第3章質(zhì)量審核和質(zhì)量認(rèn)證ecust09-文庫吧在線文庫
【正文】 基本要素 ? 審核大綱：總體規(guī)劃 ? 審核范圍：通常覆蓋質(zhì)量管理體系全部要素 ? 審核計劃：關(guān)鍵文件 ? 審核報告：審核結(jié)果的正式通知 ? 跟蹤措施 ? 糾正措施 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 24 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 產(chǎn)品質(zhì)量審核 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ? 產(chǎn)品質(zhì)量審核是對最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行單獨檢查評價的活動，用以確定產(chǎn)品質(zhì)量的符合性和適用性，其評價的標(biāo)準(zhǔn)以適用性為主，即從用戶使用的角度來檢查和評價產(chǎn)品質(zhì)量。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 30 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 第二方審核 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ?第二方審核是由顧客對供方進(jìn)行的審核，審核結(jié)果通常作為顧客購買的決策依據(jù)。 ? 該廠提供了每年按國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定做的型式試驗報告 ，但沒有說明是送哪個品種去做的型式試驗 ， 報告僅記錄了按國標(biāo)要求各項參數(shù)結(jié)論為 “ 合格 ” ， 但沒有提供高于國家標(biāo)準(zhǔn)要求的試驗證據(jù) 。 ? 合格評定包括 認(rèn)證 和認(rèn)可 兩大方面。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 46 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 認(rèn)可和認(rèn)證的比較 ?認(rèn)證由獨立的第三方進(jìn)行，認(rèn)可由權(quán)威機構(gòu)進(jìn)行； ?認(rèn)證的結(jié)果是給予書面保證，認(rèn)可是給予正式承認(rèn)； ?認(rèn)證是證明符合性，認(rèn)可是證明具備某種資格和能力。 ? 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要活動除了質(zhì)量管理體系審核的主要活動外，還包括認(rèn)證審核與受理、糾正措施的驗證和認(rèn)證后的監(jiān)督。 返回 72 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 對審核定義的說明 ?審核是一項基于審核證據(jù)的活動； ?審核是系統(tǒng)的、獨立的和形成文件的活動； ?審核是一個符合性的檢查活動。 ?有機食品認(rèn)證、無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 69 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 Thank you very much! 上一頁 退出 返回本章首頁 70 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量審核基本概念 ?審核證據(jù)：與 審核準(zhǔn)則有關(guān) 的并且 能夠證實 的 記錄 、 事實陳述 或 其他信息 。體系認(rèn)證機構(gòu)根據(jù)企業(yè)提交的申請文件，決定是否受理申請，并通知企業(yè)。 ?產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證分為強制性認(rèn)證 (安全認(rèn)證 )和自愿性認(rèn)證 (合格認(rèn)證 )。由于驗鈔時顧客不在現(xiàn)場，收款員只好自己掏腰包代顧客交款?！? 李技術(shù)員回答：“指的是成品入庫前的合格率。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 27 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 審 核 的 程 序 質(zhì)量審核準(zhǔn)備 編寫質(zhì)量評級指導(dǎo)書 確定標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量水平 組織審核人員 實施審核 按規(guī)定抽樣 檢驗或試驗 缺陷記錄 審核結(jié)果分析 計算質(zhì)量水平 在質(zhì)量水平控制圖上打點 缺陷記錄 質(zhì)量指數(shù) 質(zhì)量審核報告 質(zhì)量改進(jìn)措施 與被審核對象有關(guān)部門討論， 分析缺陷起因，提出改進(jìn)計劃 質(zhì)量改進(jìn) 再次審核計劃 對質(zhì)量改進(jìn)措施有效性進(jìn)行跟蹤驗證 通知質(zhì)檢部門不 合格品不出廠 28 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 過程質(zhì)量審核 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 ? 過程質(zhì)量審核的內(nèi)容是針對 過程能力 而言，確認(rèn)過程能力的依據(jù)是體系策劃時提出的要求。應(yīng)當(dāng)分發(fā)給審核委托方指定的接受者； ? 審核報告屬審核委托方所有，審核組成員和審核報告的接受者應(yīng)予以保密。 ? 質(zhì)量審核的一個目的是評價是否需要采取改進(jìn)或糾正措施。 3 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 對質(zhì)量審核定義的說明 ? 質(zhì)量審核一般用于（但不限于）質(zhì)量管理體系或其要素、過程、產(chǎn)品、服務(wù)的審核。 ? 質(zhì)量管理體系審核的目的是向組織的領(lǐng)導(dǎo)者提供各體系要素是否有效實施的證據(jù)，以便根據(jù)審核結(jié)果找出存在的問題，采取糾正措施，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。 25 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 產(chǎn)品質(zhì)量審核的準(zhǔn)則 ? 產(chǎn)品檢驗的依據(jù)是產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而產(chǎn)品質(zhì)量審核的依據(jù)是產(chǎn)品缺陷的多少和嚴(yán)重程度。 ?第二方審核的方式： ?采購產(chǎn)品質(zhì)量管理體系審核、采購產(chǎn)品質(zhì)量審核、采購過程質(zhì)量審核和采購產(chǎn)品特殊要求審核。 ? 質(zhì)檢科長說： “ 涂料檢測站都是只按上述兩份國家標(biāo)準(zhǔn)檢測的 。 質(zhì)量認(rèn)證基本概念 —合 格評定 38 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 管理體系認(rèn)證 /注冊 檢驗機構(gòu)認(rèn)可 審核員 /評審員資格認(rèn)可 審核機構(gòu)認(rèn)可 認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可 合格評定 認(rèn)證 認(rèn)可 合格評定的主要活動 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 39 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量認(rèn)證基本概念 — 認(rèn)證 ?認(rèn)證 certification 原意指一種出具證明文件的行為。 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 47 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量認(rèn)證制度的主要類型 ? ISO推薦的質(zhì)量認(rèn)證制度主要有 8種類型： ?型式試驗 ?型式試驗加認(rèn)證后市場監(jiān)督 ?型式試驗加認(rèn)證后工廠監(jiān)督 ?型式試驗加認(rèn)證后雙重抽樣監(jiān)督 ?型式試驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系評定再加認(rèn)證后雙重抽樣監(jiān)督 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 48 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量認(rèn)證制度的主要類型 ?續(xù)上 ?企業(yè)質(zhì)量管理體系評定 ?批量試驗 ?全數(shù)檢驗 上一頁 下一頁 返回本節(jié)首頁 第五種認(rèn)證制度比較全面、完善，是目
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