【正文】 變更，保證職位說明書與實際相符； n) 根據(jù)部門人 員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出）， 經(jīng)上級領導審批后實施，促進人員的優(yōu)化配置； o) 與員工進行積極溝通； p) 制定招聘計劃、招聘程序，進行初步的面試與篩選，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等； q) 根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系； r) 制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審，制定公司福利政策，辦理社會保障福利； s) 組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù)； t) 配合人力資 源總監(jiān)做好各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作； u) 完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。 管理評審輸出 管理評審的輸出可包括以下方面有關(guān)措施： a．質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進； b．與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品服務過程的改進； c．資源需求等。對人員能力從教育、培訓、技能和經(jīng)歷幾方面進行評定。 基礎設施 公司生產(chǎn)部的動力設備科負責基對礎設施進行管理，公司應提供為實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需的基礎設施，包括： （ 1） 生產(chǎn)設備：剪板機、折彎機、沖床、氬弧焊等； （ 2） 檢測設備：卡尺、直尺、卷尺等； （ 3）支持設施：工作場所、汽車、通訊設備 和信息系統(tǒng) 等 . 生產(chǎn)部動力設備科應對大型設備進行相應的維修保養(yǎng)，并做好維修保養(yǎng)記錄。 當客戶有要求的時候，策劃可提交客戶確認后執(zhí)行。 設計和開發(fā) 對 ISO9001 標準中的 設計和開發(fā)進行刪減，因為本公司按固定的工藝進行產(chǎn)品生產(chǎn)加工，不需設計和開發(fā)，故刪減此條款，刪減后不會影響本公司提供合格產(chǎn)品和滿足顧客要求的產(chǎn)品的能力和責任。若顧客要求對供方進行驗證時，生產(chǎn)部應在相應的采購文件中規(guī)定驗證的安排和服務質(zhì)量要求等。 產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)應以適當?shù)姆绞郊右詷俗R，標明產(chǎn)品檢驗合格與否。 產(chǎn)品防護 在內(nèi)部處理和交付到預定地點期間，本公司應針對產(chǎn)品的符合性提供防護，這種防護應包括標識、搬運、包裝、貯存和保護 ,產(chǎn)品的 生產(chǎn)過程中 防護由生產(chǎn)部歸口管理 ，交付過程中的防護由工程部負責實施 。確認應在初次使用前進行，必要時再確認。 1)信息的內(nèi)容包括： a．產(chǎn)品質(zhì)量情況； b．服務態(tài)度； c．服務及時性等； 2)收集方式可采用：走訪、意見征求、調(diào)查表和顧客的抱怨投訴等。 審核組長應主持內(nèi)審的首、末次會議及現(xiàn)場審核工作。 生產(chǎn)部對工藝實施情況進行工藝紀律檢查，嚴格按工藝要求生產(chǎn)，確保產(chǎn)品的符 合性。 出 現(xiàn)不合格品時做好標記，及時隔離并按規(guī)定處理。由生產(chǎn)部對不合格品進行隔離、保管及處理，并保持相關(guān)記錄。 改進 持續(xù)改進 本公司通過以下過程 ,促進質(zhì)量體系的持續(xù)改進 : ，以確定質(zhì)量目標的實現(xiàn)程度，證實質(zhì)量體系的執(zhí)行情況； ，確定質(zhì)量管理體系的符合性和有效性； ； 、適宜性進行分析； 。 預防措施過程包括： a．確定潛在不合格及其原因； b．評價確保不合格發(fā)生的措施要求； c．確定和實施所需的預防措施； d．記錄所采取措施的結(jié)果； e．評審所采取的預防措施有效性。 糾正措施應與所發(fā)生的不合格的影響程度相適應。 通過對不合格品的控制，防止不合格品的非預期使用或交付，對不合格品需進行特殊的標識記錄、評價、隔離和處置。 建立并保存表明產(chǎn)品符合接收準則的證據(jù)，以相應的檢驗或驗證記錄為準。 公司以文件形式規(guī)定有權(quán)放行產(chǎn)品的人員。管理者代表負責保存內(nèi)部審核中產(chǎn)生的各項質(zhì)量記錄。通過內(nèi)部質(zhì)量審核，驗證公司質(zhì)量活動是否符合策劃的安排，確定質(zhì)量體系的符合性和有效性，以保持質(zhì)量體系的正常運行和不斷改進。 公司實施監(jiān)視和測量以進行： a．證實產(chǎn)品的符合性； b．確保 質(zhì)量管理體系的符合性； c．持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。建立《檢測設備臺帳》，各部門明確測量任務，選用適宜的設備。在顧客財產(chǎn)進入公司后 ,營銷中心 填寫《顧客財產(chǎn)清單》并做好標識（標明在生產(chǎn)完成后顧客是否需回收）后，交使用部門保管。 生產(chǎn)和服務提供過程的確認 通過對生產(chǎn)和服務提供過程進行分析，確定公司的特殊過程為：焊接過程 。 建立供方評價表和供方質(zhì)量業(yè)績檔案，對評價的結(jié)果及所引發(fā)的任何必要的措施進行記錄和保持。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 營銷中心 組織對產(chǎn)品有關(guān)要求實施評審，評審應在向顧客做出提供產(chǎn)品的承諾之前進行，對合同（訂單）評審應保證： ，并以合同或訂單形式規(guī)定； ，應確保能滿足的情況下才可簽訂合同； 。 