【正文】 遇突發(fā)事件，應第一時間通知行政部。勞動力市場價格與地域工資水平相結合的原則高級管理人員和專業(yè)技術人員實行市場化工資，普通員工實行地域化工資。公司全體員工依據(jù)專業(yè)能力與管理素質，兼顧考慮學歷、職稱、工作年限等因素劃分級別。公司對工作成績卓越，勇于創(chuàng)新，在管理研究、市場銷售等方面取得成果，為公司贏得榮譽、創(chuàng)造效益的員工，公司將給予表彰或晉職、晉級并給予不低于200元的榮譽獎。停職反省時間為一周以上（含一周），期間停發(fā)一切薪資。三、申訴方式：可選用面談和書面兩種形式。公司員工應做到：不該看的不看，不該知道的不問，不該說的不說，樹立強烈的保密意識，未經批準不得將公司資料亂送、帶走、遺失，不得在通話、接待業(yè)務洽談及其他場合疏忽保密措施，而造成泄密。如對銷售部員工考評主要體現(xiàn)在銷售業(yè)績方面?？荚u分為經常性考評、階段性考評兩種。階段性考評先由員工進行工作總結和自我評估，再由考評人、復核人進行考評、復核并撰寫考評、復核意見。但所有考評依據(jù)均必須是發(fā)生在考評期間，屬工作范疇，并且有代表性和真實性。教育培訓：主要是經過對考評結果的統(tǒng)計和分析，制定有針對性的培訓教育方案。遲于上班時間簽到者視為遲到，早于下班時間離開者視為早退，遲到、早退、曠工實行月度翻倍處罰：遲到、早退第一次扣款20元，第二次扣款40元，第三次扣款80元，以此類推；遲到、早退超過30分鐘按曠工處理，曠工第一次扣款50元，第二次扣款100元，第三次扣款200元，以此類推；因病請假者須向銷售經理請假，病假1—3天不扣當日工資；連續(xù)病假3天以上者，不發(fā)放工資。銷售部職員的薪資構成為：基本月薪+月度績效提成+年終獎金—考勤扣款—其它扣款《銷售部職員基本月薪說明表》職務級別基本工資補貼總計通訊補貼交通補貼誤餐補貼銷售經理高級（B1）25002002001003000中級（B2）20002002001002500初級（B3）15002002001002000實 習15000001500置業(yè)顧問一級（C1）80050500900二級（C1）70050500800三級（C1）60050500700試用培訓600000600 ①正式員工的基本工資為級別工資，根據(jù)考評結果實行分級。 ⑤因財務部與甲方對賬、簽字、劃款、到賬、制表、提現(xiàn)等工作需要一定時間，第一月提成的發(fā)放時間最早為第三月8日。五、財務制度： 銷售部全體職員嚴禁收取客戶現(xiàn)金。④有借款尚未還清者，一律不得再借；⑤個人借款額度不得超過其每月薪資的一半；如有超過必須有其他員工擔保，擔保人不得在當月另外借款，如果出現(xiàn)借款人當月借款不能歸還情況，公司將扣除擔保人的當月薪資作為補償；⑥財務部在發(fā)放薪資時，將扣除所有借款人的上月借款。病假3天以內不扣當日工資，病假超過3天將不能領取工資。策劃總監(jiān)辭職必須提前60天向副總經理提出書面申請，經副總經理及人事部批準后按規(guī)定辦理辭職手續(xù)，包括退還辦公用品、文件及財務欠款等，并將所有業(yè)務資料移交給副總經理指定的其他人員，經人事部、行政部、財務部審查合格后方可離職；不按辭職手續(xù)辦理，自動離職或給公司造成損失的，公司有權不發(fā)放當月工資和提成，公司同時保留追究其責任的權利。確有工作態(tài)度、工作能力特別優(yōu)異者，公司根據(jù)實際情況增設“特級”級別。四、財務制度辦公用品應根據(jù)使用情況，由策劃總監(jiān)向行政部提出申請，經批準后由行政部統(tǒng)一購買，嚴禁先買后報。⑤如有臨時、特殊情況需要超支，必須事先請示行政部。需要借款的，應填寫《請款單》，詳細注明用途，經部門領導簽署意見后，到財務部審核，再經總經理簽字后，方可到財務部提款。在追查責任時，由相關人員自行分清責任，分不清時株連所有相關人員。凡公司員工在財務開支方面若發(fā)生偽造理由或單據(jù)騙取資金的行為，一經查出，實行“假一罰十”的懲罰原則，對當事人將按照已騙或所騙金額的10倍予以罰款。公司電話嚴禁打私人長話。五、本手冊從2009年10月1日起施行。第四章 附則一、本手冊適用于成都市維貝斯特企業(yè)營銷策劃有限公司，經總經理簽發(fā)后實施。