【正文】 施舉措 1：建立規(guī)劃能力和程序舉例. Kearney 47/OCT/rz 20在華僑城集團(tuán)總部需要建立強(qiáng)有力的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，制定新的發(fā)展戰(zhàn)略以及在實(shí)施中不斷對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整n 在總部應(yīng)設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略發(fā)展n 主要職能應(yīng)包括? 制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略? 協(xié)調(diào)各子公司新業(yè)務(wù)發(fā)展策略? 對(duì)資源的分配提出建議n 應(yīng)具務(wù)的能力主要包括：? 對(duì)集團(tuán)已有行業(yè)的廣泛知識(shí)，并可提出前瞻性的意見? 對(duì)國(guó)內(nèi) /外經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展有所了解，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在機(jī)會(huì)，并能運(yùn)用科學(xué)的手段加以論證總部的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃能力通用電器總部組織機(jī)構(gòu)圖首席執(zhí)行官董事長(zhǎng)副董事長(zhǎng)法律事務(wù) 對(duì)外關(guān)系 人力資源財(cái)務(wù)計(jì)劃部 業(yè)務(wù)規(guī)劃發(fā)展 研發(fā)部舉措 1：建立規(guī)劃能力和程序舉例. Kearney 47/OCT/rz 21華僑城集團(tuán)公司五年發(fā)展規(guī)劃1. 概要? 在集團(tuán)戰(zhàn)略中的定位? 產(chǎn)品范圍? 市場(chǎng)定位? 市場(chǎng)區(qū)域? 成長(zhǎng)方式? 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需資源和能力 旅游業(yè)概要 …………戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施完整的集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)至少包括五大部分有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃樣本請(qǐng)參閱附件舉措 1：建立規(guī)劃能力和程序示意. Kearney 47/OCT/rz 22舉措 2： 建立明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，指導(dǎo)公司發(fā)展和激勵(lì)全體員工. Kearney 47/OCT/rz 23集團(tuán)目前的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)缺乏清晰和系統(tǒng)的表述n 成文的戰(zhàn)略目標(biāo)是： 2023年實(shí)現(xiàn) 300億凈資產(chǎn)n 此目標(biāo)仍帶有較濃的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩，注重企業(yè)規(guī)模而不是市場(chǎng)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)能力華僑城目前狀況n 總體目標(biāo)體系不完整，子公司目標(biāo)未建立n 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)未明述? 目前康佳占 80%的銷售收入和 70%的總利潤(rùn)。深圳的潛在購(gòu)房者中有 %絕對(duì)忠誠(chéng)于一兩家發(fā)展商的品牌，有 %只在 56家地產(chǎn)發(fā)展商中進(jìn)行選擇? 和黃集團(tuán)在深圳推出黃浦雅苑時(shí)，其品牌威力使認(rèn)購(gòu)數(shù) (付定金 )超過樓盤供給數(shù)倍n 土地資源雖然為發(fā)展商提供了不同的發(fā)展起點(diǎn)，但并不能直接變成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但這種核心競(jìng)爭(zhēng)力是以一個(gè)相對(duì)保護(hù)的商業(yè)環(huán)境為前提。中國(guó)進(jìn)入 WTO以后，康佳所獲得的政策性優(yōu)勢(shì)將減少，為了能長(zhǎng)遠(yuǎn)地與三大領(lǐng)先廠商抗衡，康佳應(yīng)盡快最大化獲取市場(chǎng)份額，擴(kuò)大產(chǎn)量，從而降低元件采購(gòu)成本，加強(qiáng)產(chǎn)品獨(dú)立研發(fā)能力初步設(shè)想n 由于移動(dòng)通信系統(tǒng)設(shè)備市場(chǎng)所需的能力和資源與康佳不相吻合，康佳是否可通過與不生產(chǎn)終端設(shè)備的系統(tǒng)供應(yīng)商 (如華為 )結(jié)成聯(lián)盟，從而獲取行業(yè)協(xié)同效應(yīng)n 是否可與朗訊以外的廠商進(jìn)行技術(shù)合作以降低對(duì)單一廠商的依賴性風(fēng)險(xiǎn)并增加談判籌碼。因此資金運(yùn)作能力的強(qiáng)弱是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及贏利能力的關(guān)鍵決定因素舉措 6：制定積極的金融業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 82進(jìn)入金融行業(yè)有三種可供選擇的模式，每一種模式對(duì)資源和能力有不同的要求A. 