競爭情報第11章-文庫吧在線文庫
【正文】 競爭已不可能取勝。 1972年，摩托車工廠正式投產(chǎn)了，其發(fā)展迅速超過全世界其他摩托車廠，很快擠入世界摩托車行業(yè)的先進行列。如果利用法國人的摩托車專利技術(shù)來生產(chǎn)，不但需要向法國人支付一筆可觀的技術(shù)轉(zhuǎn)讓資金，而且建成一個年產(chǎn) 600萬輛的摩托車廠需要四年時間。到 70年代，美國彩色電視機市場需求已向高質(zhì)量便攜式和臺式機型發(fā)展，但摩托羅拉仍然集中力量生產(chǎn)落地式電視。 摩托羅拉公司非常重視競爭情報，其競爭情報研究投入居全美第 2位，這充分保障了公司能夠及時準確地了解到全球競爭環(huán)境的變化和競爭對手的實力，果斷地重新確定新的發(fā)展重點，使其電子通訊主要產(chǎn)品，如尋呼機、移動電話等產(chǎn)品在世界范圍的市場上有著杰出的表現(xiàn)。日本政府高度重視競爭情報研究，每年都投入巨額資金進行競爭情報的收集與分析，并向日本企業(yè)免費提供?？傊?，能否爭分奪秒地獲得可靠的情報被視為決定公司、企業(yè)以至整個國家上下沉浮的關(guān)鍵所在。 博士生：南京大學、北京大學、 中科院文獻情報中心等。 情報、信息、知識的區(qū)別 情報、信息、知識關(guān)系圖 信息 知識 情報 ? 認知學理論體系 K（ S） +△ I=K[S+△ S] ? 傳播學理論體系 情報流螺旋環(huán)：情報的產(chǎn)生、組織、傳遞與利用 ? 決策學理論體系 完全理性下的最優(yōu)決策和有限理性下的滿意決策 情報學理論體系 競爭 是兩方或兩方以上的個人或集團，在一定 范圍內(nèi)，為了奪取他們所共同需要的對象 而展開較量的過程。它既是一種過程， 又是一種產(chǎn)品。企業(yè)競爭戰(zhàn) 略的選擇和制定，需要競爭情報研究為 其提供決策參考和依據(jù)。 競爭情報工作流程 (競爭情報周期） 情報規(guī)劃 情報分析 情報傳播 情報處理 情報搜集 ? 情報規(guī)劃，就是界定情報需要，確定情報方向，是一個明確研究目標和工作內(nèi)容的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ? 情報傳播，是將研究成果進行包裝，利用一定的方式（如書面報告、通訊稿、口頭報告、錄像、光盤等）傳遞到最終情報用戶（情報產(chǎn)品消費者）手中，并采用恰當?shù)姆绞蕉酱贈Q策者利用。據(jù)調(diào)查，在企業(yè)想要得到的競爭情報中約有 95%都可以通過合法的、符合道德規(guī)范的途徑獲得。因此 ， 競爭情報具有強烈的對抗性 。 ? 情報處理，是對搜集到的原始信息進行初步處理以便于進一步分析，包括信息的格式轉(zhuǎn)換、記錄、集中、分類、組合和評級。 （ 3）競爭對手 競爭對手研究是競爭情報研究的核心內(nèi)容，其內(nèi)容涉及競爭對手生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。 ① 1990年，競爭對手的工廠有 100名雇員。它是一種過程，這個過程 是想要看到簡單收集的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、消息廣告等以外的東西。亦泛指一切新的情況報道 ,如科技情報” 1979 “在軍事上以偵察手段或其他方法獲得的有關(guān)敵人軍事、政治、經(jīng)濟等各方面的情況，以及對這些情況進行去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的分析研究的成果，是軍事行動和戰(zhàn)略決策的重要依據(jù)。 競爭情報軟件開發(fā)公司：百度、易地平方、中國網(wǎng)絡情報中心（ 365Agent）、賽迪數(shù)據(jù)等 。其中僅三菱商社在 128個國家就建立起 142個分支機構(gòu)，每年在競爭情報搜集上的花費達 6000萬美元，雇員 3700人，
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