【正文】 析、調(diào)查，找出其中浪費、不均勻、不合理的地方，進而進行改善的方法，稱之為工程分析。如果分析中涉及人與機器設(shè)備或人與人的載作配合的稱為“聯(lián)合工程分析”。4滯留表示原材料、零件、制品處于非預(yù)期的滯留狀態(tài)。4以加工為主，同時進行品質(zhì)檢查。④ 制品及品質(zhì)。① 作業(yè)方法（同時對照流程圖，檢查是否有錯誤、遺漏）。⑨ 限制條件。制品工程分析的第一步，首先要認清工程的組合形式。② 從分歧點跳過幾個工序后合流。3．分歧型工程中某些工序的制品，要供給兩個或兩個以上的下工序使用，流程圖在此發(fā)生分歧并且不再合流，這樣的工程稱為分歧型工程。8．步驟八，改善方案實施及效果確認。⑤ 作業(yè)量。3．步驟三，繪圖。五、工程分析的基本步驟及注意要點工程分析是現(xiàn)場改善的重要方法之一，如能熟練應(yīng)用對工程安排垢合理性提高大有裨益。4廢卻表示原材料、零件、制品的一部分被廢卻3．基本記號的組合當(dāng)某項工程包含兩項基本機能時可以把兩個基本記號組合在一起加以表示，具體如下表。工程分析的分類體系圖（）共同作業(yè)分析人機作業(yè)分析工程分析事務(wù)工程分析聯(lián)合工程分析作業(yè)者工程分析制品工程分析 四、工程分析的記號在工程分析中，為使分析過程簡化并易于理解，把生產(chǎn)過程中常見的一些活動以特定的記號來表示，具體如下。2．建立新的工程體系新產(chǎn)品進行生產(chǎn)時，必須對各工序的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)的順序、作業(yè)之間的銜接做出明確的規(guī)定，才有辦法使新產(chǎn)品的生產(chǎn)方法為作業(yè)人員所理解，新產(chǎn)品的生產(chǎn)才能具體落實。 第三篇工程分析對工程的安排，應(yīng)該精益求精，尋求最佳的配合方法。再仔細的各工序的動作比較（）亦可知道，由于“直徑檢查、彎曲試驗”，“搬運”的動作減少了很多。2．改善強度試驗機的扣緊鋼條，以及藥品彎曲檢查及直徑檢查的改善（）滾筒的溝（）以現(xiàn)狀來說，“強度試驗與藥品添加所促成的保養(yǎng)作業(yè)”，在49個動作中，占了22個動作，是故，應(yīng)檢討改善動作數(shù)目最多的——“伸手，抓住，搬運”的一一連串作業(yè)?！洞涡?》于是，考慮到是否適用改善的四原則。第3類的“保持”也不算少。把做完強度試驗的鋼條卸下，放入藥品中保養(yǎng)。這些作業(yè)都被記錄下來（）錘壓在A至C的溝槽內(nèi)實施。在這種場合之下，王先生以熔接后一連串作業(yè)“錘壓”、“試驗（彎曲強度）”，“保養(yǎng)”為對象，展開調(diào)查。《次序2》整理在次序1檢查的結(jié)果，找出最有問題的地方（） 檢查重點檢查內(nèi)容P（生產(chǎn)性）生產(chǎn)性是否適正Q（品質(zhì)）品質(zhì)方面有無問題C（成本）成本提高了嗎？D（交貨期）交貨期有否廷遲？S（安全）安全上有問題嗎？M（士氣）作業(yè)者的士氣？NNYYYY雖然鋼條輪胎的需求逐年增加，但是生產(chǎn)性并不理想。鋼條的原材料是鋼條片，它們從前工程部被送來時，都是從支撐物垂下來。l 誰 ………………………… 一定要這個做嗎？（who）l 什么 ………………………… 非用這個材料不可嗎？(what)l 何時 ………………………… 時間可以改變嗎？(when)l 何處 ………………………… 場所可以改變嗎？(where)l 怎樣 ………………………… 有沒有更好的方法？(how)l 為什么………………………… 為什么要有這個動作？