獨(dú)資經(jīng)營(yíng)? 一家公司獨(dú)自向監(jiān)督部門提交成立某種金融機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)? 資本金完全由申請(qǐng)公司投入模式? 利用市場(chǎng)開放的機(jī)會(huì)尋找知名度高，歷史悠久，經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的外資公司組建合資金融機(jī)構(gòu)? 目標(biāo)：長(zhǎng)期性目標(biāo)，以未來參與經(jīng)營(yíng)管理為目的，以尋求長(zhǎng)期增長(zhǎng)為目的C. 投資參股現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)? 完全是投資人身份? 目標(biāo)：短期目標(biāo)，以獲得滿意投資回報(bào)為目的，不以參與經(jīng)營(yíng)管理為目的? 公司對(duì)所投資建立的金融機(jī)構(gòu)擁有完全的控制力利? 互相享用合作伙伴的資源與能力優(yōu)勢(shì) 外方優(yōu)勢(shì)：品牌，管理經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)專長(zhǎng)，價(jià)值鏈上合環(huán)節(jié)能力都很強(qiáng)中方優(yōu)勢(shì)：了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，顧客尋求，政治及社會(huì)資源豐富，與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的協(xié)同效益? 通過合資方式，學(xué)習(xí)并獲得能力? 資金投入少，風(fēng)險(xiǎn)少? 如果是合資人壽保險(xiǎn)公司，可以獲得 50%的股權(quán) (優(yōu)于投資于國(guó)內(nèi)公司， 10%股權(quán)的限制 )? 資金投入量可大可小? 靈活性大：如果投資的是上市公司則可以隨時(shí)退出? 風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較少? 通過監(jiān)督間接取得能力、累積經(jīng)驗(yàn)? 申請(qǐng)是否得到批準(zhǔn)完全取決于政策的規(guī)定，不可預(yù)測(cè)因素大? 風(fēng)險(xiǎn)最大? 對(duì)資金的要求最多弊? 合資談判期長(zhǎng)，經(jīng)常在關(guān)鍵問題上很難達(dá)成共識(shí)? 經(jīng)營(yíng)開始后雙方可能在控制權(quán)、管理方式方面產(chǎn)生分歧? 文化差異給日常的交流溝通帶來許多困難? 資源利益分配，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面產(chǎn)生的分歧? 完全無控制權(quán)? 如果投資的機(jī)構(gòu)非上市機(jī)構(gòu)，退出難度大對(duì)資源和能力要求最高? 金融行業(yè)的專業(yè)管理人才、技術(shù)人才? 價(jià)值鏈各節(jié)的能力都很強(qiáng)? 豐富的資金來源對(duì)資源能力的要求 對(duì)資金的要求取決于出資比例； 對(duì)能力的要求很低： 可以在經(jīng)營(yíng)初期作被動(dòng)投 者，隨著能力的取得和建立，逐漸更多地參與企業(yè)的管理，與合作方共同經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)。n 消費(fèi)者收入的不斷提高增加了對(duì)金融服務(wù)的市場(chǎng)需求n 社會(huì)保障體制的改革 (養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的社會(huì)化 )將增加社會(huì)對(duì)保障、投資、儲(chǔ)蓄等金融產(chǎn)品的需求n 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)性不平衡使市場(chǎng)呈不平衡增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)消費(fèi)者及市場(chǎng)特點(diǎn)n 市場(chǎng)潛力巨大，但地區(qū)發(fā)展不平衡n 消費(fèi)者儲(chǔ)蓄意識(shí)強(qiáng)，但對(duì)較為復(fù)雜的金融產(chǎn)品的需求仍有待開發(fā)n 金融公司的實(shí)力、信譽(yù)是消費(fèi)者購(gòu)買金融產(chǎn)品的主要決定因素監(jiān)管環(huán)境金融服務(wù)業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)消費(fèi)者及市場(chǎng)特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境n 市場(chǎng)仍為少數(shù)主要金融機(jī)構(gòu)所壟斷，如中國(guó)人壽保費(fèi)收入占市場(chǎng)保費(fèi)收入的 70%，銀行業(yè)務(wù)也主要集中在幾家國(guó)有商業(yè)銀行手中n 隨著更多的國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)利潤(rùn)率也隨之下降n 市場(chǎng)有限地對(duì)外開放，但來自外資金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日益加劇監(jiān)管環(huán)境n 監(jiān)管嚴(yán)格限制了市場(chǎng)的發(fā)展n 金融企業(yè)資金運(yùn)作受到嚴(yán)格控制，這在很大程度上束縛了企業(yè)的發(fā)展n 法規(guī)尚不健全，投資風(fēng)險(xiǎn)大舉措 6：制定積極的金融業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 79金融市場(chǎng)的發(fā)展變化將給市場(chǎng)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)發(fā)展趨勢(shì)?