商務(wù)禮儀與商務(wù)形象塑造課件-文庫吧在線文庫
【正文】 ?桌面上一般不談生意，喝好了，生意也就差不多了。 ? 會(huì)談桌豎置式座次：長(zhǎng)方形桌在室內(nèi)豎放，以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為客方，左側(cè)為主方。 ?案例：請(qǐng)問名片上的顆粒？ ?如何接遞名片 ?名片六到原則 ?如何獲得他人名片 ?雙手還是右手接遞名片 ?用餐時(shí)是否與他人交換名片 國(guó)際商務(wù)禮儀 — 商務(wù)名片篇 多人名片交換順序 由近及遠(yuǎn) 由尊而卑 名片放置 尊重尊貴 快捷方便 名片禁忌 禁在名片上寫字、折疊 禁多個(gè)公司、多種頭銜一起 禁會(huì)議中間與他人交換名片 場(chǎng)景模擬與角色扮演 商務(wù)場(chǎng)合：如何問候他人 ? 商務(wù)會(huì)面時(shí)如何與客人打招呼？ ? 行進(jìn)中如何與客人打招呼？ ? 工作中如何與客人打招呼？ ? 如何與上級(jí)打招呼？ 商務(wù)場(chǎng)合：如何陪同引導(dǎo) 引 導(dǎo) 方 位 引 導(dǎo) 距 離 引 導(dǎo) 手 勢(shì) 引 導(dǎo) 鞠 躬 引 導(dǎo) 用 語 引 導(dǎo) 禁 忌 場(chǎng) 景 模 擬 禮儀最高品質(zhì) :從容淡定 ? 了解規(guī)則 ? 了解品性 ? 與業(yè)嫻熟 ? 見多識(shí)廣 ? 增強(qiáng)自信 ? 都是凡人 ? 增強(qiáng)氣場(chǎng) 第三篇： 商務(wù)形象禮儀 ?《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道說，彭麗媛形象端莊，在中國(guó)享有盛名，絕對(duì)有實(shí)力打破中國(guó)歷任第一夫人一貫?zāi)瑹o聞的傳統(tǒng)。 現(xiàn)代淑女： 美好賢德的女子，容貌端莊、談吏文雅、進(jìn)退有度、知書達(dá)禮、善良恭謙 、陽光獨(dú)立，看似嬌柔，內(nèi)心卻堅(jiān)毅勇敢 。 ? 成為有魅力人是投資 ,不是消費(fèi) 。 15:27:0715:27:0715:27Saturday, March 11, 2023 ? 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 15:27:0715:27:0715:273/11/2023 3:27:07 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 下午 3時(shí) 27分 7秒 下午 3時(shí) 27分 15:27: ? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 2023年 3月 下午 3時(shí) 27分 :27March 11, 2023 ? 1業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 15:27:0715:27:0715:27Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 11日星期六 下午 3時(shí) 27分 7秒 15:27: ? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。2023年 3月 下午 3時(shí) 27分 :27March 11, 2023 ? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 ? 我可以不擁有誘惑力 ,可仰慕我愛人的女人或男人不會(huì) . ? 敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之 —— 孟子 ? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 正式商務(wù)場(chǎng)合：嚴(yán)肅職業(yè)裝 ? 企事業(yè)單位、寫字樓、酒店等地舉辦的政務(wù)或商務(wù)活動(dòng)或上班等職業(yè)工作場(chǎng)合。 億萬美元背后的思考 ? ?世界奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布了 2023最新報(bào)告，稱中國(guó)內(nèi)地去年的奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)總額已經(jīng)達(dá)到 107億美元，占全球份額的 1/4。 ? 國(guó)際上公認(rèn)，一個(gè)國(guó)家的外交代表在接受國(guó)境內(nèi)有權(quán)在其辦公處和官邸以及交通工具上懸掛本國(guó)國(guó)旗。 ?陪客互敬。這種高規(guī)格安排，在薩科齊就任總統(tǒng)三年來尚屬首次。 世界最大的跨國(guó)銀行之一百年匯豐銀行經(jīng)營(yíng)原則 : 維持卓越的客戶服務(wù)
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