執(zhí)行才是促成一個(gè)戰(zhàn)略成功的真正關(guān)鍵因素-文庫吧在線文庫
【正文】 益的反饋意見和審視；第二，執(zhí)行評估可以為員工對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)度提出指標(biāo)，也據(jù)此來決定獎(jiǎng)懲 —— 工資、加薪、紅利、升遷、輪崗、降職和解雇等。如果你無法勝任此項(xiàng)工作，那么請去美國公司高就吧！” —— 豐田高級管理人員 61 四、運(yùn)營流程：執(zhí)行流程的體現(xiàn) ? 運(yùn)營系統(tǒng)的穩(wěn)定與變革 穩(wěn)定的運(yùn)營系統(tǒng)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 是否能迅速反應(yīng)，滿足顧問的需求？ 是否資源閑置和重復(fù)勞動(dòng)？ 內(nèi)部信息縱向和橫向溝通是否迅速？ 是否能夠適應(yīng)外部環(huán)境的劇烈變化？ 流程再造 62 四、運(yùn)營流程：執(zhí)行流程的體現(xiàn) 案例：宜家全球成功的寶典 “有價(jià)值的低價(jià)格” 與供應(yīng)商情同魚水 能省一分是一分的設(shè)計(jì) “我們不想花錢運(yùn)空氣” 63 第七單元 如何進(jìn)行有效的執(zhí)行評估 不是因?yàn)槟悴涣私獾臇|西對你造成了傷害，而是你了解的東西實(shí)際并非如此。 57 三、人員流程：執(zhí)行流程的核心 ? 人力流程的核心要素 案例：德隆的人力資本實(shí)踐 一是刺激與激勵(lì)系統(tǒng) 二是等級與流動(dòng)系統(tǒng)（封閉性和開放性） 三是控制評估系統(tǒng) 四是培訓(xùn)教育系統(tǒng) 58 四、運(yùn)營流程：執(zhí)行流程的體現(xiàn) ? 將運(yùn)營流程與人員 /戰(zhàn)略流程相結(jié)合 戰(zhàn)略流程通常定義了企業(yè)的發(fā)展方向，人員流程定義了戰(zhàn)略實(shí)施過程中的人員因素，而運(yùn)營流程則為這些人員提供了明確的指導(dǎo)方向。 54 案例：銥星的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)失敗 55 三、人員流程：執(zhí)行流程的核心 一家公司需要一個(gè)完美的戰(zhàn)略計(jì)劃，更需要優(yōu)秀的人才來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 案例：青島鋼鐵“五個(gè)日”全控管理 48 二、戰(zhàn)略流程：執(zhí)行流程的基石 任何企業(yè)都需要制定戰(zhàn)略。 信息下達(dá)要簡易、明了、準(zhǔn)確； 從下屬的反饋信息來確認(rèn)。 前期情況 資源條件 人員素質(zhì) 管理水平 政治因素 社會(huì)因素 經(jīng)濟(jì)因素 技術(shù)因素 自然因素 提出方針目標(biāo) 建立指標(biāo)體系 制定對策措施 確定 圖 61：企業(yè)目標(biāo)的制訂 企業(yè)目標(biāo) 現(xiàn)實(shí) 挑戰(zhàn)性 40 ?目標(biāo)的分解 長期目標(biāo) 中期目標(biāo) 短期目標(biāo) 月 /周 /日 /即時(shí)目標(biāo) 5~10年 3~5年 1~3年 妥善利用每一天 組織總目標(biāo) 分公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)體目標(biāo) 剝 洋 蔥 法 終極目標(biāo) 圖 62：目標(biāo)的金字塔 SMART原則 ? 目標(biāo)必須是具體的（ Specific） ? 目標(biāo)必須是可以衡量的（ Measurable） ? 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（ Attainable） ? 目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（ Relevant） ? 目標(biāo)必須具有明確的截止期限（ Timebased） 41 ? 確立關(guān)鍵目標(biāo) 總目標(biāo)分解成很多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的分目標(biāo)以后，接下來做的一件事情就是確定那些重點(diǎn)的目標(biāo)，以便于按照目標(biāo)的輕重緩緊分配資源來實(shí)現(xiàn)。故善戰(zhàn)人之勢，如圓石于千仞之山者，勢也。堅(jiān)持以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ) 了解自己是現(xiàn)實(shí)心態(tài)的基礎(chǔ)，了解真正的對手，了解環(huán)境及其誤區(qū) 逆飛心態(tài) 讓行動(dòng)與設(shè)想統(tǒng)一起來 成功者所犯的錯(cuò)誤比失敗者多得多，逆風(fēng)起飛與知難而進(jìn)，發(fā)揮你的超強(qiáng)能力 無過心態(tài) 讓自信與謹(jǐn)慎統(tǒng)一起來 可怕的敵人是自己“多害怕一分鐘” 消除恐懼的辦法就是首先去擔(dān)驚受怕 專注心態(tài)與專業(yè)精神 專業(yè)化，職業(yè)化 陀螺儀啟示：直接與迂回 預(yù)啟心態(tài) 讓時(shí)間與空間統(tǒng)一起來 不能等所有綠燈亮了才行動(dòng)，不能等問題出現(xiàn)了才行動(dòng) 21 一、現(xiàn)實(shí)心態(tài)：讓信念與原則統(tǒng)一起來 ? 斯托克代爾悖論的啟示 ? 堅(jiān)持以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ) 斯托克代爾悖論： 堅(jiān)持你一定會(huì)成功的信念，同時(shí)，要面對現(xiàn)實(shí)中最殘忍的事 實(shí)，不論有多大困難，不論它們是什么。（蝴蝶效應(yīng)） 管理人員與部屬雙方在執(zhí)行過程中的相互影響導(dǎo)致管理變形。明天想做什么，而今天開始做什么？ 戰(zhàn)略的本質(zhì)中有許多不可控制、非常規(guī)和不可預(yù)料的因素，需要執(zhí)行要素的充分配合。 說法四：執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃，并對其結(jié)果進(jìn)行測量（郭士納語）。 說法二：執(zhí)行是有與公司的經(jīng)營、構(gòu)想或規(guī)劃是相對的。 ?執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。 7 圖 13：戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系示意圖 已實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略 8 二、執(zhí)行為何是企業(yè)成長的關(guān)鍵要素 ? 準(zhǔn)確的執(zhí)行是策略實(shí)施的基本環(huán)節(jié) 策略是戰(zhàn)略的細(xì)化和具體措施，它解決的是戰(zhàn)術(shù)問題。 韋爾奇 14 圖 21：構(gòu)成執(zhí)行的四要素 心 態(tài) 角 色 工 具 流 程 執(zhí) 行 15 第三單元 如何形成健康的執(zhí)行心態(tài) 成功的程度取決于你的信念程度。 —— 《陰符經(jīng)》 27 一、勢能：執(zhí)行的環(huán)境管理工具 ? 勢能的必要性與利用 “審時(shí)度勢”（中國古代） “善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而勢。 瑟羅 38 為什么 G
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