競(jìng)爭情報(bào)決定你公司的未來-預(yù)覽頁
【正文】 喜幾家愁！變化： 天氣變暖了 ! 歐美反傾銷大棒到了 ! “非典”來了 ………………….. 競(jìng)爭情報(bào)：競(jìng)爭制勝法寶 變化： 誰的機(jī)遇？誰的威脅 ?—趨利避害者的機(jī)遇！ 競(jìng)爭：誰能取勝？ ——善用競(jìng)爭智謀者！ 趨利避害，揚(yáng)長避短，抓住機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，我怎樣比競(jìng)爭對(duì)手做得更好？ ——SWOT分析，定標(biāo)比超 ——競(jìng)爭情報(bào)的核心思想！ 實(shí)證 1：田忌賽馬 從田忌賽馬說起：假如 …… 田忌的馬 齊威王的馬 案例 1：復(fù)印機(jī)市場(chǎng)爭奪戰(zhàn) ? 回合 1：弱小佳能戰(zhàn)勝霸主施樂 ? 案例梗概：佳能利用顧客滿意度調(diào)查法從強(qiáng)大的競(jìng)爭對(duì)手身上找到了“軟肋”，一舉戰(zhàn)勝施樂。過程包括了對(duì)競(jìng)爭信息的收集和分析；產(chǎn)品包括了由此形成的情報(bào)和謀略。 ? 提供戰(zhàn)術(shù)決策支持。 正式競(jìng)爭情報(bào) Vs 非正式競(jìng)爭情報(bào) ? 競(jìng)爭情報(bào)工作 Vs 競(jìng)爭情報(bào)專業(yè)人員工作 ? 打鐵匠魯冠球的萬向節(jié) :關(guān)節(jié)點(diǎn) 1：進(jìn)口；關(guān)節(jié)點(diǎn) 2：成為定點(diǎn)企業(yè)； ? 計(jì)算所技術(shù)員柳傳志賣黃瓜：怎樣淘到了第一桶金？ ? 誰不做競(jìng)爭情報(bào)工作？ ? 誰不需要競(jìng)爭情報(bào)工作？ ? 但是，專業(yè)競(jìng)爭情報(bào)工作就是不一樣！ ? 4分衛(wèi)收集展覽會(huì)情報(bào)？ ? 系統(tǒng)、綜合、專業(yè)的作用。 AT T情報(bào)分析員的日常工作 ? 每天上午用一兩個(gè)小時(shí)回答公司內(nèi)部的問題請(qǐng)求。 ? 每天大約用 4－ 5個(gè)小時(shí)來支持知識(shí)庫、 AT T情報(bào) KM體系，以便保證內(nèi)容與戰(zhàn)略一直是新穎的。 ? 擁有強(qiáng)大的反應(yīng)迅速的情報(bào)網(wǎng)。 （群狼戰(zhàn)術(shù)，四分衛(wèi)，） 國際電信運(yùn)營企業(yè)的競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)方興未艾 ? 超過 76%的電信企業(yè)正在建設(shè)或改善自己的競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng) ? 國際電信企業(yè)的競(jìng)爭情報(bào)活動(dòng)不僅關(guān)心傳統(tǒng)的競(jìng)爭對(duì)手，還關(guān)心替代性服務(wù)商 ? 他們還關(guān)心技術(shù)趨勢(shì)等基礎(chǔ)性問題 第四部分企業(yè)競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行 : 能夠?qū)崿F(xiàn)特定功能的若干要素的有機(jī)集合 要素 : 目標(biāo) 組織 (結(jié)構(gòu) ) 物資 /能量 /信息流 機(jī)制 手段 將反映企業(yè)自身、競(jìng)爭對(duì)手和企業(yè)外部環(huán)境的事件狀態(tài)和變化的數(shù)據(jù)、信息、情報(bào)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、處理、分析，并以適當(dāng)?shù)姆绞綄⒎治鼋Y(jié)果傳遞、發(fā)布給企業(yè)高層決策人員的信息系統(tǒng) 公司競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)是什么 要素： 目標(biāo)（功能） 組織結(jié)構(gòu) 人員 信息情報(bào)流 機(jī)制 手段 依手段不同可分為 手工 /計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 企業(yè)競(jìng)爭情報(bào)組織架構(gòu)圖 人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ? 