【正文】 根本無法滿足賓館顧客的電話功能需要。 記錄類表格；如：交接班記錄，運行記錄，巡視檢查記錄等；216。 人員的培訓，除培訓部門安排的培訓外，還應進行專業(yè)培訓，對新開業(yè)的賓館特別要重視重要設備的廠家培訓和在設備保修期內(nèi)的跟班學習。3. 實行“請修單”制度使用部門如發(fā)現(xiàn)設備、裝修等工程問題立即打“請修單”給工程部，工程部派人維修，從而保證賓館的正常運轉。 維修周期： 一般情況下將萬能工的維修分為三個周期： 第一周期： 1月1日——4月30日 第二周期： 5月1日——8月31日 第三周期： 9月1日——12月31日 三個周期的具體日期可根據(jù)住房率的高低進行調(diào)整，但每年必須保證三個周期。 考慮勞動力的狀況，工作量要均衡；216。一. 目標: 1. 將工程設備保持在最高的技術水準狀態(tài)； 2. 在使客人享受舒適、方便、安全服務的基礎上最大限度的減少維修費用，節(jié)約能源。 應收帳款回收率=平均應收帳款余額/營業(yè)凈收入*100%216。 《資產(chǎn)負債表》216。營業(yè)收入核算時應按實際價款進行，當期發(fā)生的銷售折扣、折讓及銷售退回，應沖減當期的銷售收入。通過加強成本費用管理，嚴格成本費用控制手段對于提高企業(yè)經(jīng)濟效益有很重要的意義。 應收票據(jù)的管理賓館應設置專門的應收票據(jù)登記簿，對其進行逐筆逐項記錄，一邊掌握票據(jù)到期日，及時將款項收回，避免占壓更多的資金。債權資產(chǎn)包括應收帳款和應收票據(jù)。216。訂貨點是指某項物資在一定日期必須訂貨的存貨數(shù)量。 嚴格遵守現(xiàn)金使用范圍和現(xiàn)金管理制度。 建立健全現(xiàn)金的內(nèi)控制度。二. 采購部及采購工作的制度要求；，完善采購部及相關部門的備用金制度；、把關制度；（采購經(jīng)理,成本控制及相關人員經(jīng)常性抽查）；（同等條件下的三家報價原則）；（尤其應注意售后服務、保修期、保證金等條款）；，確保酒店各部門的正常運轉；，物品的采購應堅持收取發(fā)票制度；10．酒店物品的采購應堅持以國內(nèi)物品替代國外用品的原則；11．采購部經(jīng)理及相關人員應堅持進行定期的市場調(diào)查制度；12．對選定作為賓館長期供貨的供應商應堅持進行定期審核篩選制度；13．對任何為酒店供貨（尤其是餐飲方面）的供應商應堅持收取其合法及相關證件的制度；（其物品符合當?shù)匦l(wèi)生，動檢等政府部門的法律規(guī)定） 貴德溫泉賓館所需購買設備及物品（按三星級酒店要求）客房及前臺 物 品 名 稱 數(shù) 量單價（元） 總計（元） 備 注衛(wèi)生間電話67部 吹風機67部 晾衣繩盒67個 體重秤 *9個 限套房及婚房、情侶房面巾紙盒67個 低口杯250個 冰桶9個 限套房、婚房、情侶房衛(wèi)生間放大鏡7個 限套房衛(wèi)生間電源插座無標識電壓標簽67套 衛(wèi)生間換不銹鋼地漏下水口67個 衛(wèi)生間門后安裝掛衣鉤67個 門底下部安裝門碰67個 房門需有請即打掃和請勿打擾的牌子 *各70個 熱水器 *70個 糖缸70個 放茶及咖啡配品記事本70本 放在電話下，客人記錄事情送餐單及早餐卡各70張 毛巾浴袍 *60件 套房及桑拿浴室配備立式衣架7個 套房洗衣夾70個 放干、濕洗衣單、洗衣架擦鞋筐70個 壁柜內(nèi)尺寸位置太小，需改變內(nèi)部空間，配合適的西服架西服架400個，褲架300個 西：褲：套房臥室加一部電話7臺 套房補充保險柜7個 套房需添加爽身粉、指甲挫、棉棒、洗衣粉、潤膚油各50個 服務指南及購物袋需提高印刷質(zhì)量拖鞋（毛巾）400雙壁柜門安裝門把手70套 安裝鏡前燈67個 電視機轉盤67套 房間鋪地毯63間 客房走廊需鋪地毯4層大床單 *100條 小床單 *500條 枕頭150個 