監(jiān)管放寬?政策鼓勵(lì)中外合資，對(duì)中方合 資伙伴的資格要求放寬?市場(chǎng)進(jìn)一步開放中國(guó)加入 WTO對(duì)金融市場(chǎng)影響巨大?法規(guī)健全?行業(yè)自律加強(qiáng)，市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)公平而有序?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已開始應(yīng)用于金融行業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)?增加了進(jìn)入機(jī)會(huì)?增大了發(fā)展空間?同時(shí)加劇了競(jìng)爭(zhēng)?增加了中方企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的模式，例如有更多可挑選的外方合資伙伴?市場(chǎng)進(jìn)一步開放，更加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?降低經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率?創(chuàng)造新的金融業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì)，如網(wǎng)上證券交易，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)等?長(zhǎng)遠(yuǎn)來看將降低經(jīng)營(yíng)成本舉措 6：制定積極的金融業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 80舉例：中國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展變化及前景為許多企業(yè)進(jìn)入金融行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)n 增長(zhǎng)潛力巨大n 長(zhǎng)期性業(yè)務(wù)，發(fā)展穩(wěn)健，長(zhǎng)期收益好n 發(fā)展前期資金投入大n 投資回報(bào)期長(zhǎng) (57年 )行業(yè)特點(diǎn)n 市場(chǎng)不斷開放： 中國(guó)進(jìn)入 WTO后 5年內(nèi)，將取消對(duì)外資保險(xiǎn)公司的地域限制 更多外資壽險(xiǎn)公司擁入市場(chǎng)n 監(jiān)管放寬： 保險(xiǎn)基金允許進(jìn)入基金市場(chǎng)，給人壽保險(xiǎn)公司創(chuàng)造了更大的發(fā)展空間 中方合資伙伴的資格要求放寬n 消費(fèi)著保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)，保險(xiǎn)成為除銀行存款外，另一中重要儲(chǔ)蓄和安全的投資手段n 競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，公司以服務(wù)和資產(chǎn)管理能力相競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)n 與外國(guó)知名壽險(xiǎn)公司合資進(jìn)入人壽保險(xiǎn)業(yè)? 取得 50%的控股權(quán)? 快速取得能力 汲取最先進(jìn)的 經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和專? 通過保險(xiǎn)基金進(jìn)入新興的基金業(yè)? 多元化可以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)? 進(jìn)入新興行業(yè)，創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，以保持持續(xù)發(fā)展n 案例：中國(guó)石化公司與加拿大宏利保險(xiǎn)成立中國(guó)第一加合資人壽保險(xiǎn)公司；中國(guó)五礦與法國(guó)安盛保險(xiǎn)成立 “ 金盛人壽保險(xiǎn)公司 ”。良好而超前的設(shè)計(jì)及規(guī)劃可以最終贏得消費(fèi)者和提高房產(chǎn)商聲譽(yù)? 具有市場(chǎng)潛力的樓盤和聲譽(yù)良好的發(fā)展商較易獲得貸款? 國(guó)內(nèi)建筑商的數(shù)量約為房地產(chǎn)開發(fā)商的兩倍，房地產(chǎn)開發(fā)商占據(jù)了買方市場(chǎng)? 房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)具備良好的成本及建筑質(zhì)量控制能力? 有關(guān)法規(guī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使物業(yè)管理逐漸形成一個(gè)獨(dú)立于房地產(chǎn)發(fā)展商的巨大市場(chǎng)? 房地產(chǎn)商應(yīng)具備與優(yōu)秀的物業(yè)管理公司合作，建立長(zhǎng)期顧客忠誠(chéng)度和樓盤聲譽(yù)的能力? 優(yōu)秀的營(yíng)銷和銷售能力是依據(jù)市場(chǎng)規(guī)律充分利用和有效整合所有資源的基礎(chǔ)? 品牌的作用在房產(chǎn)業(yè)中日趨明顯，成功的地產(chǎn)商無不具備詳盡的品牌規(guī)劃和傳播策略? 