【正文】 [15]Bridget Mears, 1997,“Call in the Revolutionaries .”Elsevier Science Ltd.[16]Janne Huiskonen., 2002, “Lateral coordination in a logistics outsourcing relationship.” International journal of production economics.[17] Michael Ward Rich Mills，2002,“The Role of Wholesaler in the Phamaceutical Industry” International Federation of Pharmaceutical Wholesalers, September.致 謝 光陰荏苒，歲月如梭，又是一個(gè)因?yàn)楫厴I(yè)而充滿(mǎn)喜悅與傷感的夏天。在公司創(chuàng)建之初，企業(yè)創(chuàng)始人陳氏兄弟以其遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，將公司全部運(yùn)輸外包給社會(huì)運(yùn)輸，大量租用社會(huì)倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)能夠?qū)⒂邢薜娜肆?、?cái)力集中于核心業(yè)務(wù)－營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，可以說(shuō)匯仁集團(tuán)是企業(yè)物流外包的實(shí)踐者和受益者，也是我國(guó)制造業(yè)物流與專(zhuān)業(yè)物流合作的成功典范之一。過(guò)程管理思想重視過(guò)程的輸出，它將過(guò)程與顧客滿(mǎn)意度直接聯(lián)系起來(lái)，吸收了“精益生產(chǎn)”和“價(jià)值工程”的價(jià)值內(nèi)涵，用價(jià)值觀點(diǎn)和調(diào)整過(guò)程，撤消一切對(duì)價(jià)值增值或主要目標(biāo)毫無(wú)貢獻(xiàn)的職能部門(mén)，精簡(jiǎn)一切不直接為產(chǎn)品增值的環(huán)節(jié)和工作崗位，刪除一切不必要的審核、檢查、控制等不增值的活動(dòng)。（5）管理：提供規(guī)范化的物流服務(wù)。因此，員工的物流理念很差，甚至沒(méi)有物流這一概念，對(duì)流程的認(rèn)知程度基本沒(méi)有。這樣就引起了各供應(yīng)商的極大不滿(mǎn)，導(dǎo)致配送中心員工與供應(yīng)商經(jīng)常產(chǎn)生沖突。（2）優(yōu)化供應(yīng)鏈的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在國(guó)際全球化的背景下，由于采購(gòu)、制造和分銷(xiāo)物流的范圍日益擴(kuò)大、運(yùn)作日益復(fù)雜，任何企業(yè)物流都不可能在每個(gè)物流環(huán)節(jié)上專(zhuān)而精，從培養(yǎng)企業(yè)物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，每個(gè)企業(yè)物流都應(yīng)該選擇某一或某幾項(xiàng)物流活動(dòng)，選擇物流供應(yīng)鏈上的某一段作為核心業(yè)務(wù)，而在其它方面應(yīng)更多借助其信息技術(shù)和管理上的優(yōu)勢(shì)，采取多種形式的合作。（3）為加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的服務(wù)，降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，所有的運(yùn)輸均采用門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸及配送，要求一次配送到位，減少不合理的周轉(zhuǎn)，強(qiáng)調(diào)柔性物流。強(qiáng)大的研發(fā)能力保證了匯仁產(chǎn)品的高品質(zhì)和源源不斷地推出療效確切、價(jià)格低廉深受消費(fèi)者歡迎的新產(chǎn)品。山東醫(yī)專(zhuān)的劉希娟在《我國(guó)現(xiàn)代醫(yī)藥物流的思考》中也認(rèn)為信息化是醫(yī)藥企業(yè)能否成功擴(kuò)張，同時(shí)又能降低管理成本的關(guān)鍵因素，也是更快、更好地響應(yīng)客戶(hù)的最基本支持。藥品分銷(xiāo)系統(tǒng)環(huán)節(jié)多、層次多，信息流通不暢，物流成本居高不下，從而導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的毛利一直下降。對(duì)匯仁集團(tuán)的物流現(xiàn)狀研究需要建立在已有研究成果的基礎(chǔ)上才能分析的更全面和深入。第二部分：匯仁物流的現(xiàn)狀。