匯仁集團(tuán)的醫(yī)藥物流管理doc-文庫吧在線文庫
【正文】 將“用最低的成本提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”作為公司運(yùn)作的根本,匯仁沒有將物流簡單地理解為運(yùn)輸加倉儲(chǔ),而是人為其是一種先進(jìn)管理技術(shù)與組織方式,是一個(gè)整合社會(huì)資源的過程。而采購部、財(cái)務(wù)部又在公司總部與配送中心相距有2公里左右。由于溝通不暢從而引起了采購部采購的藥品在市場上不暢銷，或銷售下滑；配送中心庫存積壓的藥品，采購部卻繼續(xù)采購，而庫存告急的藥品卻并不采購；采購部進(jìn)行采購缺乏與配送中心、信息部缺乏與配送中心溝通，物流系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障配送不出藥品，配送中心也只能坐等信息部被動(dòng)修理，以致部分藥品有庫存卻不能配送出庫，產(chǎn)生了不必要的庫存積壓。匯仁配送中心與供應(yīng)鏈下游的客戶不能進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，往往購買商發(fā)出購物訂單一個(gè)星期還沒得到答復(fù)或發(fā)貨通知，有可能給客戶造成損失，最終導(dǎo)致客戶的流失。我們注重以下原則：（1）服務(wù)：可靠的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和跟蹤服務(wù)，滿足企業(yè)多層次、個(gè)性化的需求。信任是合作開始的基石，也使合作成功的關(guān)鍵。（3）建立相互支持的運(yùn)作理念。內(nèi)部成員對(duì)自己工作中現(xiàn)有的流程以及企業(yè)當(dāng)前運(yùn)行情況十分了解，可以幫助找到存在的問題，但也可能因熟悉現(xiàn)有的流程而思維受到局限，無法發(fā)揮想象力，從全新的角度來思考流程的問題。物流信息處理已經(jīng)成為提高競爭力的重要手段，是創(chuàng)造物流時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值的基礎(chǔ)，它使配送中心能隨時(shí)隨地掌握最新物流信息，進(jìn)行科學(xué)決策、快速準(zhǔn)確配送，最大程度地降低成本，實(shí)施最優(yōu)化物流方案，并通過開展電子商務(wù)，使信息流、資金流和物流同步運(yùn)作、相互配合、共同發(fā)展。特別是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，在我國醫(yī)療制度改革的行業(yè)大背景下，應(yīng)該采用多種形式，如職業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證、學(xué)歷教育等，提高員工的知識(shí)水平，幫助企業(yè)迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)。[4]洪水坤，陳梅君，2002：《物流運(yùn)作案例[M]》，中國物資出版社。[13]張雪，謝明，2008：《論我國醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀及發(fā)展建議》，《物流管理》第47期。感謝你們！最后，特別感謝悉心指導(dǎo)我論文寫作的蔡定萍老師，在寫作的過程中蔡定萍老師都給予我非常多的關(guān)心與指導(dǎo)。完成這篇論文時(shí)，我即將告別大學(xué)多彩的時(shí)光，踏上新的征程。[8]唐納德,[美],2002：《物流管理》，機(jī)械工業(yè)出版社。醫(yī)藥企業(yè)的物流管理與國外相比無論是對(duì)物流觀念的認(rèn)識(shí)還是物流管理的模式、方法都存在很大的差距,企業(yè)只有抓住機(jī)遇結(jié)合自身實(shí)際借鑒國外先進(jìn)物流管理經(jīng)驗(yàn),大膽探索創(chuàng)新,走以市場為導(dǎo)向,以醫(yī)藥物流企業(yè)為主體,以先進(jìn)物流技術(shù)為支撐,以降低成本和提高綜合服務(wù)質(zhì)量為中心,走符合市場規(guī)律的,與國際接軌的,社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)?；奈锪骶W(wǎng)絡(luò)體系之路,全面提升我國醫(yī)藥企業(yè)的國際競爭力。 大力引進(jìn)專業(yè)物流人才，同時(shí)注重員工的培養(yǎng)目前，不僅在醫(yī)藥行業(yè)，其它諸多行業(yè)都面臨著物流人才奇缺的問題，這是個(gè)普遍現(xiàn)象，因此，要注重各層次物流管理與工程技術(shù)人才的培養(yǎng)。就成本來說，傳統(tǒng)的職能管理模式是根據(jù)部門的職能分工核算物流成本，如采購部的原材料采購成本，生產(chǎn)部的機(jī)械設(shè)備成本；而過程管理是根據(jù)業(yè)務(wù)流程的成本分?jǐn)倎砗怂愕摹Ｈ绻髽I(yè)本身物流管理混亂，企業(yè)和社會(huì)第三方物流的結(jié)合就缺乏黏性，甚至可能由于控制失當(dāng)而給企業(yè)帶來混亂和風(fēng)險(xiǎn)。