【正文】 R O G O R . N E T P51 2023/2/6 時(shí)間管理能力 W W W . R O G O R . N E T P52 2023/2/6 人們重視生命， 樂于理財(cái)， 卻疏于時(shí)間管理！ 時(shí)間管理 W W W . R O G O R . N E T P53 2023/2/6 1. 世界上最長(zhǎng)而又最短、最快而又最慢、最平凡而又最珍貴、最容易被忽視而又最令人后悔的就是時(shí)間。 、時(shí)間也會(huì)死亡的。以實(shí)際使用的時(shí)間來看，莫扎特的一天 24小時(shí)，他的每一分、每一秒比起其他凡庸的音樂家，可說是更長(zhǎng)。 ⑦無(wú)法產(chǎn)生新的思考或創(chuàng)意。 （ 15）順著對(duì)方的說法行動(dòng)。 時(shí)間死亡陷阱 二、時(shí)間及時(shí)間管理的概念 W W W . R O G O R . N E T P61 2023/2/6 （ 23）始終和同樣的成員，做著同一形式的交際。 （ 31）無(wú)意識(shí)地完成被賦予的工作。就象在一塊 瑞士奶酪上依次戳 許多小洞那樣 四、時(shí)間管理的方法 W W W . R O G O R . N E T P71 2023/2/6 艾維李的 10分鐘效率法 v 列出明天（下周、下月）要做的六件重要的事情。 W W W . R O G O R . N E T P97 2023/2/6 杜絕生產(chǎn)的七大浪費(fèi) ⑦ ① 動(dòng)作的浪費(fèi) 不良改正的 浪費(fèi) ⑥ 等待的浪費(fèi) ② 制造過 多的浪費(fèi) ③ 加工過 剩的浪費(fèi) ④ 搬運(yùn) 的浪費(fèi) ⑤ 在庫(kù)量過 多的浪費(fèi) 七種浪費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng)精益理念 W W W . R O G O R . N E T P98 2023/2/6 關(guān)系管理 W W W . R O G O R . N E T P99 2023/2/6 了解上司的風(fēng)格 ? 通過 4個(gè)方面具體的了解你的上司 ◇傾聽：要注意聽上司說話方式、內(nèi)容、以及上司推論的模式 ◇閱讀：看看上司寫給他的上司、同級(jí)及下屬的公文方式是什么風(fēng)格 ◇觀看：觀察上司在會(huì)議及工作中，時(shí)間主要花在誰(shuí)身上？為什么？ ◇發(fā)問：請(qǐng)教曾為上司工和的人對(duì)上司的評(píng)價(jià)及與上司相處之道 W W W . R O G O R . N E T P100 2023/2/6 上下級(jí)關(guān)系處理的 2個(gè)基本原則 ● 第一個(gè)基本原則：服從 ◇上司絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò) ◇如果發(fā)現(xiàn)上司有錯(cuò)，一定是我看錯(cuò) ◇如果我沒有看錯(cuò)，一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)才害上司犯錯(cuò) ◇如果是他自已的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，那就是我的錯(cuò) ◇如果上司不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò) ◇上司絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò) ●第二個(gè)基本原則：逐級(jí)報(bào)告 W W W . R O G O R . N E T P101 2023/2/6 如何贏得上司的賞識(shí)與依賴 ?第一：苦中求樂 ?第二：誠(chéng)實(shí) ?第三：忠誠(chéng) ?第四：秉持信念和使命感 ?第五：提前上班 ?第六：善于學(xué)習(xí) ?第七：反應(yīng)要快 ?第八：工作要一心一意 ?第九：較強(qiáng)的左右協(xié)調(diào)能力 ?第十：具備“三心”：即責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心 W W W . R O G O R . N E T P102 2023/2/6 如何推銷建議給上司 ? 推銷建議級(jí)上司具體可以分為五步 ◎第一步：研究。 ?被罵要說：“抱歉，對(duì)不起。 :44:3316:44Feb236Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 16:44:3316:44:3316:442/6/2023 4:44:33 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 6日星期一 4時(shí) 44分 33秒 16:44:336 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 6日星期一 下午 4時(shí) 44分 33秒 16:44: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 4時(shí) 44分 :44February 6, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 內(nèi)化于心、外化于行。先報(bào)告利益，再報(bào)告細(xì)節(jié)，要冷靜、熱忱；如 不能回答上司疑問，設(shè)法 24小時(shí)內(nèi)找到答案 ◎第五步：跟催。 ? 由于現(xiàn)場(chǎng)異常及問題點(diǎn)較難發(fā)現(xiàn)，延誤了處理問題的機(jī)會(huì)，忽視了不良發(fā)生的征兆，實(shí)行目視管理可以避免問題的發(fā)生： 1. Q(品質(zhì) )：異常及問題的浮現(xiàn)化 2. C(成本 )：浪費(fèi)，不均，不合理浮顯化 3. D(交期 )：延誤及進(jìn)度狀況明確化 4. S(安全 )：標(biāo)示出事故次數(shù)及災(zāi)害狀況以強(qiáng)化意識(shí) 5. M(士氣 )：團(tuán)隊(duì)意識(shí)和人員合作態(tài)度信念化 W W W . R O G O R . N E T P92 2023/2/6 看板與目視管理的 35個(gè)事例管理手法 ? 事例手法 1：布局看板 ? 事例手法 2：劃線定位，規(guī)定區(qū)域 ? 事例手法 3：門區(qū)域線 ? 事例手法 4：錄影帶教學(xué)讓新人及早上手 ? 事例手法 5：安全用具分類標(biāo)志提醒員工重視自我安全 ? 事例手法 6：設(shè)置猛獸區(qū) —“老虎線 ” ? 事例手法 7：反光箭頭貼紙 —幫助警衛(wèi)做好巡視的工作 ? 事例手法 8：方向法，指示行動(dòng)的方向 ? 事例手法 9：生產(chǎn)指示牌 ? 事例手法 10：小看板 ? 事例手法 11：現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)看板 W W W . R O G O R . N E T P93 2023/2/6 ?事例手法 12：責(zé)任看板 ?事例手法 13：操作流程圖 ?事例手法 14：顏色法 ?事例手法 15：監(jiān)察法：能隨時(shí)注意事務(wù)的動(dòng)向 ?事例手法 16：信號(hào)燈 ?事例手法 17：設(shè)置人員去向板，方便工作安排 ?事例手法 18：作業(yè)安排板 ?事例手法 19：模具履歷表 —用來掌握模具的性能狀況 ?事例手法 20：模具離庫(kù)看板，用來掌握所有模具的動(dòng)態(tài) ?事例手法 21：生產(chǎn)進(jìn)度看板 ?事例手法 22：急件插單看板 ?事例手法 23：不良追蹤看板有效解決品質(zhì)問題 看板與目視管理的 35個(gè)事例管理手法 W W W . R O G O R . N E T P94 2023/2/6 ? 事例手法 24：差異看板，減少加班的機(jī)會(huì) ? 事例手法 25：一條彩色直線法解決螺絲松動(dòng)與否 ? 事例手法 26：影繪法 ? 事例手法 27：改變常規(guī)放置，方便取用 ? 事例手法 28：操作指導(dǎo)書就近設(shè)置，方便對(duì)照 /直觀易懂 /明了 ? 事例手法 29：四色的三級(jí)保養(yǎng)確認(rèn)單，做好機(jī)器的三級(jí)保養(yǎng) ? 事例手法 30：責(zé)任者看板和日常保養(yǎng)稽核看板 ? 事例手法 31：標(biāo)注法 ? 事例手法 32：發(fā)貨狀態(tài)管理板 ? 事例手法 33：紅線管理等方法做好庫(kù)存 ? 事例手法 34：要可以先入先出 ? 事例手法 35：表格設(shè)計(jì)傻瓜化 看板與目視管理的 35個(gè)事例管理手法 W W W . R O G O R . N E T P95 2023/2/6 流程再造 流程再造分為四個(gè)方面：清除、簡(jiǎn)化、整合、自動(dòng)化。 （ 35）在工作或人際關(guān)系中，采取逃避的態(tài)度。 （ 27）完全不投機(jī)的人際關(guān)系。 （ 19） 持續(xù)妨礙健康的規(guī)律性生活。 