【正文】 保存率 單獨向人講 70% 10% 單獨向人演 72% 20% 講述加演示 85% 65% 陸、班長的管理技巧訓(xùn)練 2020/10/5 35 培訓(xùn)職責研討 行為改變承諾書 本次教育 /培訓(xùn)我感受最深刻的方面 (三點以上 ) 1 2 3 我承諾在以下行為方面進行改進 確認日期 1． 2． 3． 承諾人 確認人 陸、班長的管理技巧訓(xùn)練 2020/10/5 36 ◆ 多能工員工訓(xùn)練 定義：一個作業(yè)者能承擔多個工程或多種設(shè)備的操作，該作業(yè)者即為多能工。 ◆ 經(jīng)常給予一點吸引人，賦有挑戰(zhàn)的臨時任務(wù)。希望能夠增加人手，請問如何處理？ 貳、班長應(yīng)學習的技術(shù) 2020/10/5 21 叁、 班長的一日管理 ◆ 班 長日常的現(xiàn)場管理 ： 1）提早 10分鐘上 班 2）早會實施 3）確認物料到位狀況并依據(jù)生產(chǎn)日程排線 4）安排員工生產(chǎn)，調(diào)整生產(chǎn)線 5）機器設(shè)備 、治工具作業(yè)狀況的檢查，結(jié)果確認 6）測定機器等精度確認 7）現(xiàn)場巡視 8）給上司報告生產(chǎn)狀況等 9）把握某段時間的生產(chǎn)實績 10）對于指示事項的實施狀況檢查 11）品質(zhì)和異常的情報收集和反饋 2020/10/5 22 叁、 班長的一日管理 ◆ 班 長日常的現(xiàn)場管理 ： 12）上午生產(chǎn)實績的把握以及機械 、 設(shè)備治工具不符 合點維修狀況的檢查 13）作業(yè)訓(xùn)練狀況的確認，作業(yè)訓(xùn)練的實施 14）異常發(fā)生時候的對策 、處理 15）勤務(wù)關(guān)系的處理、檢查 16）下班時的生產(chǎn)實績以及生產(chǎn)上的諸數(shù)據(jù)的確認和 匯集報告 17）輪班傳達事項的確認 18）設(shè)備關(guān)閉的確認 19）下 班時的處置 P C Q M S D 2020/10/5 23 叁、班長的一日管理 ◆ 上班中要處理及注意的事項： ◇ 巡視不是做樣子，百聞不如一見，看一百份報告，聽一百次匯報，都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多。 ? 雖然每天只有二十五分鐘，但承擔的任務(wù)卻不少，必須保持工位整潔，巡視整個生產(chǎn)線，幫助其它員工等。 ? 每天做完當天的任務(wù)，并且比昨日有所提升。2020/10/5 1 基層班長管理實務(wù) 2020/10/5 2 壹、班長的角色認知 貳、班長應(yīng)學習的技術(shù) 叁、班長的一日管理 肆、如何做好下屬，有效的輔助上司 伍、如何帶好自己的下屬， 有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬 陸、班長的管理技巧訓(xùn)練 目 錄 2020/10/5 3 「在把 產(chǎn) 品 品質(zhì) 做好之前， 先把人的 品質(zhì) 做好」 所以 說 ： 人的 品質(zhì) 是一切 品質(zhì) 的根本 松下幸之助 2020/10/5 4 殘酷 競爭愈來愈烈 利潤愈來愈薄 交期愈來愈短 壓力愈來愈大 2020/10/5 5 壹 、 班長的角色認知 班長的地位和使命 ◆ 班長是指生產(chǎn)現(xiàn)場，直接管轄 20個左右的生產(chǎn)線作業(yè)員工，并對其生產(chǎn)結(jié)果負責的人。 ? 簡單的事情天天做就不簡單，容易的事情天天做就不容易。 ? 能將心比心，心理感受大不一樣。 行家十看： ◇ 一看產(chǎn)銷平衡性 ◇ 二看停工待料性 ◇ 三看產(chǎn)能變動性 ◇ 三看品質(zhì)變異性 ◇ 五看單耗變動性 ◇ 六看作業(yè)標準遵守性 ◇ 七看士氣高低性 ◇ 八看環(huán)境整潔性 ◇ 九看成本穩(wěn)定性 ◇ 十看潛在浪費性 ◇ 整體掌握 → 個別深入 → 個體研究 → 系統(tǒng)整合 → 回歸整體 → 虛心檢討 → 安心甘心 → 成果分享 。 ◆ 小的、新穎的頭銜。 多能工培養(yǎng)重點： 1）準備多能化的計劃表， 2）在橫排上列出生產(chǎn)現(xiàn)場工作的種類， 3）對作業(yè)者持有的生產(chǎn)技能進行調(diào)查和評價， 4）技術(shù)評定結(jié)果的記錄， 5）為多能化進行教育的方法， 6）作類簡素化， 7）管理人員的指導(dǎo)。 陸、班長的管理技巧訓(xùn)練