【正文】 國家有關(guān)法規(guī)以及公司章程，就公司資源管理的基本事項而制定，包括公司行政、人事、薪資、財務(wù)及部門制度等，并為你提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)等條款。為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及目標，我們積極吸納優(yōu)秀精英，及栽培有卓越工作表現(xiàn)的職員。維貝斯特過去的每一點成就，都有賴于職員的努力。他們都會很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進行討論和交流?！罢嬲\做人，嚴謹做事”是公司職員做人做事的基本原則。從而使我們的職員在公司的發(fā)展中自我價值?！? 第二章 公司全員制度第一節(jié) 招聘用制度一、各部門應(yīng)每季度提出人員編制調(diào)整計劃，并將超員或缺員情況報人事部，由人事部統(tǒng)一安排招聘事宜（臨時招聘可根據(jù)情況及時上報）。曠工兩次或遲到、早退達三次者立即予以辭退。定期或不定期的根據(jù)需要進行不斷地提升培訓(xùn)。三、辭職：普通員工要求辭職者，須提前15天填寫辭職申請，經(jīng)批準后按規(guī)定辦理辭職手續(xù)（如退還辦公用品、文件及財務(wù)欠款等）。銷售部除除夕及大年初一外均為工作日；工作時間上午8：30—下午6：00。③事假手續(xù)不齊備者（無書面手續(xù)，事后補辦，中途續(xù)假及未經(jīng)批準、短信請假、請人請假、請霸王假等），按曠工記。工作期間嚴禁飲酒、穿拖鞋、打赤膊。四、下級必須無條件服從上級的命令、安排和決定。男士工作服穿著要求：①必須穿深色皮鞋、淺色襯衣（白色襯衣最好），皮鞋以正規(guī)、穩(wěn)重的系帶式皮鞋最好，不得穿休閑鞋、運動鞋、平底鞋，襪子最好為黑色棉襪，不能穿白色、淺色襪子。三、面容標準：男員工標準：保持面部干凈，保持良好的氣色。嚴禁工作期間無精打采，萎靡不振，否則將給予停職處分。召開時間：不定期召開。 會議內(nèi)容：各與會人員在上周的工作情況匯報，包括工作內(nèi)容、原定計劃的執(zhí)行情況及所遇到的問題等。六、所有會議講求短時、高效，會議結(jié)果確保執(zhí)行。第八節(jié) 電腦管理制度電腦作為公司最重要的辦公用品，是公司正常運作的重要保障。凡有違反者，一律處以100元/次罰款并斷網(wǎng)三天，再次發(fā)現(xiàn)者加倍處罰，以此類推。第九節(jié) 車輛管理制度為使公司車輛管理統(tǒng)一合理化及有效使用各種車輛，為公司的良好運行提供強有力的后備保障，特定本制度。并報公司行政部。如果遇到不明白的問題應(yīng)及時向老司機請教，需要維修的及時向行政部匯報，由行政部統(tǒng)一安排。司機離開車輛時，要鎖好車門，防止車輛被盜。下班后，應(yīng)將車輛停放適當?shù)攸c保管，不準私自用車。員工離開座位時，椅子應(yīng)歸還原位。辦公室大門鑰匙如有遺失，公司將統(tǒng)一更換，費用由遺失人全部承擔。六、您的辦公桌及宿舍內(nèi)不要存入大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失。追求公司價值最大化原則以責(zé)任崗位工資制為激勵措施促進企業(yè)快速擴張，實現(xiàn)利潤每年遞增的目標。