競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)第11章-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 競(jìng)爭(zhēng)已不可能取勝。 1972年，摩托車(chē)工廠正式投產(chǎn)了，其發(fā)展迅速超過(guò)全世界其他摩托車(chē)廠，很快擠入世界摩托車(chē)行業(yè)的先進(jìn)行列。如果利用法國(guó)人的摩托車(chē)專(zhuān)利技術(shù)來(lái)生產(chǎn)，不但需要向法國(guó)人支付一筆可觀的技術(shù)轉(zhuǎn)讓資金，而且建成一個(gè)年產(chǎn) 600萬(wàn)輛的摩托車(chē)廠需要四年時(shí)間。到 70年代，美國(guó)彩色電視機(jī)市場(chǎng)需求已向高質(zhì)量便攜式和臺(tái)式機(jī)型發(fā)展，但摩托羅拉仍然集中力量生產(chǎn)落地式電視。 摩托羅拉公司非常重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，其競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究投入居全美第 2位，這充分保障了公司能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解到全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，果斷地重新確定新的發(fā)展重點(diǎn)，使其電子通訊主要產(chǎn)品，如尋呼機(jī)、移動(dòng)電話等產(chǎn)品在世界范圍的市場(chǎng)上有著杰出的表現(xiàn)。日本政府高度重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究，每年都投入巨額資金進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集與分析，并向日本企業(yè)免費(fèi)提供。總之，能否爭(zhēng)分奪秒地獲得可靠的情報(bào)被視為決定公司、企業(yè)以至整個(gè)國(guó)家上下沉浮的關(guān)鍵所在。 博士生：南京大學(xué)、北京大學(xué)、 中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心等。 情報(bào)、信息、知識(shí)的區(qū)別 情報(bào)、信息、知識(shí)關(guān)系圖 信息 知識(shí) 情報(bào) ? 認(rèn)知學(xué)理論體系 K（ S） +△ I=K[S+△ S] ? 傳播學(xué)理論體系 情報(bào)流螺旋環(huán)：情報(bào)的產(chǎn)生、組織、傳遞與利用 ? 決策學(xué)理論體系 完全理性下的最優(yōu)決策和有限理性下的滿意決策 情報(bào)學(xué)理論體系 競(jìng)爭(zhēng) 是兩方或兩方以上的個(gè)人或集團(tuán)，在一定 范圍內(nèi)，為了奪取他們所共同需要的對(duì)象 而展開(kāi)較量的過(guò)程。它既是一種過(guò)程， 又是一種產(chǎn)品。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn) 略的選擇和制定，需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究為 其提供決策參考和依據(jù)。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作流程 (競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)周期） 情報(bào)規(guī)劃 情報(bào)分析 情報(bào)傳播 情報(bào)處理 情報(bào)搜集 ? 情報(bào)規(guī)劃，就是界定情報(bào)需要，確定情報(bào)方向，是一個(gè)明確研究目標(biāo)和工作內(nèi)容的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ? 情報(bào)傳播，是將研究成果進(jìn)行包裝，利用一定的方式（如書(shū)面報(bào)告、通訊稿、口頭報(bào)告、錄像、光盤(pán)等）傳遞到最終情報(bào)用戶(hù)（情報(bào)產(chǎn)品消費(fèi)者）手中，并采用恰當(dāng)?shù)姆绞蕉酱贈(zèng)Q策者利用。據(jù)調(diào)查，在企業(yè)想要得到的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中約有 95%都可以通過(guò)合法的、符合道德規(guī)范的途徑獲得。因此 ， 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)具有強(qiáng)烈的對(duì)抗性 。 ? 情報(bào)處理，是對(duì)搜集到的原始信息進(jìn)行初步處理以便于進(jìn)一步分析，包括信息的格式轉(zhuǎn)換、記錄、集中、分類(lèi)、組合和評(píng)級(jí)。 （ 3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的核心內(nèi)容，其內(nèi)容涉及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。 ① 1990年，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工廠有 100名雇員。它是一種過(guò)程，這個(gè)過(guò)程 是想要看到簡(jiǎn)單收集的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、消息廣告等以外的東西。亦泛指一切新的情況報(bào)道 ,如科技情報(bào)” 1979 “在軍事上以偵察手段或其他方法獲得的有關(guān)敵人軍事、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的情況，以及對(duì)這些情況進(jìn)行去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的分析研究的成果，是軍事行動(dòng)和戰(zhàn)略決策的重要依據(jù)。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)軟件開(kāi)發(fā)公司：百度、易地平方、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)情報(bào)中心（ 365Agent）、賽迪數(shù)據(jù)等 。其中僅三菱商社在 128個(gè)國(guó)家就建立起 142個(gè)分支機(jī)構(gòu)，每年在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集上的花費(fèi)達(dá) 6000萬(wàn)美元，雇員 3700人，
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