相關(guān)文件 QP/XY42320xx 人力資源控制程序 第 7 章 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 公司策劃產(chǎn)品實現(xiàn)所需的過程。 （ 3）對上述所采取措施的有效性進行評價。 相關(guān)文件 QP/XY54120xx 質(zhì)量目標控制程序 QP/XY56020xx 管理評審控制程序 第 6 章 資源管理 資源的提供 總經(jīng)理應確保提供質(zhì)量管理體系所必需的資源，資源可包括人員、基礎設施和工作環(huán)境。 管理評審 總則 管理評審是對質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)評審，以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 工程車隊 a） 據(jù)發(fā)貨需要，及時安排車輛承運、安全送達客戶； b） 負責產(chǎn)品運輸過程中的防護； c） 合理規(guī)劃、分配工作，提高車輛使用效率，控制行車費用； d） 制訂、執(zhí)行各操作規(guī)程、規(guī)章制度，并監(jiān)督下屬執(zhí)行； e） 經(jīng)常教育駕駛員安全、照章行駛，避免損失； f） 督促駕駛員做好車輛保養(yǎng)，及時排除車輛故障隱患，減少損耗； g） 提出車輛添置、報廢等建議； h） 完成上級分配的其他任務。 成品倉庫 a） 管理進出庫貨物，嚴格履行進出倉手續(xù)，有效管理進出貨物； b） 核對貨物的入庫憑證，清點入庫貨物； c） 安排貨物的存放 地點，標識明確，登記保管賬； d） 遵循先進先出原則，控制庫存數(shù)量； e） 保持賬目清晰、帳物相符，填制、報送各種商品單據(jù)，定期盤點商品，上報盤點報告； f） 實施倉庫的防潮、防火、防盜、防塵管理； g） 合理調(diào)配裝卸人力，配合成品發(fā)貨； h） 完成上級交辦的其他工作。 d) 負責 顧客財產(chǎn)的接收和管理工作； e) 顧客服務的歸口管理。 質(zhì)量管理體系的策劃 A．按照 ISO9001： 20xx 標準的要求，由總經(jīng)理、管理者代表對體系進行總體策劃，形成體系框架，經(jīng)各部門討論，由總經(jīng)理批準發(fā)布。 總經(jīng)理在每次的管理評審會議上對質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進行評審，總經(jīng)辦做好評審記錄，必要時應對質(zhì)量方針進行修訂。 為質(zhì)量記錄提供適宜的儲存環(huán)境，確保質(zhì) 量記錄不丟失、不損壞，保存期滿的質(zhì)量記錄應銷毀處理。 ，總經(jīng)辦按發(fā)放范圍進行文件發(fā)放，保證文件使用處可獲得有關(guān)的適用文件。 第四章 質(zhì)量管理體系 總要求 公司按照 ISO9001： 20xx 標準標建立質(zhì)量管理體系，形成文件，并加以實施、保持和持續(xù)改進。 質(zhì)量手冊的更改，由使用部門提出申請，原審核和批準職位進行審批，并按文件控制程序進行更改。 c)負責公司質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡工作?，F(xiàn)予以發(fā)布，至 20xx年 07月 10日新版質(zhì)量文件正式實施，望全公司職工按質(zhì)量手冊規(guī)定之內(nèi)容實施。 總經(jīng)理：周世春 地 址： 中國 寧波 鄞州 區(qū)鄞縣大道 東吳段 28。 100%。 本手冊適用于公司內(nèi)部的質(zhì)量管理，保證質(zhì)量管理體系有效地進行，并不斷地提高完善，以達到顧客持續(xù)滿意。 銷售 產(chǎn)品制造 包裝 檢驗 安裝 服務 顧客要求識別評審 顧客滿意 管理職責 資源配置 測量分析和改進 文件控制 總經(jīng)辦負責編制《文件控制程序》，并組織實施，確保質(zhì)量管理體系 的所有文件得到控制，各部門使用文件的有效版本。 各部門應認真填寫質(zhì)量記錄，以提供質(zhì)量管理體系符合要求和有效運行的證據(jù)。 顧客需求和期望的確定見 要求。 各部門每季度收集信息及資料并進行分析，統(tǒng)計本部門質(zhì)量目標完成情況，并報管理者代表。 g） 規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務方向，領導團隊建設； h） 建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步； i） 培訓 市場營銷人員，建設和管理高素質(zhì)的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務。 c) 督導工廠各部門的日常生產(chǎn)活動，定期召開有關(guān)會議，發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，采取有效措施，確保生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)； d) 協(xié)助總經(jīng)理編制公司中長期發(fā)展規(guī)劃，審定年度生產(chǎn)、銷售綜合計劃，提出季 度目標和中心工作及重大措施方案， 制定產(chǎn)品調(diào)配計劃； e) 根據(jù)公司發(fā)展需要，協(xié)助公司領導開發(fā)項目工程、研制產(chǎn)品，督促工廠各部門制定近期、中期、遠期研制和開發(fā)計劃并確保實施和實現(xiàn)； f) 加強管理，確保工廠各部門和各類人員職責、權(quán)限規(guī)范化，建立質(zhì)量管理體系； g) 貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標，積極減少廠區(qū)的各種成本，確保在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量的前提