工程項目管理制度大全-文庫吧在線文庫
【正文】 以建筑安裝管理體系的總要求。文件管理制度 所有文件發(fā)布前都應得到批準，以確保文件是適宜的： 質量管理文件由綜合部負責登記、發(fā)放。1 使用者要保持文件的初始狀態(tài)，不能隨便在文件上涂寫勾劃，要保持文件的清潔。 檔案的填寫 檔案填寫要及時、真實、內(nèi)容完整、字跡清晰，不得隨意涂改；如因某種原因不能填寫的項目，應用“/”劃去。 本考核辦法采用打分制，每月考評一次，每次10分，年終進行總評比（總120分）。 新員工：首先對其進行公司規(guī)公司紀的培訓，合格后對其進行崗位培訓。 管理人員：由總經(jīng)理聯(lián)系相關外部機構進行培訓，每年至少一次。參加第二天的考核。 每次培訓各相關部門應填寫《培訓記錄表》，記錄培訓人員、時間、地點、教師、內(nèi)容及考核成績等，培訓后將有關記錄存檔。投標及合同管理制度 工程合同要求的評審應在投標、合同簽訂之前進行，應確保：a) 工程要求得到規(guī)定。 新增加的項目價格雙方議定后簽訂合同附件，由總經(jīng)理簽字加蓋公章方可執(zhí)行。 所有不能進行更換的建筑材料及構配件等物資，不采用緊急放行方式。 對施工過程中出現(xiàn)的質量缺陷，現(xiàn)場經(jīng)理和專業(yè)工程師及時下達項目管理聯(lián)系單，要求監(jiān)理單位監(jiān)督分包單位整改，并檢查整改結果。 與質量相關的各過程包括管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)及測量有關過程。這種批準而放行的特例，應考慮這類放行產(chǎn)品和交付服務必須符合法律法規(guī)要求； 現(xiàn)場經(jīng)理應安排專業(yè)人員對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位進行跟蹤檢查。 項目部負責進行竣工資料的整理、歸檔和上報。合格后方可進入下一工序。l 質量事故：對工程的安全性能或功能使用造成危害的事故。 讓步接收時，由項目責任工程師說明不合格的具體情況，經(jīng)工程部審核，報公司總工認定，適當時呈報顧客方批準，并做好讓步接收記錄。 對于存在的不合格應采取糾正措施，以消除不合格原因，防止不合格再發(fā)生，糾正措施應與所遇到的問題的影響程度相適應。各過程應根據(jù)組織總目標進行分解，轉化為本過程具體的質量目標，如工程部的工序產(chǎn)品合格率，市場部顧客服務滿意率，設計部的新成果完成數(shù)、市場部采購產(chǎn)品的合格率，綜合財務部對糾正預防措施按期完成率等。策劃的依據(jù)包括：l 各部門和崗位的職責；l 質量環(huán)境安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)；l 有關的意見和建議；l 以往檢查的結果。 外部質量信息的收集、分析與處理 辦公室負責質量技術監(jiān)督局、認證機構的監(jiān)督檢查結果及反饋質量信息、技術標準類質量信息的收集分析，并負責傳遞到相關部門。1 質量管理體系的評價包括：l 質量管理體系的適宜性、充分性、有效性；l 施工和服務質量滿足要求的程度；l 工程質量、質量管理活動狀況及發(fā)展趨勢；l 潛在問題的預測；l 工程質量、質量管理水平改進和提高的機會；l 資源需求及要求的程度。2 對統(tǒng)計方法適用和有效性的判定；l 是否降低了不合格率，降低了加工損失；l 是否能為有關過程能力提供有效判定 ，以利于改進質量；l 是否提高了產(chǎn)量、利潤和工作效率；l 是否降低了成本，提高了質量水平和經(jīng)濟效益。1 其他內(nèi)部信息獲得者可用《信息聯(lián)絡處理單》反饋給辦公室處理。 政策法規(guī)類信息由辦公室及相關部門收集、分析、整理、傳遞。它包括與產(chǎn)品、過程及質量管理體系有關的質量信息，監(jiān)視和測量的結果等。 綜合財務部應對質量環(huán)境安全管理體系實施年度內(nèi)審和評價。 評審所采取的糾正措施l 每項糾正措施完成后，該部門負責人對實施效果的有效性進行評審，評審其能否防止類似不合格繼續(xù)發(fā)生，并在《糾正和預防措施處理單》上簽名確認。1 當發(fā)現(xiàn)環(huán)境事故、安全和勞動保護事件隱患時，項目負責人及安全員應及時制止，進行糾正，對于嚴重的，可命令停止生產(chǎn)，并作好記錄。 對物資不合格，由材料員進行標識和隔離存放做好記錄，并呈報項目經(jīng)理等待處置。1 工程部邀請、組織監(jiān)理、顧客等相關方共同進行竣工驗收，執(zhí)行國家相關規(guī)定。經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品，執(zhí)行《不合格控制程序》。 現(xiàn)場經(jīng)理負責及時向建設單位提交有關質量事故的書面報告，并應將完整的質量事故處理記錄整理歸檔。1施工質量檢查及驗收管理制度 檢驗員依據(jù)相關規(guī)范進行檢驗和試驗，必要時請監(jiān)理和顧客代表參加，并填寫檢驗記錄，相關人員進行簽字確認。施工階段如有延遲誤工的情況，現(xiàn)場經(jīng)理要及時查找原因并制定補救方案，上報項目經(jīng)理。 當分包單位采用新材料、新工藝、新技術、新設備時，現(xiàn)場經(jīng)理和專業(yè)工程師應要求分包單位報送相應的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認。 庫管員對檢驗和驗收合格后的原輔材料辦理入庫手續(xù)。 如客戶要求使用自有合同的，其內(nèi)容必須與國家相關要求一致。 驗收不合格的設備，工程部與采購人員協(xié)商更換和退貨，并在《設備驗收單》上記錄處理結果。1 通過教育和培訓，使員工意識到：l 滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性。1 考核辦法：
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