【正文】 講 整頓 2023/1/20 106 ?要領(lǐng)之二：確定放置場(chǎng)所 ① 放在崗位上的哪一個(gè)位置比較方便？進(jìn)行布局研討； ②制做一個(gè)模型（ 1/50），便于布局規(guī)劃； ③將經(jīng)常使用的物品放在工作地點(diǎn)的最近處； ④特殊物品、危險(xiǎn)品必須設(shè)置專門場(chǎng)所并由專人來進(jìn)行保管； ⑤物品放置要 100%的定位。 ? 開車的同仁可能都有這樣的一種感覺，當(dāng)您的車子送到有規(guī)范的保修廠去維修時(shí)，您就會(huì)看到有綠、有黃、有白、紅等幾種顏色線。根據(jù)物流運(yùn)動(dòng)的規(guī)律性，按照人的生理、心理、效率及安全的需求來科學(xué)地確定物品的場(chǎng)所和位置，實(shí)現(xiàn)人與物的最佳結(jié)合的管理方法。 推行步驟 第 四 講 整頓 2023/1/20 119 實(shí)施 ? 按照決定的儲(chǔ)放方法，把物品放在該放的地方，不要造成有些物品沒有家。 含 義 第 五 講 清掃 2023/1/20 127 如果您能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清 掃掉，做到始終保持整潔干凈，您就會(huì)引 來許多贊許的眼光： “啊！多干凈的工作崗 位。清掃它就是要讓我們的崗位以及我們的機(jī)器設(shè)備完完全全沒有灰塵。對(duì)可能發(fā)生的事故，包括觸電、剮傷、捅傷，油漆的腐蝕，塵埃附落的扎傷、灼傷等不安全因素，進(jìn)行警示。清掃時(shí)，邊清掃，邊改善設(shè)備的狀態(tài)。 推行的步驟 第 五 講 清掃 2023/1/20 141 ? 或者叫責(zé)任制，有些企業(yè)也叫安全責(zé)任區(qū)。 ? 設(shè)立分類垃圾箱 可再生的如塑膠、金屬類 ﹐ 不可再生的如生活垃圾。 推行的作用 第 六 講 清潔 2023/1/20 151 改善作用 ?對(duì)已取得的良好成績(jī)，不斷地進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高更好的境界。因?yàn)?5S強(qiáng)調(diào)的就是整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，如果企業(yè)的全體成員習(xí)慣于每天都整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，而且每個(gè)員工都知道整理、整頓的重要性，同時(shí)每一個(gè)員工都知道責(zé)任區(qū)里應(yīng)如何及時(shí)地發(fā)現(xiàn)、處理、改善故障，養(yǎng)成了一種好習(xí)慣，企業(yè)就會(huì)直接地成長(zhǎng)，將來再導(dǎo)入更深層次的管理，這種企業(yè)必然只會(huì)進(jìn)步，絕對(duì)不可能會(huì)后退，所以要深刻地領(lǐng)會(huì)整理、整頓、清掃的深刻意義。 推行的要領(lǐng) 第 六 講 清潔 2023/1/20 157 1﹑ 進(jìn)行培訓(xùn) ﹑ 教育 ? 不要認(rèn)為，這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作而忽略了對(duì)員工的教育，往往就是因?yàn)楹芎?jiǎn)單，因此所有的人都認(rèn)為理所當(dāng)然。 推行的步驟 第 六 講 清潔 2023/1/20 159 3﹑ 撤走崗位上的非必需品 ? 清潔是貫徹整理、整頓、清掃標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)流程，所以應(yīng)將非必需品從崗位上全部撤走，而且要迅速地撤下來，絕不能以明天的心態(tài)來對(duì)待。有些作業(yè)者開始可能有些不太適應(yīng)或認(rèn)為不對(duì)時(shí)，要做好工作，凡是有必要的就要堅(jiān)決實(shí)行規(guī)定。 ? 應(yīng)向每一位員工經(jīng)常地灌輸嚴(yán)格地遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場(chǎng)所的意義。