各級別及對應(yīng)薪資體系詳見下表：級別/崗位薪資體系配比表級別對應(yīng)崗位薪資體系一級（A1）總經(jīng)理二級（A2）副總經(jīng)理基本年薪+績效年薪+年終分紅三級（A3）總經(jīng)理助理策劃總監(jiān)行政總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)基本年薪+績效年薪+年終分紅四級（B1）高級銷售經(jīng)理高級策劃（設(shè)計、文案）師基本月薪+月度績效提成+年終獎金（銷售類）基本月薪+月度績效獎金+年終獎金（策劃類）五級（B3）中級銷售經(jīng)理中級策劃（設(shè)計、文案）師人事專員基本月薪+月度績效提成+年終獎金（銷售類）基本月薪+月度績效獎金+年終獎金（策劃類）六級（B3）初級銷售經(jīng)理初級策劃（設(shè)計、文案）師基本月薪+月度績效提成+年終獎金（銷售類）基本月薪+月度績效獎金+年終獎金（策劃類）七級（C1）置業(yè)顧問行政助理基本月薪+月度績效提成+年終獎金（銷售類）基本月薪+月度績效獎金+年終獎金（行政類）八級（C2）試用期、實習(xí)期、培訓(xùn)期職員基本月薪四、薪資調(diào)整公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、當?shù)厣鐣飪r指數(shù)、員工工作業(yè)績等因素，適時調(diào)整員工薪資。公司對其他工作積極、業(yè)績優(yōu)秀等職員，還將視不同情況不定期發(fā)放其它獎項。停職、降級員工在深刻反省自己錯誤并做出公開書面檢討后，經(jīng)部門經(jīng)理、人事部、副總經(jīng)理同意，可以恢復(fù)原職。如選用書面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。公司未下達執(zhí)行的規(guī)章制度、財務(wù)條例、各種程序、獎懲規(guī)定、人事變動，各知情者不得提前泄露。四、考評體制考評實行上級考評下級，直接主管負責(zé)制。經(jīng)常性考評包括月度、季度考評；階段性考評為半年考評、年度總結(jié)性考評。上述工作完成后，考評人必須與被考評人單獨進行考評面談。九、考評保密考評結(jié)果只對考評負責(zé)人、被考評人、考評工作人員和公司領(lǐng)導(dǎo)公開。十一、考評表格 分為《考評面談表》、《干部考評表》、《員工考評表》第三章 公司部門制度第一節(jié) 銷售部制度一、現(xiàn)場制度：銷售經(jīng)理是銷售現(xiàn)場的最高領(lǐng)導(dǎo)，銷售部所有員工必須對銷售經(jīng)理保持足夠的尊敬，絕對服從銷售經(jīng)理的指揮和決定； 銷售部所有人員進入銷售現(xiàn)場一律著工裝（公司為銷售部全體職員提供工作服裝，費用由公司和員工各承擔一半），銷售部人員應(yīng)隨時保持工作服裝的整潔；佩帶工號牌，保持良好的精神狀態(tài)，注重自己的儀表、儀容、儀態(tài)，置業(yè)顧問和保潔人員必須化淡妝； 銷售部所有人員不得在銷售現(xiàn)場化妝、閑談、吃零食、打私人電話和看與工作無關(guān)的報紙書籍； 銷售部所有人員必須對來訪的所有客戶給予足夠的尊重和重視，任何人、任何時候不得說、做令客戶反感的話或事，嚴禁與客戶發(fā)生爭吵，否則無論對錯一律開除；置業(yè)顧問接待順序嚴格按照工牌號序，嚴禁出現(xiàn)搶客戶的現(xiàn)象，第一接待和第二接待的提成按對半原則，如有相關(guān)爭執(zhí)和問題報請銷售經(jīng)理裁決，對于銷售經(jīng)理的裁決置業(yè)顧問必須無條件服從；置業(yè)顧問一律不準接受客戶宴請及禮物； 銷售部所有人員必須嚴守公司機密，愛護公司一切設(shè)施； 銷售部所有人員應(yīng)配合保潔人員保持銷售部內(nèi)外的整潔，隨時隨地要注意維護公司形象，同時不得有任何詆毀競爭對手的言行；銷售部所有人員應(yīng)相互尊重、團結(jié)、友愛、互助，嚴禁發(fā)生吵架、斗毆行為，嚴禁拉幫結(jié)派，搞小團體，嚴禁造謠、傳謠、信謠。