競爭情報決定你公司的未來-免費(fèi)閱讀
【正文】 參加競爭情報課題 5項(xiàng) ， 發(fā)表競爭情報論文 10多篇 。對方向我公司傳真密件時，我方收件人應(yīng)在傳真機(jī)旁等待接收。小組成員來自各業(yè)務(wù)部門 ,并且憑借各種技巧和經(jīng)驗(yàn) ,彼此傳輸、分析和判斷信息。合同 。 （群狼戰(zhàn)術(shù)，四分衛(wèi)，） 國際電信運(yùn)營企業(yè)的競爭情報系統(tǒng)建設(shè)方興未艾 ? 超過 76%的電信企業(yè)正在建設(shè)或改善自己的競爭情報系統(tǒng) ? 國際電信企業(yè)的競爭情報活動不僅關(guān)心傳統(tǒng)的競爭對手，還關(guān)心替代性服務(wù)商 ? 他們還關(guān)心技術(shù)趨勢等基礎(chǔ)性問題 第四部分企業(yè)競爭情報系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行 : 能夠?qū)崿F(xiàn)特定功能的若干要素的有機(jī)集合 要素 : 目標(biāo) 組織 (結(jié)構(gòu) ) 物資 /能量 /信息流 機(jī)制 手段 將反映企業(yè)自身、競爭對手和企業(yè)外部環(huán)境的事件狀態(tài)和變化的數(shù)據(jù)、信息、情報進(jìn)行收集、存儲、處理、分析，并以適當(dāng)?shù)姆绞綄⒎治鼋Y(jié)果傳遞、發(fā)布給企業(yè)高層決策人員的信息系統(tǒng) 公司競爭情報系統(tǒng)是什么 要素： 目標(biāo)（功能） 組織結(jié)構(gòu) 人員 信息情報流 機(jī)制 手段 依手段不同可分為 手工 /計算機(jī)系統(tǒng) 企業(yè)競爭情報組織架構(gòu)圖 人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ? 行業(yè)專家 ? 專欄記者 ? 前雇員 ? 親戚、朋友 ? 公司現(xiàn)有職員 ? 供應(yīng)商 企業(yè)競爭情報系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 競爭情報信息 存儲系統(tǒng) 信息源管理系統(tǒng) 專題研究 簡報自動成系統(tǒng) 報告協(xié)作向?qū)?競爭力評價模型 競爭情報信息 輔助分析系統(tǒng) 常用統(tǒng)計和分析軟件包 與企業(yè) MIS系統(tǒng)的接口 文獻(xiàn)資源 統(tǒng)計數(shù)據(jù) 新聞動態(tài) 分類檢索 焦點(diǎn)論壇 競爭情報系統(tǒng)的功能 ? 1． 關(guān)于競爭對手的競爭情報活動 ? 2． 環(huán)境監(jiān)視與預(yù)警 ? 3． 提供戰(zhàn)略決策的情報支持 ? 4． 提供戰(zhàn)略決策實(shí)施的競爭情報支持 ? 5． 定標(biāo)比超 ? 6． 為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供情報支持 ? 7． 反競爭情報工作 競爭情報系統(tǒng)實(shí)際發(fā)揮功能要點(diǎn) 、創(chuàng)立品牌、建立接受競爭情報的企業(yè)文化 有時候，競爭情報沒有形象，有時候，競爭情報有一個錯誤的形象 ，從關(guān)鍵競爭情報課題（ KITs)做起， KITs內(nèi)容包括以下方面： ? 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略事務(wù)類 :制定和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃 。 ? 每天大約用 4－ 5個小時來支持知識庫、 AT T情報 KM體系，以便保證內(nèi)容與戰(zhàn)略一直是新穎的。 正式競爭情報 Vs 非正式競爭情報 ? 競爭情報工作 Vs 競爭情報專業(yè)人員工作 ? 打鐵匠魯冠球的萬向節(jié) :關(guān)節(jié)點(diǎn) 1：進(jìn)口；關(guān)節(jié)點(diǎn) 2：成為定點(diǎn)企業(yè)； ? 計算所技術(shù)員柳傳志賣黃瓜：怎樣淘到了第一桶金？ ? 誰不做競爭情報工作？ ? 誰不需要競爭情報工作？ ? 但是，專業(yè)競爭情報工作就是不一樣！ ? 4分衛(wèi)收集展覽會情報？ ? 系統(tǒng)、綜合、專業(yè)的作用。過程包括了對競爭信息的收集和分析；產(chǎn)品包括了由此形成的情報和謀略。 ? 回合 2：施樂重新奪回霸主寶座 ? 案例梗概：施樂以佳能公司為目標(biāo)，開展定標(biāo)比超(Benchmarking),在薄弱環(huán)節(jié)趕上或超過了競爭對手，再發(fā)揮自身優(yōu)勢，重新奪回霸主地位 ? 沒有競爭情報，怎能戰(zhàn)勝對手？ 案例 2： Motorala ，靠競爭情報競爭制勝經(jīng)典 ?Motorola 經(jīng)歷了一系列挫折 1970年，對 CB（ Citizens Band ） 盲目樂觀，使美夢破裂； 1979年， Motorola業(yè)績令人沮喪，錯失 3億美圓的電子游戲市場，主要原因是低估了電子游戲商對微處理器的需求； 幾年后，把幾乎整個美國汽車半導(dǎo)體市場拱手讓給日本。 ? 對競爭對手的動向進(jìn)行監(jiān)控和評估。許多這些問題可以根據(jù)知識庫中已經(jīng)有的工作來積極做出解答 。 NTT Doo有一套計算機(jī)、通訊網(wǎng)支撐的反應(yīng)快速、靈活的情報傳遞網(wǎng)絡(luò)。 ? 環(huán)節(jié) 3：分析 洞察情報含義，知道它對我意味著什么？ ? （劉姝威從公開報表中識破藍(lán)源騙局） ? 環(huán)節(jié) 4：提供。 ? 2)公司日益嚴(yán)峻的財務(wù)狀況 ,加之新首席執(zhí)行官的上任 ,增強(qiáng)了每位員工的競爭意識。 3． 打印 /傳真密件要守侯 打印密件時應(yīng)跟蹤打印過程。 6． 離開辦公位應(yīng)收好密件 離開辦公位時，應(yīng)將紙質(zhì)密件收入加鎖抽屜或文件柜，在辦公用機(jī)上打開的電子密件應(yīng)予關(guān)閉。 先后在首鋼 、 中遠(yuǎn) 、 成都金珠生物科技有限公司 、萬方數(shù)據(jù) 、 北京 21世紀(jì)信息中心 、 北京大學(xué) 、 上海交通大學(xué) 、 廣東移動通訊公司 、 中國人民大學(xué)等單位進(jìn)行競爭情報專題講座或培訓(xùn) 。 5． 密件單獨(dú)保管 密件應(yīng)與普通文件分開保管，電子密件及其存放目錄應(yīng)采用技術(shù)手段加密。 2． 設(shè)置開機(jī) /屏保
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