【正文】 好溝通的基礎(chǔ) ? 對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn) 1. 人力資源預(yù)測(cè)是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù) 2. 有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性 13601019324 2021319 62 ?環(huán)境的不確定性 ?企業(yè)內(nèi)部的抵制 ?預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂 ?知識(shí)水平的限制 13601019324 2021319 63 1. 顧客需求的變化 2. 生產(chǎn)需求 3. 勞動(dòng)力成本趨勢(shì) 4. 勞動(dòng)生產(chǎn)率的變化趨 5. 追加培訓(xùn)的需求 6. 每個(gè)工種員工的移動(dòng)情況 7. 曠工趨向 8. 政府的方針政策的影響 9. 工作小時(shí)的變化 10. 退休年齡的變化 11. 社會(huì)安全福利保障 13601019324 2021319 64 準(zhǔn)備階段 預(yù)測(cè)階段 編制人員 需求計(jì)劃 ?構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng) ?預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析 ?崗位分類(lèi) ?資料采集與初步處理 13601019324 2021319 65 SWOT分析法與競(jìng)爭(zhēng)五要素分析 優(yōu)勢(shì) strength 威脅 threat 機(jī)會(huì) opportunity 劣勢(shì) weakness 著眼于 自身實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的比較 著眼于 外部環(huán)境的變化及對(duì) 企業(yè)影響的可能性 競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法： ? 對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析 ? 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析 ? 對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析 ? 對(duì)顧客群的分析 ? 對(duì)供應(yīng)商的分析 科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確的分析 13601019324 2021319 66 準(zhǔn)備階段 預(yù)測(cè)階段 編制人員 需求計(jì)劃 ，統(tǒng)計(jì)人員的缺編、超編以及是否符合職務(wù)資格要求 ，修正并得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果 、未來(lái)可能發(fā)生的離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果 ，以及工作量的增長(zhǎng)情況，確定各部門(mén)還需要增加的工作崗位和人員數(shù)量，得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果 、未來(lái)的人員流失狀況和未來(lái)的人力資源需求量進(jìn)行匯總計(jì)算，得出整體的人力資源需求預(yù)測(cè) 13601019324 2021319 67 難度 重要性 Ⅰ. 最高領(lǐng)導(dǎo)者的助理 Ⅱ. 核心的工作，需要2－ 3年才能掌握 高 低 高 低 Ⅲ . 工作容易完成但是需要組織內(nèi)部人員完成 Ⅴ. 兼職人員就可以完成 Ⅳ. 最好讓外部的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)完成 通過(guò)重要性和難度區(qū)分工作崗位 ?研究表明：關(guān)鍵員工可以創(chuàng)造一般員工 3－ 10倍的生產(chǎn)力。 ?第一輪，提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求，確定專(zhuān)家組，準(zhǔn)備有關(guān)資料，征求專(zhuān)家意見(jiàn) ?第二輪，簡(jiǎn)明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測(cè)問(wèn)題，交專(zhuān)家組討論，然后由預(yù)測(cè)組織統(tǒng)計(jì)整理 ?第三輪，修正預(yù)測(cè)結(jié)果 ?第四輪，最后預(yù)測(cè) 13601019324 2021319 76 ? 轉(zhuǎn)換比率法 ? 人員比率法 ? 趨勢(shì)外推法 ? 回歸分析法 ? 經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法 ? 灰色預(yù)測(cè)模型法 ? 生產(chǎn)模型法 ? 馬爾可夫分析法 ? 定員定額分析法 ?工作定額分析法 ?崗位定員法 ?設(shè)備看管定額定員法 ?勞動(dòng)效率定員法 ?比例定員法 ? 計(jì)算機(jī)模擬法 13601019324 2021319 77 生產(chǎn) 模型 經(jīng)濟(jì)計(jì)量 模型法 回歸分析法 趨勢(shì) 外推法 人員比率法 轉(zhuǎn)換比例法 ? 