(why)② 利用動作經(jīng)濟改善檢查表（）逐條進行檢查，找到改善的方法。2．用動作經(jīng)濟原則檢查存在問題的操作，順便尋找改善的方向。此外，良好的通風(fēng)、適當(dāng)?shù)臏貪穸纫彩黔h(huán)境布置上應(yīng)重點考慮的方面。用一個動作完成機械操作（）③關(guān)于環(huán)境布置方面（13）適當(dāng)位置的原則工作所需的一應(yīng)材料、工具、設(shè)備等應(yīng)根據(jù)使用的頻度、加工的次序，合理進行定位，盡量放在伸手可及的地方。如果沒有工具，這個社會不免要倒退200年甚至更多。若能設(shè)計一搬運滑道，利用重力使成品從二樓直接滑到車上，另一個人在車上進行整理，效率必可大為提高。因此，安排動作時應(yīng)使動作路線盡量保持為直線或圓滑曲線。而各種家用電器遙控器的使用，也都使動作等級大大降低。用定量容器減少計數(shù)動作（）此外，將幾個動作合并進行也是縮短操作時間的有效方法。例1：雙手同時插件在電子工廠里，插件是一個常見動作，如果能兩手同時進行，效率比單手插件可以提高60%。而進一步的改善就是使動作變得輕松、簡單。① 使用身體的部位手指、手掌、手腕、手臂、軀體、腿腳；② 移動的距離、方向、路線；③ 動作的組合方式。而從（2）中取螺絲，就不會有這些問題，直接伸手就可以取到螺絲，中途不須變向。材料盒放置在最大作業(yè)范圍之外，就會導(dǎo)致作業(yè)人員需不斷地起身或彎腰，動作就很勉強，會在取零件上浪費很多時間。前者稱為“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍”或“正常作業(yè)范圍”。把尋找的動作加以細分的話，可以展開為：尋找材料盒 尋找所需要的材料 挑選。但是，并非所有的動作都可以同時進行，梅納德（）曾經(jīng)此進行研究，結(jié)果如下表所示：（） 左手右手伸出搬運使用抓住裝配分解放開用力伸出AAABBBAB搬運AAABBBAB使用AAABBBAB抓住BBBBCCAC裝配BBBCCCAC分解BBBCAAAA放開AAAAAAAA用力BBBCAAAA注：A——表示雙手容易同時進行 B——表示在一定的視野內(nèi)可行，或者熟練以后可行C——不可能做到，應(yīng)盡量避免。這些動作占去了整個過程接近二分之一的時間，很顯然使動作效率大為降低，屬于問題重點，應(yīng)加以改善。⑤ 應(yīng)記得在表中填寫單位名稱、產(chǎn)品名、作業(yè)名稱、分析人、分析時間等使分析表完整。比如：A. 一只手毫無意義地閑著。（15）保持（Hold）……這是指抓住對象物，保持不動的一種狀態(tài)。尋找和選擇有時會同時發(fā)生。從筆筒里尋找鋼筆，從放著螺絲和墊片都屬于此類動作。(8)放開手里的東西（Release）這個動作一般是在使用完手中的目的物后，把它放開的動作，從手離開對象物的瞬間開始到手的各部位離開為止。喝水時，抓住杯子以后，把水端到嘴邊，就是這類動作要素的一種表現(xiàn)。（2）抓（Grasp）……這個記號表示手已經(jīng)觸及目的物，當(dāng)伸手的動作已經(jīng)完成后，就會產(chǎn)生這種動作。沙布利克分析可以使動作分析變得簡單明了，是動作分析的基本工具。實際上，如果我們把作業(yè)動作進行細致的分解，一個一個記錄下來，就可以發(fā)現(xiàn)其中有很多動作是多余的或者可以避免的。一旦有不理想的地方，還應(yīng)及時進行調(diào)整。3重排rearrangel 改變次序l 改用其他方法l 改用別的東西①把檢查工程移到前面。排除的過程應(yīng)該堅持先簡單后復(fù)雜，先成本低后成本高的原則。切忌主觀猜測，脫離事實。