【正文】 材料微笑訓(xùn)練 —— 像他們一樣微笑自尊又自信Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料 2930202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料微笑訓(xùn)練 —— 像他們一樣微笑31202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料微笑發(fā)自內(nèi)心32202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料微笑模擬訓(xùn)練 微笑與神態(tài)的結(jié)合 微笑與語言的結(jié)合 微笑與 場(chǎng)景的結(jié)合 　　33202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料殺人于無形 ： 眼神： 冷漠 不屑 忽視 表情： 無生氣 冷淡 無所謂 34202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料春風(fēng)拂面√ ： 眼神： 親切 注視 熱情 表情： 微笑 溫和 放松 Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料 35與眼睛的結(jié)合 當(dāng)你在微笑的時(shí)候，你的眼睛也要 “微笑 ”，否則，給人的感覺是 “皮笑肉不笑 ”。請(qǐng)把你的超短裙留在八小時(shí)以外? 布料太輕薄、透明的、緊包著身體的衣服，和沒有穿衣服的區(qū)別并不大 ? 西服、褲子、裙子有過于醒目的花卉圖案47202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料女士著裝要點(diǎn)女士著裝要點(diǎn)端莊大方48202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料發(fā)型整齊，長發(fā)束起或盤發(fā)化淡妝，面帶微笑職業(yè)裝，得體指甲不宜過長，不涂指甲油或透明指甲油不穿黑色皮裙，不宜過短膚色絲襪，無破損制式皮鞋，清潔49202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料女性商務(wù)人員裙裝 5不準(zhǔn)? 黑色皮裙不能穿? 正式商務(wù)場(chǎng)合不光腿? 襪子不能出現(xiàn)殘破? 隱私部分不暴露? 避免出現(xiàn)三截腿（惡性分割）? 南北鞋襪50202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料 首飾? 符合身份以少為佳（圣誕樹）? 同質(zhì)同色? 妝成有卻無? 化妝避人51202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料 男士著裝52202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料男士著裝的禮儀細(xì)節(jié)男士著裝的禮儀細(xì)節(jié)講究規(guī)格 穿好襯衫 系好領(lǐng)帶 用好衣袋 系好紐扣 穿好皮鞋53202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料男士著裝要點(diǎn)男士著裝要點(diǎn)自信莊重54202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料短發(fā)，清潔、整齊勤刮胡須、面帶微笑白色或淺色襯衫，領(lǐng)帶緊貼襯衫領(lǐng)口平整，口袋不放或少放東西黑色或深色襪子皮鞋光亮，無灰塵55202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料 細(xì)節(jié)是魔鬼? 剪掉你的鼻毛? 刮掉胡子? 男士 泰山? 去掉體味、保持口氣清新56儀態(tài)基本禮儀三57202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料相貌的美高于色澤的美 ,而秀雅合適的動(dòng)作美 又高于相貌的美 ,這才是美的精華 . 英國哲學(xué)家 培根 58202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料職業(yè)形象之儀態(tài)職業(yè)形象之儀態(tài)迎接客戶時(shí)的正確站姿迎接及感謝客戶的鞠躬辦理業(yè)務(wù)時(shí)的正確坐姿正確的握手禮遞送名片的禮儀59202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料挺拔端正、優(yōu)美、典雅表情自然、面帶微笑兩腳跟靠攏成小丁字或小八字雙臂自然下垂或收于小腹女士標(biāo)準(zhǔn)站姿60202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料站姿要求站姿要求男性 女性身 立直、挺胸、抬頭、收腹、腰直、肩平，下頜微收、雙目平視；手 雙手自然下垂 雙手自然交叉于身前或自然下垂，右手握左手；腳 雙腳分開、略窄于肩，腳呈 60度“V”字型或平行。 不可將對(duì)方名片隨手丟在桌子上，更不能放在褲子口袋75商務(wù)接待禮儀四76202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料與人相見說 ” 您好 ”, 問人姓氏說 ” 貴姓 ”, 問人住址說 ” 府上 ”。B在看不見的地方，猜 A在陳述時(shí)候的表情或者動(dòng)作分別是什么。 位高者先掛252。發(fā)表意見時(shí)，應(yīng)以知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)作為依據(jù)，勿妄加猜測(cè)252。 04:48:4204:48:4204:48Thursday, May 13, 20231乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 04:48:4204:48:4204:485/13/2023 4:48:42 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 4:48:42 上午 4:48 上午 04:48:42五月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 五月 214:48 上午 五月 2104:48May 13, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 04:48:4204:48:4204:48Thursday, May 13, 20231知人者智，自知者明。 13 五月 20234:48:42 上午 04:48:42五月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 五月 214:48 上午 五月 2104:48May 13, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。不過多談?wù)搯挝坏膬?nèi)部事情98202306Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公司 ? 培訓(xùn)材料將否定表達(dá)方式改為肯定的表達(dá)方式? 我不能幫助你，除非 ……? 我們這里不能處理這個(gè)問題，你需要打電話給 ……? 這不是我們的責(zé)任，你找錯(cuò)部門了 ……? 抱歉，我不能給你提供那些信息 ……? 我不想給您錯(cuò)誤的建議99202308Essences Securities Co. ? 安信證券 股份有限公