每個宿舍每月生活費（含水電氣費、物管費、維修費等）實行月度包干制，每月金額為200元。費用報銷時，財務部有權查詢所發(fā)生費用的具體細節(jié)，經辦人不得拒絕回答。所有報銷費用報銷程序圖示如下：借款人填寫《報銷單》財務總監(jiān)審核總經理審批 財務部辦理報銷手續(xù)期間費用是公司現(xiàn)階段的主要費用，也是財務控制的重點對象，對期間費用實行“事前預算審批，事中費用控制，事后考核分析”制。 第三節(jié) 行政部及財務部制度一、部門及人員設置：設財務總監(jiān)和行政總監(jiān)各一名，直接向總經理負責，統(tǒng)一管理公司財務、行政及人力資源工作； 二、財務總監(jiān)及行政總監(jiān)主要職責： 處理日常行政事務，做好公司與甲方及其它單位的公關工作；負責公司的信息工作，做好信息的收集、處理工作，為公司領導決策提供信息服務；負責配合副總經理督促檢查策劃部及銷售部對公司領導各項決定的貫徹執(zhí)行情況；負責抓好各部門之間的協(xié)調工作，收集各部門及員工對公司各項工作的意見和建議；負責財務工作，制定各種財務預算并提交財務報告；做好公司資金的管理及調配；完成日常的收支工作及記賬工作，做好每月憑證的錄入（或審核）工作；每月的工資核算及發(fā)放工作；每月報稅及繳納工作。對個人臨時性借款的規(guī)定：①一般情況不予借款；②如有特殊情況必須先陳述理由向財務部申請，經總經理批準；③借款流程為：借款人向財務部申請并填寫《借款單》，注明用途；財務部審查，總經理簽批；持《借款單》到財務部領款，財務部以《借款單》作為還款依據(jù)；④有借款尚未還清者，一律不得再借；⑤個人借款額度不得超過其每月薪資的一半；如有超過必須有其他員工擔保，擔保人不得在當月另外借款，如果出現(xiàn)借款人當月借款不能歸還情況，公司將扣除擔保人的當月薪資作為補償；⑥財務部在發(fā)放薪資時，將扣除所有借款人的上月借款。③公司努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，鼓勵長期服務，對正式工作時間（從轉正開始計算）達到一年的員工，獎勵五天帶薪旅游假。三、薪資制度：每月8日為公司薪資發(fā)放日。凡申請辦理結婚的員工，必須提前一月通知策劃總監(jiān)，并報副總經理及行政部備案；正式員工可享受帶薪婚假5天。遲于上班時間到達者視為遲到，早于下班時間離開者視為早退，遲到、早退超過30分鐘按曠工處理。售樓部電話一律不得撥打私人電話，因業(yè)務需要撥打長途電話必須認真、真實填寫《長途電話使用登記表》，如發(fā)現(xiàn)不填、漏填、亂填，當月產生的一切電話費用由售樓部全體職員共同承擔。⑦若銷售部職員有以下行為時，將不能領取項目獎金：A、違反公司制度或者能力、態(tài)度不能勝任工作職位而被公司解聘的；B、違反國家法律、法規(guī)和公司制度而被公司解聘的；C、項目合同尚未結束而提前辭職的；D、被甲方點名開除的； E、做出任何有損公司利益事情的。項目產值與固定提成比例依據(jù)下表來確定： 項目產值提成比例一億以下萬分之二點五一億以上一億到三億萬分之二三億到五億萬分之一點八五億以上萬分之一點五公司有權根據(jù)銷售經理的工作態(tài)度、工作能力、工作年限、項目進度等實際情況適時調整提成比例。非遂寧籍銷售經理離職后一年內不得在遂寧市房地產界擔任一切職務，否則公司保留追究其責任的權利。二、考勤制度：銷售部所有人員實行每周7天工作制，銷售經理和置業(yè)顧問每月有4天休假時間，由銷售經理根據(jù)置業(yè)顧問的提前申請和實際情況安排輪休。十、 考評結果運用工作反饋：主要是讓員工清楚公司對自己的真實評價。階段性考評工作完畢后，人事部將對考評資料進行檢查審核，確定考評結果的無誤；對考評結果進行歸檔、整理；并根據(jù)需要進行統(tǒng)計、分析，將考評結果及分析報告遞交公司領導參考決策，對考評結果進行運用。階段性考評屬于二級考評，是在經常性考評的基礎上進行的公司級考評?？荚u人對被考評人的考評，必須自覺接受上一級的指導和監(jiān)督。 第十六節(jié) 考評制度一、總則考評的目的是為了更加全面準確、客觀公正地評定和測量員工在工作崗位上的工作行為和工作效果，加強企業(yè)管理者與員工之間的管理溝通，最終實現(xiàn)員工業(yè)績的不斷提升和公司管理的持續(xù)改進。