有效的績效面談與改進(jìn)培訓(xùn)教材-文庫吧在線文庫
【正文】 績效飛輪 ——推進(jìn)個人與組織持續(xù)提升！ 績效面談的成敗在面談之外？ 績效指標(biāo)的合理性 過程反饋與記錄 面談雙方關(guān)系與意識 面談前的各項(xiàng)準(zhǔn)備 面談后的支持與輔導(dǎo) 評估結(jié)果的公正性 2 3 4 5 1 面談過程 6 7 48 績效飛輪 ——推進(jìn)個人與組織持續(xù)提升！ 49 企業(yè)管理與發(fā)展總部 Thank you！謝謝！ 和諧 專業(yè) 激情 高效 49 。你可以說對方績效有退步，或談?wù)勀阌^察的具體、實(shí)在的現(xiàn)象，但你如果想說對方“作為人”來講“不如”別人，或不夠完善，那么這不僅是建設(shè)性溝通的終止，而且還是破壞性溝通的開端。誰關(guān)注我的工作？根本沒有人注意我！” 員工需要反饋 （面談） 7 績效飛輪 ——推進(jìn)個人與組織持續(xù)提升！ 績效面談 如果不進(jìn)行績效面談 …… 無法找到差距 員工不認(rèn)同考核結(jié)果 考核流于形式 目標(biāo)失去執(zhí)行力 考核失去作用 8 績效飛輪 ——推進(jìn)個人與組織持續(xù)提升！ 面談與改進(jìn) ?是什么？ ?為什么？ ?怎么做？ 9 績效飛輪 ——推進(jìn)個人與組織持續(xù)提升！ 觀念 準(zhǔn)備 差距 方法 面談 “五字訣” “勤” “找” “幫” “用” “改” 改進(jìn) 10 績效飛輪 ——推進(jìn)個人與組織持續(xù)提升！ SP1： 管理者如何看待績效面談？ 11 績效飛輪 ——推進(jìn)個人與組織持續(xù)提升！ ?沒有時間面談，業(yè)務(wù)比面談重要 ?企管部門的要求 ?走形式，應(yīng)付心理 ?沒什么好談 ?面談導(dǎo)致員工離職 ?相互推諉，害怕面談 ?面談是績效管理的重要環(huán)節(jié)，不能缺少 ?面談不是企管部門的事情，是管理者的基本職責(zé) ?贊成績、找差距、定目標(biāo)、找方法、再改進(jìn) ?失敗的面談才導(dǎo)致員工離職 ?各層級管理者都是面談責(zé)任人，無法回避 VS 錯誤觀念 正確觀念 找問題 —— 1 12 績效飛輪 ——推進(jìn)個人與組織持續(xù)提升！ 有人說：“平時，我們隨時溝通 ……” 的確，我們上下級之間平時都在溝通交流；但是，從有效的績效管理的角度看，這種溝通與正式的面對面的績效面談不同 …… 不同在哪里？ 所以： … 13 績效飛輪 ——推進(jìn)個人與組織持續(xù)提升！ 不僅談事（工作），而且談人 (發(fā)展 )；不僅談過去（總結(jié)），而且談將來（下階段計劃和績效改進(jìn)） …… 使員工正確認(rèn)識自己的績效，保證績效考核的公開公正性 1 使員工明確自己的長處與不足，提高自主管理能力 2 幫助員工制定改進(jìn)計
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