因事請假者應(yīng)提前一天向銷售經(jīng)理書面請假，銷售經(jīng)理書面同意后方可休假，事假不計當日工資，未提前請假而休假和超過請假時間而未及時銷假一律按曠工處理；凡項目開盤日、公司刊登廣告日、展銷會及其它重大活動期間，銷售部所有人員不得請假（特殊情況除外）；三、異動制度：因工作需要的員工內(nèi)部調(diào)動，包括變更工作地點或工作崗位，由人事部配合副總經(jīng)理根據(jù)實際情況統(tǒng)一安排，銷售部所有人員必須無條件服從；置業(yè)顧問辭職必須提前15天向銷售經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)副總經(jīng)理及人事部批準后按規(guī)定辦理辭職手續(xù)，包括退還辦公用品、文件及財務(wù)欠款等，并將所有業(yè)務(wù)資料移交給銷售經(jīng)理指定的其他人員，經(jīng)銷售經(jīng)理審查合格后方可離職；不按辭職手續(xù)辦理，自動離職或給公司造成損失的，公司有權(quán)不發(fā)放當月工資和提成，公司同時保留追究其責(zé)任的權(quán)利。確有工作態(tài)度、工作能力特別優(yōu)異者，公司根據(jù)實際情況增設(shè)“特級”級別。⑥公司為鼓勵銷售部職員長期服務(wù)，在提成基礎(chǔ)上按照一定比例發(fā)放項目獎金（項目獎金金額與每月提成金額比例為3比7）。 辦公用品應(yīng)根據(jù)使用情況，由銷售經(jīng)理向行政部提出申請，經(jīng)批準后由行政部統(tǒng)一購買，嚴禁先買后報。第二節(jié) 策劃部制度一、考勤制度： 全體職員人員每周5天工作制，周六、周日和國家法定節(jié)假日休息。如病假情況一經(jīng)查實有作假情況，一律按曠工處理。 因違反相關(guān)規(guī)定或嚴重失職而被開除的員工，公司不會發(fā)放當月工資及提成，不會給予任何經(jīng)濟補償。特級設(shè)計、策劃、文案人員的具體薪資標準根據(jù)實際情況由總經(jīng)理辦公會研究決定。凡購買的辦公用品應(yīng)開具合格的發(fā)票并填寫《報銷單》，由財務(wù)部審核，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可報銷；因員工的失職而造成的各種損失（包括公款和公物），要照價賠償。 ⑥差旅費報銷應(yīng)在回公司三個工作日內(nèi)辦理，否則財務(wù)部有權(quán)不予報銷。如因事情緊急，總經(jīng)理來不及簽字的，財務(wù)部應(yīng)電話請示總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理同意后方可辦理，事后應(yīng)補齊有關(guān)手續(xù)。費用報銷制度費用報銷單必須由經(jīng)辦員工本人填寫，不得由外人填寫。辦公用品應(yīng)根據(jù)使用情況，由各部門人員提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理及行政部批準后方可統(tǒng)一安排購買，嚴禁先買后報。每月行政部將打出通話清單，由員工劃出自己的私人電話，由財務(wù)部在每月個人薪資中扣減?？偨?jīng)理簽發(fā)：成都市維貝斯特企業(yè)營銷策劃有限公司行政部制 2009．9．27 35 / 35。如確有急事，必須提前請示部門主管及行政部。財務(wù)管理細則任何招待費用必須事前請示行政部方可報銷，財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷任何未請示而產(chǎn)生的費用。所有憑據(jù)，經(jīng)辦人均要簽名后方可送到財務(wù)部審查。各審查環(huán)節(jié)原則上一天內(nèi)必須審核完畢。財務(wù)部有權(quán)不予報銷。一切費用的支出必須事前請示行政部，經(jīng)批準后方可報銷，財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷任何未請示而產(chǎn)生的費用?？荚u流程參見本手冊第二章第16節(jié)《考評制度》。非遂寧籍策劃部所有職員離職后一年內(nèi)不得在遂寧市房地產(chǎn)界擔任一切職務(wù)，否則公司保留追究其責(zé)任的權(quán)利。事假時間3小時以內(nèi)扣除半天工資，超過3小時扣除當天工資；未提前請假而休假、超過請假時間而未及時銷假、短信請假、請人請假、請霸王假一律按曠工處理；一年之內(nèi)事假時間不得超過7天，違者按自動離職處理。