人力資源需求預(yù)測(cè) 的定量方法 計(jì)算機(jī)模擬法 定員定額分析法 馬爾可夫分析法 灰色預(yù)測(cè)模型 適用于短期需求預(yù)測(cè) 假定勞動(dòng)生產(chǎn)率不變 歷史關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)比例 假定配置合理 時(shí)間序列法 原理 趨勢(shì)連續(xù)性 變量間因果關(guān)系 已知與未知 或非確定信息 需求與影響數(shù)學(xué)模型 產(chǎn)出水平與資本總額 道格拉斯生產(chǎn)函數(shù) 動(dòng)作 /時(shí)間的研究 定額、定員、設(shè)備、比例 13601019324 2021319 78 定性方法注意事項(xiàng) ?轉(zhuǎn)換比率法和數(shù)學(xué)模型法都以現(xiàn)存的或過(guò)去的組織業(yè)務(wù)量和員工之間的關(guān)系為基礎(chǔ)，都適合于預(yù)測(cè)具有共同特征的員工的需求 ?定性方法都以函數(shù)關(guān)系不變?yōu)榍疤?，所以常用管理人員的主觀判斷進(jìn)行修正 13601019324 2021319 79 結(jié)構(gòu)與要點(diǎn) —— 第三節(jié) 第三節(jié) 企業(yè)人力資源 的需求預(yù)測(cè) 第一單元 人力資源需求預(yù)測(cè) 的基本程序 第二單元 人力資源需求預(yù)測(cè) 的技術(shù)路線(xiàn)和方法 第三單元 企業(yè)人力資源 的總量預(yù)測(cè) 第四單元 企業(yè)人力資源 的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 13601019324 2021319 80 ?影響企業(yè)人員需求的因素預(yù)測(cè) ?影響企業(yè)專(zhuān)門(mén)技能人員需求的參數(shù) ?影響專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù) ?影響經(jīng)營(yíng)管理人員需求的參數(shù) 13601019324 2021319 81 ?企業(yè)人員總量需求預(yù)測(cè) ?趨勢(shì)外推法 ?定性分析 ?函數(shù)擬合 ?模型篩選 ?回歸分析法 ?運(yùn)用灰色預(yù)測(cè)理論進(jìn)行預(yù)測(cè) ?利用模擬進(jìn)行預(yù)測(cè) 13601019324 2021319 82 ? 企業(yè)專(zhuān)門(mén)技能人員總量預(yù)測(cè) ?企業(yè)勞動(dòng)定員定額分析 ?定性分析 ?按勞動(dòng)效率定員 ?回歸分析 ? 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總量預(yù)測(cè) ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員總量預(yù)測(cè) 13601019324 2021319 83 結(jié)構(gòu)與要點(diǎn) —— 第三節(jié) 第三節(jié) 企業(yè)人力資源 的需求預(yù)測(cè) 第一單元 人力資源需求預(yù)測(cè) 的基本程序 第二單元 人力資源需求預(yù)測(cè) 的技術(shù)路線(xiàn)和方法 第三單元 企業(yè)人力資源 的總量預(yù)測(cè) 第四單元 企業(yè)人力資源 的結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 13601019324 2021319 84 ?企業(yè)專(zhuān)門(mén)技能人員結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) ?相關(guān)分析 ?回歸分析 ?企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 13601019324 2021319 85 結(jié)構(gòu)與要點(diǎn) 一、 人力 資源規(guī)劃 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)與變革 第二節(jié) 企業(yè)人力資源 規(guī)劃的基本程序 第三節(jié) 企業(yè)人力資源 的需求預(yù)測(cè) 第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給 預(yù)測(cè)與供求平衡 13601019324 2021319 86 規(guī)劃考核標(biāo)準(zhǔn) — 第四節(jié) 工作內(nèi)容 能力要求 知識(shí)要求 力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡 掌握企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)的： ?基本概念 ?類(lèi)型 能夠選擇和運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行企業(yè)人力資源的供給預(yù)測(cè) 13601019324 2021319 87 結(jié)構(gòu)與要點(diǎn) —— 第四節(jié) 第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給 預(yù)測(cè)與供求平衡 第一單元 企業(yè)人力資源 供給分析 第二單元 企業(yè)人力資源 供給與 需求平衡 13601019324 2021319 88 ?內(nèi)部供給預(yù)測(cè) ?外部供給預(yù)測(cè) ?影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素 ?地域性因素 ?人口政策及人口狀況 ?勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度 ?社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好 ?外部 HR供給的主要渠道 ?大中專(zhuān)院校應(yīng)屆畢業(yè)生