第3章質(zhì)量審核和質(zhì)量認(rèn)證ecust09-展示頁(yè)
2025-01-22 17:18本頁(yè)面
【正文】 復(fù)雜程度，有充分的靈活性，允許修改，審核計(jì)劃的內(nèi)容 ? 審核組工作分配：考慮審核員的能力、不同作用和職責(zé)（實(shí)習(xí)審核員 /技術(shù)專家），可調(diào)整 ? 準(zhǔn)備工作文件：用于審核過(guò)程的參考和記錄，是現(xiàn)場(chǎng)審核的工具或提綱，可以防止偏離審核目的，抓住審核重點(diǎn)，提高效率，減少偏見(jiàn)和隨意性 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) 17 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量管理體系審核的實(shí)施步驟 4 現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施 ? 舉行首次會(huì)議，目的是確認(rèn)審核計(jì)劃，介紹活動(dòng)如何實(shí)施，確認(rèn)溝通渠道，受審核方詢問(wèn)的機(jī)會(huì) ? 審核中的溝通：審核組內(nèi)部，審核組與受審核方 /委托方之間 ? 向?qū)Ш陀^察員的作用和職責(zé)：不能影響和干擾審核的實(shí)施 ? 信息的收集和驗(yàn)證：方法包括面談、對(duì)活動(dòng)的觀察和文件評(píng)審、抽樣，審核方式 ? 形成審核發(fā)現(xiàn) ? 準(zhǔn)備審核結(jié)論 ? 舉行末次會(huì)議：提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，就糾正和預(yù)防措施達(dá)成共識(shí) 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) 18 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量管理體系審核的實(shí)施步驟 5 審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā) ? 審核報(bào)告應(yīng)當(dāng)提供完整、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明和清晰的審核紀(jì)錄； ? 審核報(bào)告應(yīng)在商定的時(shí)間期限內(nèi)完成，并經(jīng)評(píng)審和批準(zhǔn)。 ? 質(zhì)量管理體系審核的目的是向組織的領(lǐng)導(dǎo)者提供各體系要素是否有效實(shí)施的證據(jù)，以便根據(jù)審核結(jié)果找出存在的問(wèn)題，采取糾正措施，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。 ? 全部審核 ? 部分審核 ? 跟蹤審核 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) 9 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) 質(zhì)量審核的構(gòu)成 ? 委托方 audit client ? 受審核方 auditee ? 審核員 auditor ? 審核組 audit team 10 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 實(shí)施質(zhì)量審核的程序 ? 審核方案 ? 特定時(shí)間所策劃的，具有特定目的的一次或多次審核中，規(guī)定了策劃、組織、實(shí)施審核所有必要的活動(dòng)。 ? 質(zhì)量審核可以是為內(nèi)部或外部的目的而進(jìn)行。 ? 質(zhì)量審核是獨(dú)立的審查活動(dòng)。 3 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 對(duì)質(zhì)量審核定義的說(shuō)明 ? 質(zhì)量審核一般用于（但不限于）質(zhì)量管理體系或其要素、過(guò)程、產(chǎn)品、服務(wù)的審核。第三章 質(zhì)量審核和質(zhì)量認(rèn)證 本章內(nèi)容 ? 質(zhì)量審核概念和程序 ? 質(zhì)量審核的實(shí)施 ? 質(zhì)量認(rèn)證的概念和歷史 ? 質(zhì)量認(rèn)證的實(shí)施和管理 下一頁(yè) 返回目錄 1 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量審核概念和程序 ? 質(zhì)量審核的基本概念 ? 質(zhì)量審核的原則 ? 質(zhì)量審核的分類和構(gòu)成 ? 實(shí)施質(zhì)量審核的程序 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本章首頁(yè) 2 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量審核的基本概念 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) ?審核 （ audit）的定義：為獲得 審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的 系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程 。（ 定義說(shuō)明 ） ?質(zhì)量審核 是確定 質(zhì)量活動(dòng) 和 有關(guān)結(jié)果 是否符合計(jì)劃的安排，以及這些安排是否有效地實(shí)施并適合于表達(dá)預(yù)定目標(biāo)的、有系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查。 ? 質(zhì)量審核是有系統(tǒng)的審查活動(dòng)。 ? 質(zhì)量審核的一個(gè)目的是評(píng)價(jià)是否需要采取改進(jìn)或糾正措施。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) 4 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量審核的基本原則 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) ? 審核活動(dòng)原則 ? 獨(dú)立性 ? 客觀性 ? 系統(tǒng)方法：文件評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 ? 審核員原則 ? 道德行為：職業(yè)的基礎(chǔ) ? 公正表達(dá)：真實(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)告的義務(wù) ? 職業(yè)素養(yǎng)：在審核中具備判斷力 5 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量審核的分類和構(gòu)成 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) ? 質(zhì)量審核可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類： ? 審核對(duì)象 ? 審核方 ? 審核范圍 6 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量審核的分類 審核對(duì)象 ? 產(chǎn)品質(zhì)量審核：對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的活動(dòng)，用以確定產(chǎn)品質(zhì)量的符合性和適用性 ? 過(guò)程質(zhì)量審核 ? 質(zhì)量管理體系審核 ? 結(jié)合審核：按環(huán)境管理、質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、食品安全管理等標(biāo)準(zhǔn)要求，建立和實(shí)施多管理體系 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) 7 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量審核的分類 審核方 ? 第一方審核：組織對(duì)其自身的產(chǎn)品、過(guò)程或質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核 ? 第二方審核：顧客對(duì)供方開(kāi)展的審核 ? 第三方審核：獨(dú)立于組織和顧客之外的第三方對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核 ? 三種審核的區(qū)別見(jiàn) 90頁(yè) 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) 8 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 質(zhì)量審核的分類 審核范圍 ? 審核范圍描述了審核的內(nèi)容和界限，如組織單元、受審核的活動(dòng)和過(guò)程，以及審核所覆蓋的日期。 ? 審核目的、審核范圍、審核方式（順向、逆向、過(guò)程、部門(mén)） 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) 11 第三章 數(shù)據(jù)描述與分析 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回本節(jié)首頁(yè) 審核方案的授權(quán) 審核方案的建立 目的、范圍與程度 職責(zé) 資源 程序 審核方案的實(shí)施 安排審核日程 評(píng)價(jià)審核員 選擇審核組 指導(dǎo)審核活動(dòng) 保持紀(jì)錄 審核員能力 和評(píng)價(jià) 審核活動(dòng) 審核方案的監(jiān)視和評(píng)審 監(jiān)視和評(píng)審 識(shí)別糾正和預(yù)防措施的需求 識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì) 審核方案 的改進(jìn) P D C A 審核
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