【正文】 內(nèi)容包括兩部分： 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 計(jì)劃的組織實(shí)施 思考題 11 愿景和使 命陳述 ? 核心價(jià)值觀 ? 核心目標(biāo) 核心意識(shí)形態(tài) ? 10－ 30年宏偉、大膽、冒險(xiǎn)的目標(biāo) ?生動(dòng)的描述 遠(yuǎn)大愿景 ? 企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的初期一般都像嬰兒一樣，只有強(qiáng)烈的生存欲望，而并不在意生存究竟為了什么，但隨著企業(yè)的壯大，生存慢慢不是問(wèn)題了，人就要追求如何生活得更幸福、更有價(jià)值；同樣，當(dāng)企業(yè)不在面臨生存挑戰(zhàn)而面臨發(fā)展選擇之時(shí)，企業(yè)的使命、信念、理想一類的問(wèn)題便會(huì)自然產(chǎn)生。 80年代， 比爾 試想“讓世界更加歡樂(lè)”的使命令多少迪士尼 的員工對(duì)企業(yè)、對(duì)顧客，對(duì)社會(huì)傾注更多的熱情和心血。 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù) 自律、敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的員工是我們企業(yè)最大的財(cái)富。 ? ? (6)精神。 ? (10)社會(huì)責(zé)任。 ? 最熱鬧的一款要算是寶馬的酷派，新購(gòu)買者至少要等三個(gè)月才能提車。不同年齡階段的人有不同的消費(fèi)需要。 ? 應(yīng)指出，目前人口環(huán)境正在發(fā)生重要的變化，變化的趨勢(shì)是： ? （ 1）世界人口迅速增長(zhǎng)； ? （ 2）美國(guó)、日本等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家出生率下降，兒童減少； ? （ 3）許多國(guó)家人口趨于老齡化； ? （ 4）許多國(guó)家家庭數(shù)量、人口規(guī)模、家庭生命周期出現(xiàn)新的變化； ? （ 5）西方國(guó)家非家庭住戶也在迅速增加； ? （ 6）許多國(guó)家的人口流動(dòng)性大； ? （ 7）有些國(guó)家的人口是由多民族構(gòu)成的。 ? （五）收入因素。 ? 經(jīng)濟(jì)因素還包括失業(yè)率、利率等。隨之而來(lái)的是新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，落后產(chǎn)業(yè)的淘汰。它由所有制形式、管理體制、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式組成。國(guó)家要求企業(yè)以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，奉公守法，并學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己。 （五）風(fēng)俗習(xí)慣 ? 風(fēng)俗習(xí)慣是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲而成的一種風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而鞏固下來(lái)并變成需要的行為方式等的總稱。 （六）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力： ? 要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度； ? 要素替代品行業(yè)的發(fā)展情況； ? 本行業(yè)是否是供應(yīng)方集團(tuán)的主要客戶； ? 要素是否為該企業(yè)的主要投入資源； ? 要素是否存在差別化或其轉(zhuǎn)移成本是否低； ? 要素供應(yīng)方是否采取前向一體化的威脅。（成衣制造業(yè)、 CD制造商）。 ? 2023年哥倫比亞航天飛機(jī)的墜毀。 后向一體化 Backward integration 企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制 橫向一體化 Horizontal integration 企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制。 防御戰(zhàn)略 收縮戰(zhàn)略 (retrenchment) 通過(guò)減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。 71 ? 目標(biāo)管理會(huì)經(jīng)歷如下過(guò)程： ?制定目標(biāo) ?明確組織的作用 ?執(zhí)行目標(biāo) ?評(píng)價(jià)成果 ?實(shí)行獎(jiǎng)懲 ?制定新目標(biāo)并開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán) 目標(biāo)管理（續(xù)） 73 目標(biāo)管理的過(guò)程 明確組織 的作用 制定新目標(biāo) 開(kāi)始新循環(huán) 制定目標(biāo) 實(shí)行獎(jiǎng)懲 目標(biāo)管理 的過(guò)程 執(zhí)行目標(biāo) 評(píng)價(jià)成果 二、滾動(dòng)計(jì)劃法 （一）基本思想 ?根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái) （二）評(píng)價(jià) ?最突出的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際 ?使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接，短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接，這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時(shí)，各期計(jì)劃也能及時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致 ?