它是一個(gè)延續(xù)性的習(xí)慣，就好像一個(gè)人每天早上起來，都習(xí)慣刷牙、洗臉，如果哪一天沒刷牙、洗臉，就會(huì)身不由己地覺得怪怪的，這就是一種習(xí)慣。 ? 鐵門緊鎖的時(shí)代，已不能符合時(shí)代的要求，現(xiàn)在有時(shí)還能看見緊鎖的鐵門、工具箱，這些與 5S精神是相違背的。如果一個(gè)企業(yè)到處亂糟糟的，東西隨便亂放，通道不暢通，這樣的工作環(huán)境根本留不住人才。 推行要領(lǐng) 第 七 講 修養(yǎng) 2023/1/20 185 制訂規(guī)章制度 ?規(guī)章制度是員工行為的準(zhǔn)則，是讓人們達(dá)成共識(shí)，形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)。 ◆認(rèn)真、敬業(yè)。讓每個(gè)人都能嚴(yán)格地遵守公司的規(guī)章制度，讓每個(gè)人都知道要在企業(yè)里成長(zhǎng)，就必須從內(nèi)而外地主動(dòng)積極，都能認(rèn)為 “ 我要成長(zhǎng)，我做好了，企業(yè)才能做好。其內(nèi)容含： ◆作業(yè)臺(tái)、椅子 ◆貨架 ◆通道設(shè)備 ◆辦公臺(tái) ◆文件資料 ◆公共場(chǎng)所 具體實(shí)例 第 六 講 清潔 2023/1/20 165 作業(yè)臺(tái)、椅子 項(xiàng)目 內(nèi)容 整理 1）現(xiàn)場(chǎng)不用的作業(yè)臺(tái)、椅子 2）雜物、私人品藏在抽屜里或臺(tái)墊下 3）放在臺(tái)面上當(dāng)天不用的材料、設(shè)備、夾具 4）用完后放在臺(tái)面上材料的包裝袋、盒 整頓 1）凌亂地?cái)R置臺(tái)面上的物料 2） (臺(tái)面上下的各種電源、信號(hào)線、壓縮空氣管道等各種物品亂拉亂接、盤根錯(cuò)節(jié) 3)作業(yè)臺(tái)、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，非常不雅 4)作業(yè)臺(tái)椅子等都無標(biāo)識(shí) 清掃 1）設(shè)備和工具破損、掉漆、缺胳膊斷腿 2）到處是灰塵、臟污 3）材料余渣、碎屑?xì)埩? 4）墻上、門上亂寫亂畫 5）墊布發(fā)黑、許久未清洗 6）表面干凈、實(shí)際上卻臟污不堪 具體實(shí)例 第 六 講 清潔 2023/1/20 166 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 1）現(xiàn)場(chǎng)到處都有貨架，幾乎變成了臨時(shí)倉(cāng)庫(kù) 2）貨架與擺放場(chǎng)所大小不相適應(yīng)，或與所擺放之物不相適應(yīng) 3）不用的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面 整頓 1）擺放的物品沒有識(shí)別標(biāo)志，除了當(dāng)事人之外，其他人一時(shí)都難以找到 2）貨架或物品堆積得太高，不易拿取 3）不同的物品層層疊放，難于取放 4）沒有按 “重低輕高 的原則來擺放 清掃 1）物品連同外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難 2）只清掃貨物卻不清掃貨架 3）布滿灰塵、臟污 4）物品已放很久了也沒有再確認(rèn)，很有可能變質(zhì) 具體實(shí)例 貨架 第 六 講 清潔 2023/1/20 167 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 1）彎道過多，機(jī)械搬運(yùn)車通行不便 2）行人和貨物的通道混用 3）作業(yè)區(qū)與通道混雜在一起 整頓 1）未將通道位置畫出 2）被占為它用 3）被占物品擺放超出通道 4）坑坑洼洼，凹凸不平，人行、車輛全都不易通行 清掃 1）灰塵多，行走過后有痕跡 2）有積水、油污、紙屑等 3）有灰塵、臟污之處 4）很久未打蠟或刷漆，表面銹跡斑斑 具體實(shí)例 — 通道 第 六 講 清潔 2023/1/20 168 