20xx年面試考官輔導(dǎo)培訓(xùn)課件(42頁)-管理培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合，能保持冷靜；為長遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望。 13. 我?guī)廴嘶蚺笥殉鋈コ燥垼彦X記在公司帳上。 5. 我用公司的電話打私人長途。不僅僅局限于舉止儀表和知識面，還包括品德、能力、氣質(zhì)、人格、興趣愛好、動機需要等各個方面 ? 面對面的交談中，在言辭、聲音、體態(tài)三種信息傳遞載體中，言辭占 7%，聲音占 38%，體態(tài)占 55%。 8. 我用公司的郵遞系統(tǒng)郵寄自己的東西。 17 一 、 面試是一種人才測評工具 ?評價中心 ?情境模擬性 ?綜合性 ?預(yù)測性 ?適合小團體 ?成本高 ?標(biāo)準(zhǔn)化程度低 特點： 類型： ?公文處理（公文筐） ?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ?有領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ?管理游戲 ?角色扮演 ?案例分析 ?演講答辯 18 一 、 面試是一種人才測評工具 ?應(yīng)試者的規(guī)模 ?擬任崗位的層次和復(fù)雜程度 ?成本和時間 ?操作難度 ?效度和信度 19 實際測的 想要測的 污染 效度 缺失 20 二 、 結(jié)構(gòu)化面試的主要特點 所謂結(jié)構(gòu)化面試是指命題、實施過程、結(jié)果評定等環(huán)節(jié)均按事先制定的標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行的面試，因而也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試 21 二 、 結(jié)構(gòu)化面試的主要特點 結(jié)構(gòu)化面試模型 綜合分析 語言表達(dá) 應(yīng)變能力 計劃組織協(xié)調(diào) 人際交往 情緒控制 求職動機 舉止儀表 由面試考 官發(fā)問的 各種問題 考生的回答 語言（包括形 體語言）所透露 各種信息 各要素 的評分 標(biāo)準(zhǔn) 各考官獨立 打分，求和平均 測評 結(jié)果 22 （ 1）考題規(guī)范化 ? 測試要素一般根據(jù)擬任職位的要求提取，一般為 59個，每個測查要素對應(yīng) 13個問題 ? 針對測查要素編制問題，每個問題一般對應(yīng) 12個測試要素，并 給出參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn) ? 對擬任同一類職位的應(yīng)試者應(yīng)使用相同的一組題，一般為 69個左右，每個問題字?jǐn)?shù)原則上不超過 100字 ? 有統(tǒng)一的評分量表 二 、 結(jié)構(gòu)化面試的主要特點 23 序號 姓名 性別 年齡 文化程度 報考部門 面試 要素 綜合分析 言語表達(dá) 應(yīng)變能力 計劃、組織與協(xié)調(diào) 人際交往的意識與技巧 自我情緒控制 求職動機與擬任職位的匹配性 舉止儀表 權(quán)重 17 20 14 10 14 10 7 8 觀 察 要 點 對事物能從宏觀方面總體考慮；對事物能從微觀方面考慮其各個組成部分；能注意整體和部分間的關(guān)系及各部門間的有機協(xié)調(diào)組合。 滿分 10 10 10 10 10 10 10 10 要素 得分 A B C D E F G H 考官 評語 考官簽字：
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