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念應(yīng)貫穿于從前期開發(fā)、研究到建設(shè)、銷售、管理的全過程舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 53然而華僑城目前在產(chǎn)品策劃，營(yíng)銷和銷售上處于不利地位市場(chǎng)研究及定位土地獲取規(guī)劃及設(shè)計(jì)融資建筑市場(chǎng)營(yíng)銷銷售物業(yè)管理重要成功因素華僑城房產(chǎn)的表現(xiàn)好一般 弱? 華僑城一年前才開始進(jìn)行市場(chǎng)研究?華僑城擁有優(yōu)秀的土地資源，但其獲取優(yōu)秀土地資源的能力尚待證明? 華僑城具備發(fā)展大環(huán)境的優(yōu)秀能力? 但其在房屋及配套設(shè)施的設(shè)計(jì)上尚無明顯優(yōu)勢(shì)? 華僑城具有良好的商業(yè)信用 ? 華僑城具備良好的質(zhì)量及成本控制能力? 華僑城缺乏與其銷售額和市場(chǎng)地位相稱的良好的營(yíng)銷策劃和實(shí)施能力? 華僑城尚不具備優(yōu)秀的直接銷售或銷售管理 (第三方代理商 )的能力表示最重要資料來源：訪談? 華僑城 物業(yè)管理能力尚具備一定的優(yōu)勢(shì)舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略華僑城房地產(chǎn)需要轉(zhuǎn)變成一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，擁有知名品牌的房地商表示華僑城現(xiàn)狀. Kearney 47/OCT/rz 54制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略，首先需要明確發(fā)展目標(biāo) 19971999平均毛利率40%30%20%10%0 10% 20% 30% 40%房地產(chǎn)康佳旅游19971999營(yíng)業(yè)額年均增長(zhǎng)率未來 1穩(wěn)定發(fā)展未來 2高成長(zhǎng)華僑城房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)和在華僑城資產(chǎn)組合中的定位是什么？? 高速成長(zhǎng)，迅速擴(kuò)大在集團(tuán)內(nèi)的份額？? 或穩(wěn)定發(fā)展，保持在集團(tuán)內(nèi)現(xiàn)有份額？舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略發(fā)展速度與收益關(guān)鍵問題. Kearney 47/OCT/rz 55然后，需要回答市場(chǎng)擴(kuò)展戰(zhàn)略的一系列關(guān)鍵問題留在華僑城，走進(jìn)深圳或走向全國(guó)？有無領(lǐng)導(dǎo)深圳房地產(chǎn)市場(chǎng)整合的可能性？相應(yīng)的關(guān)鍵能力是什么？鎖定現(xiàn)有客戶或擴(kuò)展到較低一層客戶？相應(yīng)的關(guān)鍵能力是什么？資金來源是什么？資金來源是什么？舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略市場(chǎng)擴(kuò)展方向高檔中檔低檔OCT 深圳 全國(guó)地域當(dāng)前客戶群有關(guān)客戶群有關(guān)地域市場(chǎng)關(guān)鍵問題. Kearney 47/OCT/rz 56對(duì)每一種方案的利弊分析是制定一個(gè)成功的發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)地域擴(kuò)展方案? 在 北京、上海等第一類大城市建設(shè)類似華僑城的大中型高檔住宅區(qū)，針對(duì)同樣層次的客戶，以優(yōu)秀的自然和文化環(huán)境為賣點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) ? 建立全國(guó)范圍內(nèi)的品牌優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模? 對(duì)現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的充分利用和發(fā)展缺點(diǎn) ? 較高的投資風(fēng)險(xiǎn)? 土地機(jī)會(huì)不易得到需求的能力? 對(duì)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境和所購(gòu)買土地的深入了解? 與當(dāng)?shù)卣蜋C(jī)構(gòu)的良好關(guān)系? 強(qiáng)大的融資能力和相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)變化舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略高檔中檔低檔OCT 深圳 全國(guó)地域當(dāng)前客戶群示意. Kearney 47/OCT/rz 57對(duì)每一種方案的利弊分析是制定一個(gè)成功的發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié) (續(xù) )適度客戶擴(kuò)展建議計(jì)劃? 用同樣的環(huán)境理念，發(fā)展 50007000元 /平米 (按深圳市場(chǎng)價(jià)格 )的物業(yè)，可采用華僑城品牌或姊妹品牌。威脅n 消費(fèi)者越來越傾向于購(gòu)買自然環(huán)境優(yōu)美、文化氛圍高尚的小區(qū)n 交通的改善和自備車的增加n 銀行個(gè)人購(gòu)房金融服務(wù)趨于多樣化。. Kearney 47/OCT/rz 35四個(gè)主題公園的業(yè)務(wù)整合可作為現(xiàn)階段的過渡措施，以創(chuàng)造立竿見影的經(jīng)濟(jì)效果選擇 1 繼續(xù)保留三個(gè)子公司為獨(dú)立法人，將其部分職能部門進(jìn)行整合選擇 2 將三個(gè)子公司合為一體，共同經(jīng)營(yíng)錦繡中華 /民俗村世界之窗歡樂谷整合的效益 職能部門子公司 人事部 工程和