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 現(xiàn)場(chǎng)有不使用的設(shè)備；殘舊、破損的設(shè)備有人使用卻沒有進(jìn)行維護(hù)；過時(shí)老化的設(shè)備仍在走走停停地勉強(qiáng)運(yùn)作 整頓 1）使用暴力，野蠻操作設(shè)備 2）設(shè)備放置不合理，使用不便 3）沒有定期地保養(yǎng)和校正，精度有偏差 4）運(yùn)作的能力不能滿足生產(chǎn)要求 5）缺乏必要的人身安全保護(hù)裝置 清掃 1）有灰塵、臟污之處 2）有生銹、褪色之處 3）滲油、滴水、漏氣 4）導(dǎo)線、導(dǎo)管全都破損、老化 5）濾臟、濾氣、濾水等裝置未及時(shí)更換 6）標(biāo)識(shí)掉落，無法清晰地分辨 具體實(shí)例 — 工具設(shè)備 第 六 講 清潔 2023/1/20 169 項(xiàng)目 內(nèi) 容 整理 1） (辦公臺(tái)多于作業(yè)臺(tái)，幾乎所有的管理人員都配有獨(dú)立的辦公臺(tái) 2)每張臺(tái)都有一套相同的辦公文具，未能做到共用 3)辦公臺(tái)面干凈，抽屜里邊卻雜亂無章 4)不能用的文具也在臺(tái)上 5)私人物品隨意放置 6)茶杯、煙灰缸放在上面 7)堆放了許多文件、報(bào)表 整頓 1）現(xiàn)場(chǎng)辦公臺(tái)的設(shè)置位置主次不分 2）辦公臺(tái)用作其它用途 3）臺(tái)面辦公文具、電話等沒有進(jìn)行定位 4）公共物品也放在個(gè)人抽屜里 5）抽屜上鎖，其他人拿不到物品 清掃 1）臺(tái)面臟污，物品擺放雜亂無章，并且積有灰塵 2）辦公文具、電話等物品污跡明顯 3）臺(tái)上辦公垃圾多日未傾倒 具體實(shí)例 — 辦公臺(tái) 第 六 講 清潔 2023/1/20 170 項(xiàng)目 內(nèi)容 整理 1）各種新舊版本并存，分不清誰新誰舊和孰是孰非 2）過期的仍在使用 3）需要的人員沒有，無關(guān)人員反倒很多 4）保密文件無人管理，任人隨意閱讀 5）個(gè)人隨意復(fù)印留底 整頓 1）未能分門別類，也沒有用文件柜、文件夾來存放 2）沒有定點(diǎn)擺放，四處都有，真正要用的又不能及時(shí)找出 3）文件種類繁多，難以管理 4）接收、發(fā)送都未記錄或未留底稿 5）即使遺失不見了，也沒有人知道 清掃 1）復(fù)印不清晰，難以辨認(rèn) 2）隨意涂改，沒有理由和負(fù)責(zé)人 3）文件破損、臟污 4）文件柜、文件夾等污跡明顯 5）沒有防潮、防蟲、防火等措施 具體實(shí)例 — 資料文件 第 六 講 清潔 2023/1/20 171 項(xiàng)目 內(nèi)容 整理 1）空間用來堆放雜物 2）洗滌物品與食品混放 3）消防通道堵塞 4）排水、換氣、調(diào)溫、照明等設(shè)施不全 5）洗手間男女不分，時(shí)常弄出令人十分尷尬的場(chǎng)面 整頓 1）區(qū)域、場(chǎng)所無標(biāo)識(shí) 2）無整體規(guī)劃圖 3）物品無定位、定置 4）逃生路線不明確 5）布局不合理，工作效率低 清掃 1）玻璃破損，不能擋風(fēng)遮雨 2）門、窗、墻被亂涂亂畫 3）墻發(fā)黑，地面污水橫流 4）采光不好，視線不佳 5）外層污跡明顯，無人擦洗 6）無人定期進(jìn)行必要的清潔、消毒 具體實(shí)例 — 公共場(chǎng)所 第 六 講 清潔 2023/1/20 172 ?清潔：不僅僅是 “ 清凈整潔 ” ，而且還包括 “ 美化正常 ” 。 推行的步驟 第 六 講 清潔 2023/1/20 161 5﹑ 進(jìn)行標(biāo)識(shí) ? 所有的工作都做了，下一步就要做一些標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)規(guī)定的位置、高度、寬度、數(shù)量，以方便員工識(shí)別，減少員工的記憶勞動(dòng)。 推行的步驟 第 六 講 清潔 2023/1/20 158 2﹑ 向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn) ﹑ 說明 ? 