競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)決定你公司的未來(lái)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的六大價(jià)值 ? 對(duì)可能出現(xiàn)的機(jī)遇和危險(xiǎn)提供早期預(yù)警。 ? 支持銷售實(shí)例： ? 銷售人員培訓(xùn)必修課：顧客 58問(wèn)調(diào)查表 ? 他們每年印刷 2~3次含有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的手冊(cè)分發(fā)給總部員工和市場(chǎng)人員 。 未經(jīng)計(jì)劃安排的、偶然的請(qǐng)求 市場(chǎng)監(jiān)測(cè)警報(bào) 知識(shí)庫(kù) KM 體系 模擬 / 交易支持 西南貝爾公司的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng) ? 寬的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品線 ? 46問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表 ? Wargame 戰(zhàn)略作用工具表 情報(bào)匯報(bào)等級(jí)（一） 情報(bào)匯報(bào)等級(jí)（二） 貝爾大西洋公司的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng) ? 聘請(qǐng) Kirk Tyson 做總顧問(wèn) ? 利用 “Who knows Who ”建立人際關(guān)系網(wǎng) ? 信息精簡(jiǎn)法 ? 建立微波站 情報(bào)流轉(zhuǎn)圖 情報(bào)人員 決策人員 技術(shù)人員 市場(chǎng)人員 外部人員 分支機(jī)構(gòu) 市場(chǎng)情報(bào) 技術(shù)情報(bào) 戰(zhàn)略情報(bào) 匯報(bào) 匯報(bào) 信息流 反饋流 決策流 科克 .泰森國(guó)際公司的競(jìng)爭(zhēng)警報(bào)系統(tǒng)模式圖 運(yùn)行的系統(tǒng) 內(nèi)部訪談 外部訪談 新聞簡(jiǎn)報(bào) 硬拷貝 數(shù)據(jù) 電子數(shù)據(jù) 電子郵件 / 傳真 /局域 網(wǎng) /廣域網(wǎng) 語(yǔ)音郵件 / 電話 電子數(shù)據(jù)庫(kù) 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 行業(yè)監(jiān)視系統(tǒng) 專題管理系統(tǒng) 專題 論文 形勢(shì) 分析 行業(yè) 簡(jiǎn)報(bào) 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 報(bào)告?zhèn)鞑? 管理 情報(bào)表 示 /推薦 內(nèi)部訪談 外部訪談 電子數(shù)據(jù) 索引 / 目錄 系統(tǒng) 文檔 生成 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù) 管理 系統(tǒng) 索引 文檔 財(cái)務(wù) 數(shù)據(jù) 庫(kù) 產(chǎn)品 / 服務(wù)數(shù) 據(jù)庫(kù) 公司 數(shù)據(jù) 庫(kù) . . . NTT Doo的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)特點(diǎn) ? 擁有健全的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體制。戰(zhàn)略聯(lián)盟、收購(gòu)和多元化投資評(píng)估 . ? 早期預(yù)警課題類 :企業(yè)最早認(rèn)識(shí)到的機(jī)會(huì)評(píng)估 。屏蔽技術(shù) 反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)術(shù) 歸根到底還是人的管理 請(qǐng)反思： 你與員工簽署了保密協(xié)議嗎？ 員工離開(kāi)公司以后你是否跟蹤過(guò)？ 即使簽署保密協(xié)議后，員工泄密了，我們?cè)趺崔k？ 分析環(huán)節(jié)：競(jìng)爭(zhēng)分析思路 對(duì) 手 的 經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略 和 目 標(biāo)第 一 目 標(biāo) 客 戶 群 和 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì)對(duì) 手 下 一 步 的 行 動(dòng) 方 案產(chǎn) 品 / 服 務(wù)價(jià) 格 / 折 扣渠 道 / 關(guān) 系宣 傳 活 動(dòng)產(chǎn) 品 差 異 性 ， 完 整 產(chǎn) 品價(jià) 格 政 策 ， 成 本 結(jié) 構(gòu)銷 售 模 式 ， 信 用 體 系價(jià) 值 信 息 ， 主 要 賣 點(diǎn)你 想 知 道 的 核 心 內(nèi) 容你 能 看 到 的 現(xiàn) 象 你 能 分 析 出 的 結(jié) 論 競(jìng)爭(zhēng)分析的層次和目標(biāo) 123456能 找 出 / 列 出誰(shuí) 是 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手能 描 述 競(jìng) 爭(zhēng)對(duì) 手 的 狀 況能 分 析 競(jìng) 爭(zhēng)對(duì) 手 的 狀 況能 掌 握 競(jìng) 爭(zhēng)對(duì) 手 的 方 向能 “ 翻 譯 ” 出 競(jìng) 爭(zhēng)對(duì) 手 的 戰(zhàn) 略 意 圖能 引 導(dǎo) 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手的 行 為 和 戰(zhàn) 略知 己 知 彼 ， 百 戰(zhàn) 百 勝 競(jìng)爭(zhēng)分析的參考工具之一 優(yōu)勢(shì) 弱勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 S W O T 競(jìng)爭(zhēng)分析的參考工具之二 競(jìng) 爭(zhēng) 方 面 加 權(quán) 值技 術(shù) 先 進(jìn) 性服 務(wù) 質(zhì) 量宣 傳 策 略可 靠 性 水 平 價(jià) 格 策 略銷 售 渠 道自己公司對(duì) 手 A對(duì) 手 B 對(duì) 手 C相 對(duì) 優(yōu) 勢(shì) 得分 相 對(duì) 優(yōu) 勢(shì) 相 對(duì) 優(yōu) 勢(shì) 相 對(duì) 優(yōu) 勢(shì)得分 得分得分人 材 素 質(zhì)總分相 對(duì) 優(yōu) 勢(shì) 分 五 檔 ： 2 ， 1 ， 0 ， + 1 ， + 21 0 0 競(jìng)爭(zhēng)分析的參考工具之三 競(jìng) 爭(zhēng) 方 面 自己公司 對(duì)手A 對(duì)手B 對(duì) 手 C 競(jìng)爭(zhēng)分析參考工具之四 價(jià)位 性能 市場(chǎng) A 市場(chǎng) C 市場(chǎng) B 市場(chǎng) D 說(shuō)明 圓的大小代表了市場(chǎng)規(guī)模 圓的位置代表了價(jià)位和性能 圓內(nèi)的分布代表了各公司的份額 KSF 權(quán)重 （０－５） 本公司 競(jìng)爭(zhēng)者 評(píng)分 （０－４） 得分 評(píng)分 （０－４） 得分 服務(wù) 價(jià)格 品牌 政策 人員 關(guān)系 實(shí)力 總計(jì) 提供環(huán)節(jié)：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品和服務(wù)的類型 報(bào)告類型 說(shuō)明 戰(zhàn)略價(jià)值 目標(biāo)讀者 數(shù)據(jù)庫(kù) 公司搜集的各種原始資料和信息 無(wú) 所有員工 新聞月報(bào) 包括從內(nèi)部和外部獲得的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)信息 無(wú) 一線銷售人員，營(yíng)銷主管和銷售主管 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手背景 包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一般信息 無(wú) 一線銷售人員，營(yíng)銷主管和銷售主管
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