行業(yè)專家 ? 專欄記者 ? 前雇員 ? 親戚、朋友 ? 公司現(xiàn)有職員 ? 供應(yīng)商 企業(yè)競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 競(jìng)爭情報(bào)信息 存儲(chǔ)系統(tǒng) 信息源管理系統(tǒng) 專題研究 簡報(bào)自動(dòng)成系統(tǒng) 報(bào)告協(xié)作向?qū)?競(jìng)爭力評(píng)價(jià)模型 競(jìng)爭情報(bào)信息 輔助分析系統(tǒng) 常用統(tǒng)計(jì)和分析軟件包 與企業(yè) MIS系統(tǒng)的接口 文獻(xiàn)資源 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 新聞動(dòng)態(tài) 分類檢索 焦點(diǎn)論壇 競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)的功能 ? 1． 關(guān)于競(jìng)爭對(duì)手的競(jìng)爭情報(bào)活動(dòng) ? 2． 環(huán)境監(jiān)視與預(yù)警 ? 3． 提供戰(zhàn)略決策的情報(bào)支持 ? 4． 提供戰(zhàn)略決策實(shí)施的競(jìng)爭情報(bào)支持 ? 5． 定標(biāo)比超 ? 6． 為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供情報(bào)支持 ? 7． 反競(jìng)爭情報(bào)工作 競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)實(shí)際發(fā)揮功能要點(diǎn) 、創(chuàng)立品牌、建立接受競(jìng)爭情報(bào)的企業(yè)文化 有時(shí)候，競(jìng)爭情報(bào)沒有形象，有時(shí)候，競(jìng)爭情報(bào)有一個(gè)錯(cuò)誤的形象 ，從關(guān)鍵競(jìng)爭情報(bào)課題（ KITs)做起， KITs內(nèi)容包括以下方面： ? 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略事務(wù)類 :制定和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃 。企業(yè)所在行業(yè)、政府管制、技術(shù)等的重大變化 . ? 關(guān)鍵市場(chǎng)參與者評(píng)估：競(jìng)爭對(duì)手、消費(fèi)者、其它 :更好理解它們的能力和意圖 :關(guān)于它們行動(dòng)的預(yù)見（ Insight）和遠(yuǎn)見 (foresight):對(duì)它們的活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視 . 第四部分：將競(jìng)爭情報(bào)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) ? 競(jìng)爭情報(bào)價(jià)值鏈：需求 ——收集 ——分析 ——提供 ——決策 ? 完成全部五個(gè)環(huán)節(jié)才能將競(jìng)爭情報(bào)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) ? 環(huán)節(jié) 1：需求 ? 必需 Vs 做秀 ? （為什么規(guī)劃每每成為“鬼話”？） ? (問題和壓力：康泰克，四川老總查專利 ,提高競(jìng)爭力？采取相應(yīng)對(duì)策？） ? 環(huán)節(jié) 2：收集。合同 ?？偛玫闹С旨涌炝艘?guī)劃的進(jìn)程。小組成員來自各業(yè)務(wù)部門 ,并且憑借各種技巧和經(jīng)驗(yàn) ,彼此傳輸、分析和判斷信息。共享文件夾必須加設(shè)口令，用戶級(jí)共享文件夾必須設(shè)定權(quán)限。對(duì)方向我公司傳真密件時(shí)，我方收件人應(yīng)在傳真機(jī)旁等待接收。公司重點(diǎn)保密部門應(yīng)逐步設(shè)立專門的保密柜存放密件。 參加競(jìng)爭情報(bào)課題 5項(xiàng) ， 發(fā)表競(jìng)爭情報(bào)論文 10多篇 。
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