嬰兒加床2個 外借物品：吹風機 *8個 接線板 *15個 熨衣板加熨斗5套 多項插頭 *15個 服務員工作車4輛 吸塵器4臺 榨水車4輛 萬用清潔劑（清潔面盆及浴缸） *2箱/每月康潔（清潔馬桶） *2箱/每月靜電除塵水（推大堂石材地面）*1箱/每月高速噴磨地平保養(yǎng)蠟（保養(yǎng)地面配合拋光機使用）1箱/每月玻璃清（清潔玻璃使用）1箱/每月洗手液（供客廁給客人洗手）*1箱/每月客廁噴香劑（客廁內(nèi)安裝，調(diào)節(jié)客廁內(nèi)氣味） *12個噴香劑24個/每月玻璃刮（玻璃上水器，玻璃伸縮桿）各4套塵推桿、塵推4套告示牌（請勿使用及小心地滑）各10個洗地機吸水機高速拋光機各1臺洗地機需配洗地刷、地毯刷水箱高速拋光機需配針盒及拋光墊4盒剪草機 1臺修剪植物的剪刀4把人字型不銹鋼梯子1個 (2米)公共衛(wèi)生間需安裝大卷衛(wèi)生紙 *男衛(wèi)生間煙缸 *80卷/每月16個衛(wèi)：煙：衛(wèi)：煙：消毒柜1臺消毒客房杯具洗衣房需大燙機（熨床單及臺布、餐巾等） *1臺干熨機、濕熨機、手熨臺1臺布草架4個布草車2個客衣架（長）2個客衣筐20個打號機1臺打號帶1袋墨帶1盒檢查客衣分檢桌1個套衣袋100個中號套衣袋100個疊襯衣紙板100張藥品類SA堿（洗重污臺布、口布、工服）1桶/每月液體乳化劑（具有乳化、分解油污）1加侖/每月織物柔順劑（被洗物的纖維富有蓬松感、抗靜電）2桶/每月 漿粉（能使織物挺闊、光滑，減少污垢對織物浸透）1桶/每月通用洗衣粉（適用于洗床單、毛巾）1桶/每月生物洗衣粉（弱堿性洗衣粉，用于洗客衣）1桶/每月強力洗衣粉（足強力合成洗衣粉，洗重污的巾類）1桶/每月干洗皂類（干洗機內(nèi)使用）半桶/每月各種特殊去漬劑（干性、濕性、蛋白去漬，濕性溶劑、霧化去漬劑）各半瓶/每月大廳大門內(nèi)放除塵墊 *2塊1800 .00下雨天放棉制墊2塊放一個書報架 *1個大廳衛(wèi)生間需改一個殘疾人衛(wèi)生間男女各1個大廳安裝磁卡電話2部雨傘架（帶鎖）2個銅制指示牌（可隨時更換里面內(nèi)容） *3個通向保齡球館和游泳館需做一個大的廣告燈箱1個大廳內(nèi)有一個介紹賓館各項設施的廣告牌1個大廳及公共區(qū)域需增加裝飾畫銅柱隔斷圍攔6個各服務區(qū)域標識牌（帶中英文）前臺需兩個帶底座的15個前臺存放客人各種檔案的文件柜1個客用保險柜（有一個母鑰匙配合客人鑰匙打開的保險柜）1個行李車2輛氧氣瓶1個單架1個殘疾人車1輛計算機管理系統(tǒng)（內(nèi)容包括：帳目管理、數(shù)據(jù)查找、客史檔案、房間預訂、信息問訊、統(tǒng)計報表、控制房態(tài)、帳單規(guī)范）硬件+軟件安全監(jiān)控系統(tǒng)前臺電話成控交換機需增加電話叫醒服務購買一些郵票，增加為客人郵寄服務，驗鈔器 *2個叫鈴1個帶紙卷的計算器2個天枰秤1臺雨傘需帶棍15把商務中心傳真機1臺電話機（修建封閉電話亭，開通國際、國內(nèi)電話）3間休息廳（沙發(fā)、雙座一個、單座2個）1套茶幾1張電視機1臺燒水器1臺報刊架可放宣傳品，書報、畫刊等）1個游泳池水龜1個清除游泳池贓物測量水溫的溫度計1個更換更衣柜上的鎖80個買放拖鞋的鞋架男女各1個買一套兒童塑料滑梯1套需放置一個酒架或冰柜，給客人出售飲料1個保齡球館安排在進門處放置一排換鞋的座位 *5個保齡球館及游泳池外休息處放一個書報刊架1個宴會廳需在宴會廳附近區(qū)域改建一個衣帽間投影儀加屏幕1套調(diào)音設備1臺無線話筒2個鋁合金支架的白板1個美容室：需配一臺消毒柜（消毒刀具、梳子、工具等）1臺健身房：可選購如下產(chǎn)品： 跑步器1臺自行車2輛登山器1臺劃船器1臺組合器械1組杠鈴一付1套房間可鋪地毯或木地板，墻的一面可設計鏡面總計:人民幣1,619,餐 飲 部 物 品 名 稱 數(shù) 量單位 單 價 合 計 備 注餐飲部所需物品餐廳