432/8/2023 3:43:13 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 3時(shí) 43分 13秒 上午 3時(shí) 43分 03:43: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 3時(shí) 43分 :43February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:43:1303:43:1303:43Wednesday, February 8, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 8日星期三 上午 3時(shí) 43分 13秒 03:43: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 3時(shí) 43分 :43February 8, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 猶太商法的人才戰(zhàn)略 鯰魚法則 課程結(jié)束 謝謝大家！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。不要被無聊的人纏住，也不要在不必要的地方逗留太久。 效率提升 10%的幾種辦法 ? 成本觀念 ―― 在生活中，有許多屬于“一分錢”智慧、幾小時(shí)愚蠢的事例，如為省兩元錢而排半小時(shí)隊(duì)，為省兩元錢而步行三站地等等，都是極不劃算的。在授權(quán)時(shí)，要貫徹以下幾項(xiàng)原則：一是視能授權(quán)原則，切不可授權(quán)給無能者和只知盲從的“老實(shí)人”；二是用人不疑原則，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到用人不疑，疑人不用；三是例行規(guī)范原則，領(lǐng)導(dǎo)工作可分為例行性、規(guī)范性工作和例外、非規(guī)范性工作，授權(quán)處理的主要是面廣和量大的前者；四是逐級(jí)授權(quán)原則。于是，他要求把他最不活躍的 36個(gè)客戶重新分派給其他銷售員，而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。 ? 你必須做什么；什么能夠給你最高回報(bào)；什么能夠給你最大的滿足感。 ? 閑暇時(shí)間是有志者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的大好時(shí)光，是創(chuàng)業(yè)者的美時(shí)良辰。 ? 一個(gè)人 80%的成就都是在他 20%的時(shí)間里完成的。 ? 去牡蠣灣見羅斯福；愛德華的贊助； 80： 20交際法則 保持距離 ? 好朋友要保持距離，就是說不要過分親密一天到晚在一起。 ? 成功人士總是盡力避免同那些阻礙他們成功的人打交道。 ? 仔細(xì)分析什么情況下他們的業(yè)績(jī)最佳，他們是如何工作的。（好的人才是最貴的） 80： 20管理法則 1實(shí)行分權(quán)而制 企業(yè)若想實(shí)行分權(quán)而治，就需要讓一個(gè)人當(dāng)家變成多個(gè)人當(dāng)家； 一個(gè)積極性變成多個(gè)積極性，一條經(jīng)營(yíng)渠道派生出多條經(jīng)營(yíng)渠道； 下級(jí)只接受一個(gè)上級(jí)的指揮，高層不越級(jí)指揮； 管理命令和請(qǐng)示匯報(bào)有明確路線和程序。 80： 20管理法則 管理客戶 ? 獲得一個(gè)新顧客的成本是保留一個(gè)老顧客成本的 7倍，顯然 20%重要顧客的保持可以創(chuàng)造穩(wěn)定的收益。 80： 20管理法則 良好的庫存管理非常重要 ? 一家批發(fā)部 20%的商品占每天出貨量75%，這些商品都是批量定貨。 80： 20管理法則 打造全新公司 ? 學(xué)習(xí)跨國(guó)公司加速知識(shí)流動(dòng)，他們做了哪些我們沒有做的事？ ? 是什么因素使你不能做的更好？ ? 找到以上問題的答案，就找到新的發(fā)展途徑和創(chuàng)新途徑。 ? 企業(yè)應(yīng)該把精力放在對(duì) 20%骨干的管理上，以 20%少數(shù)帶動(dòng) 80%多數(shù)，提高效率 。 四、喬恩 .彌賽 15年賣出 13001部汽車。 ? 及時(shí)擁有信息就等于擁有財(cái)富。（阿迪爾雜貨店） 猶太商道 二 、猶太人的商業(yè)原則 ? 作為商人，他們的任務(wù)就是想辦法制定一套完整合理的商業(yè)計(jì)劃。 ? 如果老顧客數(shù)上升 5%，消費(fèi)品利潤(rùn)會(huì)上升35%，汽車上升 48%，銀行上升 80%。公司 80%的成長(zhǎng)、獲利、滿意來自于 20%的顧客。 ? 咨詢公司 80%的成長(zhǎng)，幾乎全部來自專業(yè)人員不到 20%的公司。 無處不在的 80： 20 80： 20法則的人生智慧 ? 集中精力，事情有輕重先后之分；（伯利恒） ? 獎(jiǎng)勵(lì)特殊表現(xiàn)，而非贊美全面； ?