動作分析就是對作業(yè)動作進行細致的分解研究，消除上述不合理現(xiàn)象，使動作更為簡化，更為合理，從而提升生產(chǎn)效率的方法。效率的提高一般視作業(yè)者的動作熟練程度而定，隨著動作的逐漸熟練，作業(yè)者對作業(yè)動作習(xí)以為常，完全在無意識中進行操作。今天，IE與專業(yè)技術(shù)的結(jié)合更加緊密，各種新方法、新術(shù)語層出不窮。從以上事例中我們可以發(fā)現(xiàn)通過實施IE改善，不但可以生產(chǎn)效率得到提升，而且可以降低員工勞動強度，并且為績效管理提供了基準(zhǔn)。結(jié)果，在三年以后，原本要五六百名員工進行的作業(yè)，只要140名就可以完成，材料浪費也大大降低。同時一個是基層干部要管理五六十名搬運工，且所涉及的作業(yè)范圍又相當(dāng)廣泛。結(jié)果，不僅生產(chǎn)效率得以提高，工人的收入也得以增加。 對于追求投資回報的企業(yè)來說，“時間就是金錢，”這句話真是至理名言啊，不同的人利用時間的能力有高有低，不同的企業(yè)利用的時間也參差不齊，這也是企業(yè)成敗的一大關(guān)鍵呀！在同樣的時間里，誰的產(chǎn)出多，誰的效率就高，誰占有競爭優(yōu)勢，這是毋庸置疑的。許多企業(yè)都知道要提高效率，卻總是以定性的方法來進行，結(jié)果許多時間在不知不覺中浪費掉了卻不感到可惜。從而開創(chuàng)了工業(yè)工程研究的先河。在一次調(diào)查中，泰勒發(fā)現(xiàn)搬運工一次可鏟起3又1/2磅（）的煤粉，而鐵礦石則可鏟起38磅（約17公斤）。2． 砌墻動作的研究吉爾布雷斯從事的是建筑業(yè)。對企業(yè)而言，無疑是求之不得的好事。不過，對于一般的工廠管理/技術(shù)人員來說，如果能將基礎(chǔ)的IE方法熟練應(yīng)用，就能產(chǎn)生很大效果。實際上，這樣的作法潛藏著極大的效率損失。二、 動作分析改善的次序動作分析改善的步驟，如果用PDCA的方法進行分析的話，遵循這樣的步驟進行動作分析改善，可以使動作的效率不斷得到提升。②數(shù)據(jù)化的原則文字性的描述往往難于區(qū)分具體的差異，會使事實的把握處于模糊狀態(tài)，這樣的結(jié)果，一則會導(dǎo)致問題分析的難度加大，而且改善的效果也難于衡量。問題的真因找到之后，就應(yīng)該擬定改善方案，以消除產(chǎn)生問題的原因使問題不再復(fù)發(fā)。②用臺車搬運代替徒手搬運。改善方案實施完成后，應(yīng)收集各方面數(shù)據(jù)，與改善之前的數(shù)據(jù)進行比較，確認改善是否達成了預(yù)想的目標(biāo)。沒有分析之前，你可能會覺得這樣的浪費微不足道。三、 沙布利克分析的基本概念1. 沙布利克分析的術(shù)語、記號沙布利克記號一覽表（）分 類動 作記 號描 述第一類（展開作業(yè)時必要的動作）（1）空手）空的手掌形態(tài)（2）抓∩手掌抓住東西的形態(tài)（3）搬運手掌中放置東西的形態(tài)（4）修正位置放置東西的形態(tài)（5）分解艸從組合中抽掉一支的形態(tài)（6）使用∪Use（使用）的第一個字母（7）組合把東西組合的形態(tài)（8）放開手里的東西手掌放下東西的形態(tài)（9）檢查透鏡的形態(tài)第二類（能使第一類動作遲延的動作）（10）尋找在尋找東西的眼睛（11）找到了找到東西的眼睛（12）選擇朝著對象走去（13）思考把手放在頭上思考的狀態(tài)（14）預(yù)定位保齡球瓶豎立的狀態(tài)第三類動作（作業(yè)沒有進展的動作）（15）保持磁石吸住鐵的狀態(tài)（16）不可避免的遲延人倒下去的狀態(tài)（17）能夠避免的遲延人在睡覺的狀態(tài)（18）休息人在休息的狀態(tài)上表為沙布利克分析的動作要素及其記號?！