職員在接到書面處理意見后未在一天內提出再次申訴請求，公司將視其同意該意見；職員如果對處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級經理或部門申訴。 三、公司獎懲措施的執(zhí)行部門為公司行政部。通報批評及罰款：對違紀情節(jié)較嚴重者，公司將給予違紀者通報批評處分，并給予經濟處罰。第十三節(jié) 獎懲制度一、獎勵為激勵員工遵守公司各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮個人能動性和積極性，為公司做出更大的貢獻，公司獎勵分為：口頭表揚、通報嘉獎、晉級升職等。降薪比例由總經理辦公會視情況而定，原則是高層降薪比例高于中層，中層降薪比例高于基層。尊重員工的個人價值，推動員工個人價值與企業(yè)價值緊密結合，以責任崗位工資制基礎，兼顧責任與風險來考慮員工分配，以充分發(fā)揮公司人力資源的潛力。最后離開者出門檢查水電氣及門窗是否關閉，注意防火防盜，如發(fā)生事故，公司概不負責。二、管理細則：員工每天應至少提前5分鐘到崗，認真做好區(qū)域內的清潔及做好工作準備。屋頂清潔標準：無灰跡、蜘蛛網，燈具擦洗干凈、無灰跡。不齊全或已到期、過期的及時向行政部報告。出車回來，要檢查存油量，根據(jù)一天的用油量發(fā)現(xiàn)存油不足時，應立即加油，不得出車時才臨時加油。駕駛員及時到財務部報銷因公用車的過路費、加油費、停車費及洗車費。 公務用車由行政部負責管理，分別按車號設冊登記管理。八、公司的所有計算機系統(tǒng)及相關的附屬設備（如打印機、掃描儀、網絡設備等）的采購、使用、報廢等必須經過行政部審核同意；行政部負責計算機的采購入庫、計算機的調配、維修及零部件的更換，所有計算機設備，未經行政部授權同意，任何人不得私自拆裝、更換任何部件、配件、外設。三、公司內計算機軟件統(tǒng)一由行政部管理、安裝，電腦使用者不得隨意改動或安裝與工作無關的軟件。 每周例會須按正規(guī)格式記錄會議內容，由行政部負責保管。 召開時間：晨會召開的時間為每個工作日上午8:30，晚會召開時間根據(jù)部門實際情況制定。會議內容：就公司重大問題進行通報、討論、決策。嚴守公司機密，保護公司財產安全。常用的禮貌用語有：“您好，請，謝謝，對不起，沒關系，別客氣，再見，請先走，輕慢走等。西服必須干洗。嚴禁利用職務之便貪污、受賄、偷盜、挪用公款等行為及從事第二職業(yè)或參與公司利益相沖突的活動。因事離崗應向部門經理報告。 ②病假3天以上，不發(fā)放薪金。遲到（早退）30分鐘以上者，按曠工計。要求辭職者，須提前30天填寫辭職申請。第三節(jié) 異動制度一、異動：指員工離開公司現(xiàn)有工作崗位，包括內部調動（外調）、辭職、自動離崗、辭去干部職務、解雇等。第二節(jié) 培訓制度一、培訓目的：創(chuàng)建現(xiàn)代化的學習性組織，領會維貝斯特的經營理念與精神世界，增強敬業(yè)精神。三、經面試合格，新聘員工上崗前，須參加崗前培訓，不記發(fā)工資，考核合格后進入試用期?！∥覀兝斫獍l(fā)展商決定開發(fā)一個樓盤時的決心，以及所承受的巨大風險和壓力。“維貝斯特”源自英文 “VBest”,取勝利與最好之意。第三: 創(chuàng)新精神創(chuàng)新是我們公司進步的靈魂，是我們公司可以持續(xù)發(fā)展的根本，作為一個提供先進的管理技術的服務性的公司，我們必須有強烈的創(chuàng)新意識及強烈的學習愿望，讓我們永遠站在時代的浪尖上。公司企業(yè)文化由于市場競爭的加劇, 員工工作的勞動強度不斷的加大, 也使公司在發(fā)展的過程中難以繼續(xù)持續(xù)的發(fā)展及壯大, 所以要怎么樣可以在這樣的環(huán)境當中, 我們維貝斯特公司為自身找出一個突破口, 使公司的效益及每個同事的效益均得到最大化的提升, 以我們公司成立到現(xiàn)在的經驗教訓, 起決定性作用是公司有什么樣的企業(yè)文化, 那我們維貝斯特公司作為為各企業(yè)服務的專業(yè)公司其獨特的文化又是什么?第一:真誠做人，嚴謹做事什么是真誠？《漢武帝內傳》：“至念道臻，寂感真誠。祝愿你在公司工作愉快！成都市維貝斯特企業(yè)營銷策劃有限公司總經理：楊飛2009年8月26日前 言一、本手冊是根據(jù)