大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時(shí)代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力 74 滾動(dòng)計(jì)劃法（續(xù)） 例：五年期的流動(dòng)計(jì)劃方法 75 績(jī)效分析 2023實(shí)際執(zhí)行情況 績(jī)效分析 2023實(shí)際 完成情況 實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn) 加強(qiáng)或改善措施 具體計(jì)劃 比較具體計(jì)劃 比較粗略計(jì)劃 2023 2023 2023 2023 2023 具體計(jì)劃 比較粗略計(jì)劃 2023 2023 2023 2023 2023 計(jì)劃本身的原因 五年計(jì)劃調(diào)整的措施方案選擇 比較具體計(jì)劃 三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 原理：把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，以最快的速度完成工作 76 確定目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃準(zhǔn)備工作 工程分析列出作業(yè)明細(xì)表 確定各項(xiàng)作業(yè)間相互關(guān)系 估算各項(xiàng)作業(yè)所需作業(yè)時(shí)間 繪制網(wǎng)絡(luò)畫(huà)劃草圖 計(jì)算各作業(yè)最早開(kāi)始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間 綜合平衡 重新考慮各作業(yè) 之間關(guān)系 根據(jù)平衡結(jié)果修 改作業(yè)時(shí)間 繪制正式網(wǎng)絡(luò)圖 （一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)步驟： （二）網(wǎng)絡(luò)圖 網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ) ? 任何一項(xiàng)任務(wù)都可分解成許多工作，根據(jù)這些工作在時(shí)間上的銜接關(guān)系，用箭線表示它們的先后順序，畫(huà)出一個(gè)由各項(xiàng)工作相互聯(lián)系、并注明所需時(shí)間的箭線圖，這個(gè)箭線圖就稱作網(wǎng)絡(luò)圖 78 1 2 4 8 5 6 9 3 7 10 11 12 ? 完成以下工作 : ? （ 1）繪制網(wǎng)絡(luò)圖； ? （ 2）計(jì)算項(xiàng)目的工期； ? （ 3）找出關(guān)鍵工作。 ? 結(jié)果，米勒牌啤酒獲得巨大成功，在美國(guó)銷售量?jī)H次于巴德韋塞牌啤酒。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要是表現(xiàn)為開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，并利用市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，主要為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。 02:09:2902:09:2902:091/30/2023 2:09:29 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 2時(shí) 9分 29秒 上午 2時(shí) 9分 02:09: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 2時(shí) 9分 :09January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:09:2902:09:2902:09Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。 :09:2902:09:29January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 2時(shí) 9分 29秒 02:09: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 8. 簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)研究的主要內(nèi)容。 ? 問(wèn)題：試說(shuō)明菲利普公司的總戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略？ ? 總體戰(zhàn)略是涉及企業(yè)總體方面，起著統(tǒng)帥全局的作用的戰(zhàn)略。 ?菲利普 ?莫里斯公司是規(guī)模最大，獲利最豐的煙草公司之一，它的主要產(chǎn)品一萬(wàn)寶路牌香煙風(fēng)靡世界，它的強(qiáng)大的財(cái)力，足可使它購(gòu)買其他企業(yè)。 德魯克 1954年提出的。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) (product development) 企業(yè)通過(guò)改進(jìn)或改變產(chǎn)品或服務(wù)而提高銷售。 特色優(yōu)勢(shì) differentiation 企業(yè)力求就顧客廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟。英特爾、 IBM、索尼、電子產(chǎn)業(yè)中的其他企業(yè)面對(duì)的就是這種環(huán)境。 ? 這兩個(gè)要素相互作用，決定組織面臨的不確定性水平。 戰(zhàn)略環(huán)境分析（續(xù)） 二、行業(yè)環(huán)境 ? 公司環(huán)境最關(guān)鍵的部分是公司投入競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)的環(huán)境 ? 美國(guó)學(xué)者波特（ michael ）提出了著名的五力模型 47 麥當(dāng)勞公司的特殊環(huán)境： ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；