白ァ笔怯檬帜蠡蛘呶盏膭幼鳎舶榱耸箤ο笪镆苿佑檬峙龅膭幼?。（4）修正位置（Position）……為了使目的物適合于下一動作的需要，必須進行位置的修正或改變拿法的動作。比如把熱水瓶瓶蓋放在桌面上，然后松開手。尋找并非作業(yè)的必要動作，所以應(yīng)該盡量縮短乃至消除用于尋找的時間。有時伸手的時間較長，這時空手的動作也同時進行，這時尋找和選擇的分析可以省略。比如：A. 寫信時用手壓住信低。B. 雖然有進行動作，卻是沒有意義的動作。例：螺絲與螺帽配合作業(yè)的沙布利克分析（）2. 運用分析結(jié)果進行改善沙布利克分析一旦完成，接下來就要用它來找出問題點，進而實施必要的改善。事實上，只要要求作業(yè)人員把準(zhǔn)備螺絲、螺帽的動作同時進行，這些等待、保持的動作都可消除。該表可作為動作安排的參考。而如果把材料整理好，每個盒子里只放一種材料，則找到盒子就意味著找到對象物。后者稱為“最大作業(yè)范圍”。材料盒呈扇開擺放，要標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍之內(nèi)，作業(yè)就方便舒適得多了。⑥動作要素改善檢查表。、節(jié)奏要提高動作效率就必須合理地組合以上因素，取得更大的動作效果。也就是使移動路線順暢，使用易把握的工具、改善操作環(huán)境以便能以更舒適的姿勢進行工作。元件插接作業(yè)的雙手同時化（）（2）對稱反向的原則從身體動作的容易度而言，同一動作的軌跡周期性反復(fù)是最自然的，雙手或雙臂運動的動作如能保持反向?qū)ΨQ，雙手的運動就會取得平衡，動作也會變得更有節(jié)奏。例4：日期章的合并很多產(chǎn)品在外包裝上要印上生產(chǎn)日期，一些沒有日期噴碼設(shè)備的工廠會刻出09十個數(shù)字印章，使用手工在外包裝上蓋印。電燈開關(guān)方例（）（5）減少動作限制的原則在工作現(xiàn)場應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使作業(yè)者的動作沒有限制，這樣在作業(yè)時，心理才會處于較為放松的狀態(tài)。（7）保持輕松節(jié)奏的原則音樂必須有節(jié)奏才能使人身心愉悅，如果節(jié)奏跳躍非常厲害，紊亂而無規(guī)則的話就會使聽者覺得刺耳。（9）手肢并用的原則腳的特點是力量大，手的特點是靈巧。不過，除了普通工具的使用之外，如何針對特定的場合設(shè)計出特定的工具，或者巧妙地移用其他工具，卻是各個工廠應(yīng)具體研究的課題。例8：元件容器的弧形排列（）以往將元件容器直線排列，使得部分元件的位置超出標(biāo)準(zhǔn)工作范圍，而且取元件的節(jié)奏也不統(tǒng)一。（16）高度適當(dāng)?shù)脑瓌t作業(yè)場所的工作臺面、桌椅的高度應(yīng)該處于適當(dāng)?shù)母叨龋屪鳂I(yè)者處于舒適安穩(wěn)的狀態(tài)下進行作業(yè)。在明確了問題點之后，用動作經(jīng)濟原則與該作業(yè)進行比較，找出不符合原則的動作。5．實施改善方案并進行效果確認基本原則（I）：減少動作數(shù)量姓名：所屬部署：因素原 則內(nèi) 容檢 查注 意 點能不能動作方法（1）去掉不必要的運作l 能否去掉尋找、挑選動作l 能否不考慮、不判斷、不注意l 能否不用重新拿取l 能否不用倒換雙手在檢查欄中畫Ｏ回答對回答不能的，研究具體的改善方案（2）減少眼睛的動作l 能否用耳朵（聲音）確認l 能否用指示燈l 能否將物品擺放在人的視野內(nèi)l