（二）成功運(yùn)用第三方物流的要點(diǎn)（1)企業(yè)的認(rèn)識(shí)：社會(huì)化、專業(yè)化的第三方物流是現(xiàn)代物流發(fā)展的方向，在社會(huì)化分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的今天，將企業(yè)物流實(shí)行外包，集中有限人力和財(cái)力資源用于企業(yè)核心業(yè)務(wù)，應(yīng)是企業(yè)物流發(fā)展的大勢所趨。如果第三方物流所能提供的或我們所需的服務(wù)有限時(shí)，費(fèi)用價(jià)格水平通暢成為決定性因素，我們所需的是追求在滿足客戶（市場）需求的原則下合理的服務(wù)性價(jià)比。尤其是配送任務(wù)較大時(shí)，這一矛盾尤為顯著。配送中心仍然以手工操作為主，條形碼應(yīng)用率不高，且條形碼不規(guī)范，沒有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。所以配送中心只能被動(dòng)地坐等供應(yīng)商送貨上門，采購部也不能給出采購藥品的確切計(jì)劃數(shù)量。供應(yīng)商接到訂單后，把藥品送到配送中心，而后拿上采購部出具的訂貨單到財(cái)務(wù)部換取送貨單。為了提高企業(yè)所在供應(yīng)鏈的競爭力，匯仁挖掘出自己的核心競爭力，即在采購上與原材料供應(yīng)商建立緊密的聯(lián)系，做到生產(chǎn)庫存盡量減少的同時(shí)又不會(huì)導(dǎo)致缺貨的現(xiàn)象存在。另一方面，從交易主體行為看，匯仁與合作企業(yè)建立物流聯(lián)盟，進(jìn)行長期合作，能夠在很大程度上抑制交易雙方之間的機(jī)會(huì)主義行為，提高企業(yè)對(duì)不確定性環(huán)境的認(rèn)知能力減少因交易主體的“有限理性”而產(chǎn)生的交易費(fèi)用。對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)，成立招標(biāo)項(xiàng)目工作組，集中審計(jì)、法律、物流等專業(yè)人員，通過規(guī)?；透們r(jià)招標(biāo)降低成本，并且提高運(yùn)輸?shù)目癸L(fēng)險(xiǎn)能力，運(yùn)作也更加規(guī)范、順暢。隨著時(shí)代的要求，國家監(jiān)管要求醫(yī)藥倉庫必須實(shí)施和通過GMP（藥品生產(chǎn)管理規(guī)范）、GSP（Good Supply Practice良好供應(yīng)規(guī)范），在社會(huì)倉庫還不能，滿足需要的情況下，2000年以后，公司總部興建了18000平方米的倉庫。其中有10個(gè)產(chǎn)品擁有國家發(fā)明專利。2匯仁物流的現(xiàn)狀匯仁集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，是一家按健康產(chǎn)業(yè)鏈拓展，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，科工貿(mào)一體化，集成式發(fā)展的中國大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)。通過以上相關(guān)文獻(xiàn)的研究，筆者明確了醫(yī)藥行業(yè)物流現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，總結(jié)了行業(yè)物流問題的一些通用解決方案，本文將圍繞匯仁集團(tuán)公司的物流現(xiàn)狀展開分析，總結(jié)匯仁醫(yī)藥物流的成功之處及存在的問題，有針對(duì)性的提出適合匯仁物流的解決方案及對(duì)策。沈陽藥科大學(xué)工商管理學(xué)院的楊舒杰對(duì)醫(yī)藥制造業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的策略進(jìn)入了深入研究，得出結(jié)論:建立集成化思想觀念、優(yōu)化設(shè)計(jì)與構(gòu)建供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、重組醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)流程、建立新的績效評(píng)估系統(tǒng)，是提高我國醫(yī)藥企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。如何在目前的大環(huán)境下，盡最大的能力提高企業(yè)的物流配送效率，
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