（公司可能會根據(jù)實際情況適當延長工作時間或者取消節(jié)假日） 全體職員考勤由行政部負責(zé)管理。在追查責(zé)任時，由相關(guān)人員自行分清責(zé)任，分不清時株連所有策劃部人員。因工作需要內(nèi)部調(diào)動的銷售部職員其項目獎金也須等到此項目結(jié)束后領(lǐng)取。公司努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，鼓勵長期服務(wù)，對正式工作時間（從轉(zhuǎn)正開始計算）達到一年的員工，獎勵五天帶薪旅游假；②銷售經(jīng)理月度績效提成為按照項目總產(chǎn)值，而享受所在售樓部當月合同總額的固定比例提成。在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，按公司薪資發(fā)放時間到財務(wù)部領(lǐng)取工資、提成；公司行政部可出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明；辭職人員若到競爭對手公司就職，應(yīng)迅速交出使用、掌握的公司所有資料，并保證保守公司機密（包括：公司項目、經(jīng)營策略、管理模式、客戶檔案、財務(wù)狀況、員工檔案、運作流程、薪資待遇等一切有形、無形的資產(chǎn)），否則公司保留追究其責(zé)任的權(quán)利。保潔人員和保安人員應(yīng)隨時在自己的崗位上，不得在銷售現(xiàn)場隨意走動，同時應(yīng)對銷售項目有大致的了解，能夠較清晰的介紹出整個項目大致情況。任何人不得將考評結(jié)果告訴其他人員。各部門在經(jīng)常性考評完畢后，應(yīng)對考評資料進行歸檔、整理，作為階段性考評的依據(jù)和參考；并將考評結(jié)果及考評小結(jié)送交人事部?？梢园凑諉T工的工作性質(zhì)，從月度考評、季度考評中自行選擇適當?shù)目荚u方式進行考評。各部門的領(lǐng)導(dǎo)是是考評的主要責(zé)任人；公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理為考評的最終評定人，有權(quán)代表公司對考評結(jié)果作最后的評定。養(yǎng)成良好的保密工作習(xí)慣，離開工作崗位時應(yīng)將相應(yīng)的資料收藏保管好。處理決定將通過書面形式通報給申訴者、公司總經(jīng)理及人事部。①嚴重違反公司制度，影響公司的正常運作的；②違反操作規(guī)程，給公司造成重大經(jīng)濟損失的；③由于工作失職或徇私舞弊，或者利用職務(wù)之便在工作中索要回扣或者謀取其它私人利益，給公司經(jīng)濟及聲譽造成損失和影響的；④被甲方指名開除的；⑤違反國家法律、法規(guī)的； ⑥被依法追究刑事、民事責(zé)任的； ⑦在公司內(nèi)造謠、傳謠、信謠的。二、處罰公司全員有違反各項規(guī)章制度的行為，按其所犯情節(jié)輕重給予下列紀律處分：警告：對初次或輕度違紀行為，由部門經(jīng)理口頭警告。五、薪資保密：公司員工薪資屬于公司機密，禁止員工之間互相打聽、討論。緊急避險原則因不可抗拒因素或公司經(jīng)營出現(xiàn)重大風(fēng)險等原因，公司有權(quán)采取緊急避險措施，公司可適當降薪或者裁員。第十二節(jié) 薪酬制度一、目的本制度旨在建立適合公司成長與發(fā)展戰(zhàn)略的薪資報酬體系和薪資報酬政策，規(guī)范薪資報酬管理，建立起有維貝斯特公司特色的價值分配機制和內(nèi)在激勵機制，實現(xiàn)公司的可持續(xù)成長與發(fā)展。 三、公司租用員工宿舍的鑰匙由宿舍管理員統(tǒng)一保管，如有遺失，更換費用由遺失人承擔。生活用品清潔標準：一切生活用品擺放整潔，整體視覺效果好，杜絕凌亂不堪。墻面清潔標準：無污點、灰跡、劃痕，墻面裝飾品干凈，無灰跡。 司機對自己所開車輛的各種證件