基層班長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 人的 品質(zhì) 是一切 品質(zhì) 的根本 松下幸之助 2020/10/5 4 殘酷 競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈 利潤(rùn)愈來(lái)愈薄 交期愈來(lái)愈短 壓力愈來(lái)愈大 2020/10/5 5 壹 、 班長(zhǎng)的角色認(rèn)知 班長(zhǎng)的地位和使命 ◆ 班長(zhǎng)是指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管轄 20個(gè)左右的生產(chǎn)線作業(yè)員工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。 ? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) ? 每天做完當(dāng)天的任務(wù)，并且比昨日有所提升。 ? 如果你接受事情總會(huì)出差錯(cuò)的觀點(diǎn)，那么問(wèn)題就一定會(huì)出現(xiàn)。 ? 雖然每天只有二十五分鐘，但承擔(dān)的任務(wù)卻不少，必須保持工位整潔，巡視整個(gè)生產(chǎn)線，幫助其它員工等。 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 2020/10/5 16 貳、班長(zhǎng)應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) ◆ 管理技術(shù)（木桶理論）： ? 管理的另一要求是「抓住重點(diǎn)、持續(xù)提高」，「木桶理論」形象地予以闡述 : ? 全班每個(gè)工序都是班組大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，相互水平的高低，最終取決于最低的那一塊木板。希望能夠增加人手，請(qǐng)問(wèn)如何處理？ 貳、班長(zhǎng)應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) 2020/10/5 21 叁、 班長(zhǎng)的一日管理 ◆ 班 長(zhǎng)日常的現(xiàn)場(chǎng)管理 ： 1）提早 10分鐘上 班 2）早會(huì)實(shí)施 3）確認(rèn)物料到位狀況并依據(jù)生產(chǎn)日程排線 4）安排員工生產(chǎn)，調(diào)整生產(chǎn)線 5）機(jī)器設(shè)備 、治工具作業(yè)狀況的檢查，結(jié)果確認(rèn) 6）測(cè)定機(jī)器等精度確認(rèn) 7）現(xiàn)場(chǎng)巡視 8）給上司報(bào)告生產(chǎn)狀況等 9）把握某段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)績(jī) 10）對(duì)于指示事項(xiàng)的實(shí)施狀況檢查 11）品質(zhì)和異常的情報(bào)收集和反饋 2020/10/5 22 叁、 班長(zhǎng)的一日管理 ◆ 班 長(zhǎng)日常的現(xiàn)場(chǎng)管理 ： 12）上午生產(chǎn)實(shí)績(jī)的把握以及機(jī)械 、 設(shè)備治工具不符 合點(diǎn)維修狀況的檢查 13）作業(yè)訓(xùn)練狀況的確認(rèn)，作業(yè)訓(xùn)練的實(shí)施 14）異常發(fā)生時(shí)候的對(duì)策 、處理 15）勤務(wù)關(guān)系的處理、檢查 16）下班時(shí)的生產(chǎn)實(shí)績(jī)以及生產(chǎn)上的諸數(shù)據(jù)的確認(rèn)和 匯集報(bào)告 17）輪班傳達(dá)事項(xiàng)的確認(rèn) 18）設(shè)備關(guān)閉的確認(rèn) 19）下 班時(shí)的處置 P C Q M S D 2020/10/5 23 叁、班長(zhǎng)的一日管理 ◆ 上班中要處理及注意的事項(xiàng)： ◇ 巡視不是做樣子，百聞不如一見(jiàn)，看一百份報(bào)告，聽(tīng)一百次匯報(bào)，都不如親自到現(xiàn)場(chǎng)巡視一趟深刻得多。如果回答「不知道」，士兵明白，自己馬上要做的事情是必須馬上去「知道」 … 肆、如何做好下屬 , 有效的輔助上司 2020/10/5 28 如何對(duì)待不服從指揮的“刺兒頭” ?？ ◆ 狂妄自大，目中 無(wú)人的員工是管理的難點(diǎn)，也是班長(zhǎng)必須予以攻克的難關(guān)。 ◆ 經(jīng)常給予一點(diǎn)吸引人，賦有挑戰(zhàn)的臨時(shí)任務(wù)。 伍、如何帶好自己的下屬 2020/10/5 32 如何 管理混水摸魚(yú)的員工 ？ 四個(gè)一工程解決模式： ◆ 樹(shù)立一個(gè)榜樣（班長(zhǎng)自己站出來(lái)給員工做榜樣） 。 陸、班長(zhǎng)的管理技巧訓(xùn)練 ◆ 新員工的管理與培訓(xùn)技巧（ OJT法） ： .. 放松學(xué)員的緊張心理 ..告訴學(xué)員準(zhǔn)備做什幺 ?為什幺 ? ..示范給學(xué)員看如何做 ..請(qǐng)學(xué)員跟著做 (……..) ..讓學(xué)員獨(dú)自做 ..學(xué)員實(shí)際操作 ..觀察 ,改善 ,贊美 2020/10/5 34 教導(dǎo)效果比較表： 教導(dǎo)方式 3小時(shí)后記 3天后記憶 憶保存率 保存率 單獨(dú)向人講 70% 10% 單獨(dú)向人演 72% 20% 講述加演示 85% 65% 陸、班長(zhǎng)的管理技巧訓(xùn)練 2020/10/5 35 培訓(xùn)職責(zé)研討 行為改變承諾書(shū) 本次教育 /培訓(xùn)我感受最深刻的方面 (三點(diǎn)以上 ) 1 2 3 我承諾在以下行為方面進(jìn)行改進(jìn) 確認(rèn)日期 1． 2． 3． 承諾人 確認(rèn)人 陸、班長(zhǎng)的管理技巧訓(xùn)練 2020/10/5 36 ◆ 多能工員工訓(xùn)練 定義：一個(gè)作業(yè)者能承擔(dān)多個(gè)工程或多種設(shè)備的操作，該作業(yè)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1