作業(yè)者就是崗位的主人，現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)者就是指崗位上的主人，是這個(gè)機(jī)器的操作人，或者這個(gè)責(zé)任區(qū)的負(fù)責(zé)人，他可以做好該崗位的工作，也能使該崗位的工作出現(xiàn)問題。而這些地方，經(jīng)常亂七八糟地?cái)R置一些 1物品。 ? 一旦開始了實(shí)施 5S就絕對(duì)不能半途而廢，否則就會(huì)很快地退回到原來的狀態(tài)。因此，清掃要用心來做，必須人人動(dòng)手，認(rèn)真對(duì)待，保持良好的習(xí)慣。這個(gè)廁所是誰清掃的、保管的、多久清掃一次，會(huì)議室、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、機(jī)器設(shè)備等也都要明確保管人是誰，或者清掃人是誰。 ? 對(duì)于松動(dòng)的螺栓要馬上緊固，補(bǔ)上丟失的螺絲螺帽等配件，對(duì)于那些需要防銹保護(hù)、潤(rùn)滑的部位要按照規(guī)定及時(shí)地加油或保養(yǎng)。 推行的步驟 第 五 講 清掃 2023/1/20 138 、檢查機(jī)器設(shè)備 ? 設(shè)備應(yīng)是一塵不染，干干凈凈的，每天都要保持設(shè)備原來的狀態(tài)。 清掃是每一個(gè)人都去參與，責(zé)任貫穿到每一個(gè)人，清掃與點(diǎn)檢、檢查、保養(yǎng)工作要充分地結(jié)合，杜絕污染源，最終要建立清掃的基準(zhǔn)。日本人說，無人始于無塵，也就是說，高度自動(dòng)化的企業(yè)若能真正保證無人運(yùn)轉(zhuǎn)順利，穩(wěn)定，首先就是要做到無塵。如有可能，再制訂一份一周的或一個(gè)月的整頓計(jì)劃書。 ②這種方法適用于物流系統(tǒng)中的那些不用放回去，不重復(fù)使用的物品，比如原材料、油漆、零部件、半成品等等。找出問題的所在，對(duì)癥下藥。這些都是通過5S整頓的這種數(shù)據(jù)規(guī)范，才能夠感覺到一目了然。通常有以下幾種： ● 尋找時(shí)間的浪費(fèi)； ● 停止和等待的浪費(fèi)； ● 認(rèn)為本單位沒有而盲目購(gòu)買所造成的浪費(fèi)； ● 計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi)； ● 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)。 ? 整理是一個(gè)永無止境的過程，每天都要循環(huán)整理，這個(gè)企業(yè)才會(huì)不斷地進(jìn)步。 實(shí) 例 第 三 講 整理 2023/1/20 92 ?多余的裝配零件 (1)沒必要裝配的零件； (2)能共通化的盡量共通化； (3)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)從安全、品質(zhì)、操作等方面考慮，能減少的盡量減少。 推行整理的步驟 第 三 講 整理 2023/1/20 84 ? 要重點(diǎn)清理以下物品：貨架、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物，過期的報(bào)刊、雜志，空的罐子，已損壞的工具或器皿，倉(cāng)庫(kù)墻角、窗臺(tái)、貨架上，甚至貨柜頂上擺放的樣品，長(zhǎng)時(shí)間不用或已不能使用的設(shè)備、工具、原材料、半成品、成品，在你的辦公場(chǎng)所、桌椅下面、還有顯示寫字板上報(bào)廢的文具、過期的文件、表格、速記記錄等。例如，設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部，桌子的底部位置。即便是必需品也要適量； ? 將必需品的適量降到最低的程度； ? 對(duì)可有可無的物品，不管是誰買的，無論有多昂貴，都應(yīng)堅(jiān)決地處理掉，絕不能手軟！ 推行要領(lǐng) 第 三 講 整理 2023/1/20 74 ? 所謂必需物品，是指經(jīng)常必須使用的物品，如果沒有它，就必須購(gòu)入替代品，否則就會(huì)影響工作。一個(gè)