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審核和質(zhì)量管理體系審核培訓教材-文庫吧在線文庫

2025-02-28 22:26上一頁面

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【正文】 核員要有反饋; ? 善于辨認對方的反應; 不合格項和不合格報告 ? 不合格項界定 ? 沒有滿足某個要求; ? 對體系不合格系指質(zhì)量管理體系過程偏離要求或缺少; 不合格形成 ? 標準所要求的缺少或偏離,即文件不符合標準。 ? 沒有執(zhí)行檢驗規(guī)范,判 。 跟蹤驗證的原則 ? 所有在審核中提出的不合格項,必須由受審核方采取糾正措施,認證機構跟蹤驗證,形成閉環(huán)方可批準發(fā)證。 ? 提出跟蹤驗證和證后監(jiān)督的要求。 ? 顧客抱怨未有效處理,判 。 ? 靈活應用,不要機械。 現(xiàn)場審核階段的活動 ? 審核組準備會議; ? 首次會議; ? 現(xiàn)場調(diào)查; ? 審核組內(nèi)部交流和匯總; ? 審核組與受審核方溝通; ? 末次會議; ? 正式提交審核報告; 跟蹤驗證 ? 收審核方采取糾正措施; ? 糾正措施的跟蹤驗證; ? 審核委托方安排對糾正措施的驗證; 審核策劃和準備的活動 ? 確定審核范圍; ? 配備審核資源(組成審核組); ? 文件審查; ? 初訪(必要時); ? 制定審核計劃; ? 編制審核工作文件的活動; 第二節(jié) 組成審核組 ? 術語 ? 審核員:有能力實施審核的人員; ? 審核組:實施審核的一名或多名審核員; ? 技術專家:《審核》提供關于被審核對象的特點知識或技術的人員; 審核員的職責 ? 有效履行職責; ? 編制分工范圍的檢查表; ? 獨立完成審核任務; ? 收集證據(jù),開列不合格報告; ? 內(nèi)部交流,并報告審核結果; ? 跟蹤驗證糾正措施; ? 配合、支持審核組長工作; ? 遵守 CNAT審核員行為準則; 審核組長職責 審核組長除要履行審核員職責外,還應承擔以下管理職責: 負責文件審查(必要時); 協(xié)助選擇審核員; 制定審核計劃,分配審核任務; 指導審核員編制檢查表; 進行審核過程控制; 溝通與協(xié)調(diào); 提交審核報告; 組織跟蹤審核(認證機構安排時); 制定審核計劃 ? 審核計劃的內(nèi)容 ? 審核目的; ? 審核范圍; ? 審核準則; ? 審核組成員及其分工; ? 審核日期; ? 審核日程; ? 保密的承諾; ? 其它(如審核時所用語種); 編制審核計劃應注意的問題 ? 安排好四個會議的時間; ? 審核計劃由審核組長編制,認證機構專業(yè)管理人員批準,受審核方確認。 質(zhì)量管理體系審核的特點(補充) ? 什么是正規(guī)的質(zhì)量管理體系: 按標準要求形成文件。 查證是否滿足法規(guī)或其它規(guī)定 的要求。 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核主要的依據(jù)是質(zhì)量管理體系文件。 外部審核前的準備。 ? 審核的特點:“系統(tǒng)的、獨立的形成文件的過程”。 審核證據(jù):與審核證據(jù)有關的,并且證實的記錄,事實陳述或其它 信息。 審核
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