二、時(shí)間及時(shí)間管理的概念 W W W . R O G O R . N E T P60 2023/2/6 （ 11）喪失自信。 ③一切毫不在意。能夠正確地 掌握時(shí)間，運(yùn)用時(shí)間，你的事業(yè)注定成功。 ———彼得 .杜拉克 時(shí)間是最公平的、又是最不公平的。 ?目標(biāo)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是短期目標(biāo)。 二、目標(biāo)管理的三大意義 W W W . R O G O R . N E T P46 2023/2/6 三、目標(biāo)管理的四個(gè)過程 確定期望：是一種參與式的管理。 ?可增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和條理性。 權(quán)變思維 管理的三變： 適變、應(yīng)變和權(quán)變。要 “ 經(jīng)、權(quán) ” 結(jié)合，即一般與特殊、原則與靈活運(yùn)用相結(jié)合。 ?運(yùn)用參與管理。 ?制造歸屬感。 ?領(lǐng)導(dǎo)首先要得人心。 指揮職能 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別 W W W . R O G O R . N E T P33 2023/2/6 v 管理者將復(fù)雜變得有條理 ， 領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造嚴(yán)謹(jǐn)和策略； v 管理者講究實(shí)際 ， 領(lǐng)導(dǎo)者重視概念； v 管理者對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)做反應(yīng) ， 領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)見市場(chǎng)趨勢(shì)； v 管理者執(zhí)行組織的價(jià)值 ， 領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造組織的價(jià)值； v 管理者有時(shí)要提高嗓門 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是研究人的學(xué)問。 優(yōu)秀主管的特質(zhì) W W W . R O G O R . N E T P17 2023/2/6 優(yōu)秀主管必須擁六個(gè)精神和七大意識(shí) 主管的六個(gè)精神 ?學(xué)習(xí)的精神（緊迫） ?創(chuàng)新的精神（超前） ?鉆研的精神 ?團(tuán)隊(duì)的精神 ?奉獻(xiàn)的精神（大肚） ?戰(zhàn)斗的精神 W W W . R O G O R . N E T P18 2023/2/6 優(yōu)秀主管必須擁六個(gè)精神和七大意識(shí) 優(yōu)秀主管的七大意識(shí) ?顧客意識(shí) ?利潤(rùn)意識(shí) ?目標(biāo)意識(shí) ?時(shí)間意識(shí) ?問題意識(shí) ?成果意識(shí) ?團(tuán)隊(duì)意識(shí) W W W . R O G O R . N E T P19 2023/2/6 優(yōu)秀主管的管理技能 主管的管理技能 ?專業(yè)性技能（基層管理） ?人際性技能（中層管理） ?概念技能（中高層） ?診斷技能（高層管理） 善用管理三大層次的語(yǔ)言 ?決策層（說的貨幣語(yǔ)言） ?管理層（善用貨幣語(yǔ)言、專業(yè)語(yǔ)言和實(shí)物語(yǔ)言） ?執(zhí)行層（說的實(shí)物語(yǔ)言） 管理者必須具備的三種特殊技能： 、系統(tǒng)的思考能力 W W W . R O G O R . N E T P20 2023/2/6 優(yōu)秀主管的管理技能 主管要成為 ?縱向精（一根柱子型知識(shí)結(jié)構(gòu)：專家） ?橫向通（樣樣通型：領(lǐng)導(dǎo)） 兩種具備的復(fù)合型人才（ T型結(jié)構(gòu)的人）： 懂技術(shù) 會(huì)管理 能協(xié)調(diào) 善文筆 （提筆能成文、登臺(tái)能講課、即興能發(fā)言、對(duì)屏能飛鍵）。 ?多看、多聽、多記、多問、多想、多練 ?角色：項(xiàng)目經(jīng)理、培訓(xùn)師、教練、牧師、客戶的朋友。 主管的角色 W W W . R O G O R . N E T P11 2023/2/6 主管的八大誤區(qū) ?急于行動(dòng)、疏于計(jì)劃 ?目標(biāo)模糊、計(jì)劃不詳 ?只顧做事、不重績(jī)效 ?行為過程、控制不力