【正文】 在這個(gè)組織群體中，每個(gè)組織作為網(wǎng)絡(luò)組織群體的成員，又是相對(duì)獨(dú)立的，通過長(zhǎng)期契約和信任，與核心組織群結(jié)在一起成為命運(yùn)共同體而共同發(fā)展。該計(jì)劃廢除了特別委員會(huì)和地區(qū)經(jīng)理這一層級(jí)，代之以一個(gè)由 7人組成的董事會(huì)，由董事長(zhǎng)及職能和大類產(chǎn)品（即食品、家庭及個(gè)人衛(wèi)生用品）的經(jīng)理組成。（ 10分） 13601019324 2021319 98 真題：（ 08年 11月 /09年 5月） 一、簡(jiǎn)答題 ?簡(jiǎn)述制定企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序。負(fù)責(zé)項(xiàng)目開以的江先生是賈總多年的好友，初中畢業(yè)，曾經(jīng)當(dāng)過一餐館的老板。該集團(tuán)由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)多個(gè)職能部門，如總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)管理部、企劃信息部。反過來，關(guān)鍵員工短缺意味著企業(yè)生產(chǎn)力的直接損害，而關(guān)鍵員工的流失成本是其年薪酬總額的 。包括： 1. 人力資源需求預(yù)測(cè) 2. 人力資源供給預(yù)測(cè) 3. 二者的平衡 13601019324 2021319 56 ?人力資源需求預(yù)測(cè) ?估算組織未來需要的員工數(shù)量和能力組合，是編制人力資源規(guī)劃的核心和前提，直接依據(jù)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度預(yù)算。 13601019324 2021319 75 ?德爾菲法 也叫專家評(píng)估法，一般采取問卷調(diào)查方式，聽取專家對(duì)企業(yè)未來人力資源需求量的分析評(píng)估，并通過多次重復(fù)，最終達(dá)成一致意見。 （ 1）該集團(tuán)適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)圖，并說明理由。此外， W公司在創(chuàng)業(yè)初期沒有任何考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，完全依靠家庭成員的自覺性進(jìn)行工作，后來雖然組建了人力資源部，但也僅僅實(shí)行了直接主管考評(píng)法，對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行主觀性考評(píng)，導(dǎo)致員工的抱怨越來越多。 直到 2021年，由 H國(guó)和 B國(guó)的董事長(zhǎng)以及他們的代表組成的一個(gè)特別委員會(huì)和一個(gè)包括職能、產(chǎn)品和地區(qū)經(jīng)理等在內(nèi)的 15個(gè)董事一直獨(dú)攬著公司的決策大權(quán)，整個(gè)結(jié)構(gòu)是矩陣式的，其特點(diǎn)是加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，組織的機(jī)動(dòng)性加強(qiáng)，集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，專業(yè)人員潛能得到發(fā)揮，能培養(yǎng)各種人才。同時(shí)，職能網(wǎng)絡(luò)也開展一系列計(jì)劃以便就一些關(guān)鍵問題，如錄用和組織效能，實(shí)現(xiàn)全球協(xié)調(diào)。 請(qǐng)結(jié)合本案例，回答以下問題： （ 1）實(shí)施新的組織變革計(jì)劃后，該公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了哪些新的變化？（ 10分）（ 2）該公司順利完成了組織結(jié)構(gòu)的變革，對(duì)我們有哪些重要的啟示？（ 8分） 13601019324 2021319 102 預(yù)祝各位成功！ 。研究和發(fā)展的工作由國(guó)際網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)實(shí)施，其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任通常歸屬于中心的專家而不是 H國(guó)或者 B國(guó)的總部機(jī)構(gòu)。在過去，該公司是高度分權(quán)化的，各國(guó)的子公司均享有高度的自治權(quán)。人員有增加，諸多的管理問題也頻頻出現(xiàn)。各生產(chǎn)廠實(shí)行廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，彼此互相獨(dú)立，它們除了有自己的研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售中心外，還有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，如計(jì)劃科、廠長(zhǎng)辦公室、質(zhì)量管理科等。 “ 自上而下 ” 和 “ 自下而上 ” ?描述法 是指人力資源計(jì)劃人員可以通過對(duì)本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述和假設(shè)。知行合一 敏于先行 企業(yè)人力資源管理師（二級(jí)） 人力資源規(guī)劃 資深管理顧問、培訓(xùn)師 XX 2021年 3月 19日 13601019324 2021319 2 結(jié)構(gòu)與要點(diǎn) 一、 人力 資源規(guī)劃 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)與變革 第二節(jié) 企業(yè)人力資源 規(guī)劃的基本程序 第三節(jié) 企業(yè)人力資源 的需求預(yù)測(cè) 第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給 預(yù)測(cè)與供求平衡 13601019324 2021319 3 國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)新舊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照 舊標(biāo)準(zhǔn) 新標(biāo)準(zhǔn) 變化 (一 )組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 (一 )企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革 (二 )企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 (三 )企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè) (四 )企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡 調(diào)整 (二 )企業(yè)人員計(jì)劃的制定 調(diào)整 (三 )企業(yè)人力資源管理制度與費(fèi)用 刪除 13601019324 2021319 4 知識(shí)考點(diǎn)結(jié)構(gòu)（大綱及指南） 13601019324 2021319 5 技能考點(diǎn)結(jié)構(gòu)（大綱及指南） 13601019324 2021319 6 國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（二級(jí)） 職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關(guān)知識(shí) 一、人力資源規(guī)劃 (一 )組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革 1. 能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略要求進(jìn)行部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 2. 能夠進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷，發(fā)現(xiàn)存在的問題 1. 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理 2. 企業(yè)戰(zhàn)略與組織機(jī)構(gòu)關(guān)系 3. 企業(yè)組織變革的各種方式 (二 )人力資源規(guī)劃的基本程序 (三 )人力資源的需求預(yù)測(cè) 1. 能夠采集處理人力資源預(yù)測(cè)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料 2. 能夠進(jìn)行人力資源需求的總量性預(yù)測(cè) 3. 能夠進(jìn)行人力資源需求的結(jié)構(gòu)性預(yù)測(cè) 1. 人力資源規(guī)劃的基本原理 2. 人力資源預(yù)測(cè)的影響因素 3. 人力資源需求預(yù)測(cè)的定性和定量方法 (四 )人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡 1. 人力資源供給預(yù)測(cè)的模型 2. 人力資源供求平衡的方法 13601019324 2021319 7 結(jié)構(gòu)與要點(diǎn) 一、 人力 資源規(guī)劃 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)與變革 第二節(jié) 企業(yè)人力資源 規(guī)劃的基本程序 第三節(jié) 企業(yè)人力資源 的需求預(yù)測(cè) 第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給 預(yù)測(cè)與供求平衡 13601019324 2021319 8 結(jié)構(gòu)與要點(diǎn) 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)與變革 第一單元 企業(yè)組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第二單元 企業(yè)組織 結(jié)構(gòu)變革 13601019324 2021319 9 規(guī)劃考核標(biāo)準(zhǔn) — 第一節(jié) 工作內(nèi)容 能力要求 知識(shí)要求 織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的： ?基本原理 ?新型組織結(jié)構(gòu)模式 掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的： ?設(shè)計(jì)程序 13601019324 2021319 10 組織結(jié)構(gòu) 環(huán)境、目標(biāo)、溝通 技術(shù)、規(guī)模、權(quán)利 結(jié)構(gòu) — 組織設(shè)計(jì)理論 組 織 理 論 組織設(shè)計(jì)理論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 影響因素 對(duì)比分析 組織理論的發(fā)展 古典 — 行政組織 近代 — 行為科學(xué) 現(xiàn)代 — 權(quán)變管理 組織設(shè)計(jì)理論的分類 靜態(tài) — 體制、機(jī)構(gòu)、規(guī)章 動(dòng)態(tài) — 增加了人、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 及相關(guān)問題（溝通、協(xié)調(diào) 信息、激勵(lì)、績(jī)效 配置與培訓(xùn)） 主導(dǎo)地位 核心內(nèi)容 組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)涵 13601019324 2021319 11 ?組織理論 ?又稱作為廣義的組織理論或大組織理論 ?從邏輯上說，應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論 13601019324 2021319 12 ?組織理論 ?其發(fā)展經(jīng)歷了三階段： ?古典組織理論：韋伯、法約爾，以行政組織理論為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu) ?近代組織理論：以行為科學(xué)為理論依據(jù)，強(qiáng)調(diào)人的因素 ?現(xiàn)代組織理論：以權(quán)變管理理論為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)按組織設(shè)計(jì) 13601019324 2021319 13 ?組織理論 ?組織設(shè)計(jì)理論的分類 ?靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論：研究體制、機(jī)構(gòu)和規(guī)章 ?動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論：加進(jìn)了人的因素和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 136010