有效的績(jī)效面談與改進(jìn)培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 績(jī)效面談的成敗在面談之外？ 績(jī)效指標(biāo)的合理性 過程反饋與記錄 面談雙方關(guān)系與意識(shí) 面談前的各項(xiàng)準(zhǔn)備 面談后的支持與輔導(dǎo) 評(píng)估結(jié)果的公正性 2 3 4 5 1 面談過程 6 7 48 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 49 企業(yè)管理與發(fā)展總部 Thank you！謝謝！ 和諧 專業(yè) 激情 高效 49 。你可以說對(duì)方績(jī)效有退步，或談?wù)勀阌^察的具體、實(shí)在的現(xiàn)象，但你如果想說對(duì)方“作為人”來講“不如”別人，或不夠完善，那么這不僅是建設(shè)性溝通的終止，而且還是破壞性溝通的開端。誰關(guān)注我的工作？根本沒有人注意我！” 員工需要反饋 （面談） 7 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 績(jī)效面談 如果不進(jìn)行績(jī)效面談 …… 無法找到差距 員工不認(rèn)同考核結(jié)果 考核流于形式 目標(biāo)失去執(zhí)行力 考核失去作用 8 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 面談與改進(jìn) ?是什么？ ?為什么？ ?怎么做？ 9 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 觀念 準(zhǔn)備 差距 方法 面談 “五字訣” “勤” “找” “幫” “用” “改” 改進(jìn) 10 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ SP1： 管理者如何看待績(jī)效面談？ 11 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ ?沒有時(shí)間面談，業(yè)務(wù)比面談重要 ?企管部門的要求 ?走形式，應(yīng)付心理 ?沒什么好談 ?面談導(dǎo)致員工離職 ?相互推諉，害怕面談 ?面談是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，不能缺少 ?面談不是企管部門的事情，是管理者的基本職責(zé) ?贊成績(jī)、找差距、定目標(biāo)、找方法、再改進(jìn) ?失敗的面談才導(dǎo)致員工離職 ?各層級(jí)管理者都是面談責(zé)任人，無法回避 VS 錯(cuò)誤觀念 正確觀念 找問題 —— 1 12 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 有人說：“平時(shí)，我們隨時(shí)溝通 ……” 的確，我們上下級(jí)之間平時(shí)都在溝通交流；但是，從有效的績(jī)效管理的角度看，這種溝通與正式的面對(duì)面的績(jī)效面談不同 …… 不同在哪里？ 所以： … 13 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 不僅談事（工作），而且談人 (發(fā)展 )；不僅談過去（總結(jié)），而且談將來（下階段計(jì)劃和績(jī)效改進(jìn)） …… 使員工正確認(rèn)識(shí)自己的績(jī)效，保證績(jī)效考核的公開公正性 1 使員工明確自己的長(zhǎng)處與不足，提高自主管理能力 2 幫助員工制定改進(jìn)計(jì)
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