短短的幾年，匯仁醫(yī)藥商業(yè)已經(jīng)雄踞江西醫(yī)藥商業(yè)首位，上海匯仁醫(yī)藥也已躋身上海醫(yī)藥商業(yè)前10名。公司與上百家供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。因此，可以說(shuō)，匯仁正在向著更大的市場(chǎng)范圍內(nèi)整合物流資源，發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的方向邁進(jìn)。，導(dǎo)致部門(mén)之間協(xié)調(diào)性差 匯仁公司的橫向溝通渠道很少，尤其是采購(gòu)部，配送中心，信息部等的物流相關(guān)部門(mén)的橫向溝通也不順暢。（一）選擇物流合作伙伴的原則選擇物流服務(wù)商，不但要看其物流報(bào)價(jià)、物流硬件設(shè)施水平，更重要的是看其企業(yè)理念及文化、物流服務(wù)能力、企業(yè)信用度和企業(yè)管理水平。前提是社會(huì)物流企業(yè)的服務(wù)是否能夠滿(mǎn)足我們所要求的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。匯仁公司需要建立信息化管理，以便依靠其強(qiáng)大的信息系統(tǒng)與醫(yī)院、零售網(wǎng)點(diǎn)、供應(yīng)商建立信息共享，幫助供應(yīng)商、醫(yī)院、零售商供貨、存貨提供服務(wù)。[3]匯仁集團(tuán)網(wǎng)站：。我知道，所有這些離不開(kāi)老師、同學(xué)和朋友家人的關(guān)心和支持。[9]王海豐，2005：《匯仁集團(tuán)的物流實(shí)踐》，《物流技術(shù)》，第12期。由于醫(yī)藥精密器械、液態(tài)針劑、血制品、低溫保存制劑等對(duì)物流要求非常專(zhuān)業(yè)及苛刻，因此,具有醫(yī)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí),又精通物流領(lǐng)域業(yè)務(wù)的“復(fù)合型”人才將成為醫(yī)藥物流人才競(jìng)爭(zhēng)的新亮點(diǎn)。，變職能管理為過(guò)程管理成立專(zhuān)業(yè)的匯仁物流團(tuán)隊(duì)，他們承擔(dān)物流系統(tǒng)任務(wù)，負(fù)責(zé)針對(duì)物流企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的具體情況，描述、分析和診斷現(xiàn)有的物流業(yè)務(wù)流程，提出改進(jìn)計(jì)劃或再設(shè)計(jì)的創(chuàng)意，制訂并細(xì)化新流程的設(shè)計(jì)或改造方案，最終，落實(shí)新方案。（3）安全：實(shí)行安全監(jiān)控，保障貨主企業(yè)的利益。醫(yī)藥企業(yè)存在缺少醫(yī)藥物流管理、醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)體系、醫(yī)藥物流的增值服務(wù)等軟件。質(zhì)量部見(jiàn)到財(cái)務(wù)部出具的送貨單后驗(yàn)收，以確保質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，如果有問(wèn)題將拒絕接收，返回供應(yīng)商，由供應(yīng)商帶回。另外，匯仁建立了一個(gè)比較結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、高效運(yùn)作的物流網(wǎng)絡(luò)，不僅可以減少組成要素之間的磨損和交易成本，減少用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)資源和要素的成本，還可以放大各要素的功能，提高要素和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的收益。集采購(gòu)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、零售交易為一體。匯仁集團(tuán)秉承“仁者愛(ài)人”的核心理念，走出了一條獨(dú)具特色的健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路，企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力快速提升，2005年銷(xiāo)售收入突破30億元。（2） 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程流程再造最早是90年代初由美國(guó)管理學(xué)家Michael Hammer與James Champ在《公司重組:企業(yè)革命宣言》中提出來(lái)的，流程再造救活了一批正處于衰退期的企業(yè)，一時(shí)之間流程再造風(fēng)靡全球，隨后也產(chǎn)生了很多新的理論方法。n 當(dāng)前文檔修改密碼：8362839淺談匯仁集團(tuán)的醫(yī)藥物流1前言2007年兩會(huì)的召