20xx年面試考官輔導(dǎo)培訓(xùn)課件(42頁(yè))-管理培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 一定區(qū)分度 ?局限于知識(shí)、基本智力、能力傾向等 12 一 、 面試是一種人才測(cè)評(píng)工具 ?面試 ?以“問(wèn)”、“聽(tīng)”、“觀”、“評(píng)”為主要方式 ?反映信息全面 ?擅長(zhǎng)語(yǔ)言表達(dá)、應(yīng)變、分析判斷、舉止儀表等 ?主觀性強(qiáng)、易受環(huán)境干擾 ?標(biāo)準(zhǔn)化程度較低 13 ? 在所有測(cè)評(píng)方式中，面試所反映的信息量最多、利用率最高。 7. 我用公司的復(fù)印機(jī)復(fù)印自己的材料。 15. 我接受客戶或供應(yīng)商的禮物，作為回報(bào)，和他們做生意。 穿著打扮得體；言行舉止符合一般的禮節(jié)；無(wú)多余動(dòng)作。面談時(shí)間一共 30分鐘左右，回答每個(gè)問(wèn)題前，你可以先考慮一下，不必緊張。 你是如何取得成功的？ 30 （ 2）考官規(guī)范化 ? 考官一般由 59人組成，其中 1名主考官，一般由單位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門(mén)主管、人事部門(mén)主管、測(cè)評(píng)專(zhuān)家組成 ? 問(wèn)題一般由主考官發(fā)問(wèn)，但也可由各考官輪流發(fā)問(wèn) ? 考官獨(dú)立打分，加權(quán)求和，總分平均（可考慮體操打分法） ? 考官一般要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，考官要有行為的一致性，不能帶有明顯的個(gè)人主觀傾向 ? 考官衣裝要得體 二 、 結(jié)構(gòu)化面試的主要特點(diǎn) 31 （ 3）考場(chǎng)規(guī)范化 ? 特點(diǎn)：封閉式、審問(wèn)式 考官席 監(jiān) 督 席 記 分 席 考生席 door 二 、 結(jié)構(gòu)化面試的主要特點(diǎn) 32 （ 4）考務(wù)規(guī)范化 ? 統(tǒng)一嚴(yán)格的考試組織管理 ? 統(tǒng)一的面試程序 ? 統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定量表 ? 每個(gè)應(yīng)試者面試時(shí)間大體相同 ,最好不少于 30分鐘 二 、 結(jié)構(gòu)化面試的主要特點(diǎn) 33 三 、 如何組織結(jié)構(gòu)化面試 ? 對(duì)應(yīng)試者集中，并進(jìn)行身份確認(rèn)； ? 應(yīng)試者抽簽排出面試順序； ? 考務(wù)人員向應(yīng)試者宣布規(guī)則； ? 應(yīng)試者按順序入場(chǎng)； ? 主考官宣讀指導(dǎo)語(yǔ)； ? 主考官（或其他考官輪流）提問(wèn)，應(yīng)試者回答問(wèn)題，考官獨(dú)立評(píng)分； ? 考務(wù)人員統(tǒng)計(jì)評(píng)分表并存檔?？脊俑鶕?jù)應(yīng)試者的言語(yǔ)、行為表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力和個(gè)性特征作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。考官根據(jù)應(yīng)試者的言語(yǔ)、行為表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力和個(gè)性特征作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。請(qǐng)問(wèn)你怎么辦？ ? 針對(duì)測(cè)查要素設(shè)定相應(yīng)情景 ? 有一定情景模擬，效度較高 ? 偏重應(yīng)試者的行動(dòng)能力 ? 主要測(cè)查應(yīng)試者的決策思路、活動(dòng)組織、人際溝通等要素 假如你進(jìn)入國(guó)家機(jī)關(guān)工作，處領(lǐng)導(dǎo)委派你編制一份年度工作計(jì)劃，你會(huì)采取哪些步驟？ 29 ?背景性問(wèn)題 雖然我們每個(gè)人都積極努力做好各項(xiàng)管理工作，但都會(huì)或多或少出現(xiàn)一些失誤，請(qǐng)談?wù)勀氵^(guò)去工作經(jīng)歷中是否出現(xiàn)這些問(wèn)題？ 你是如何解決的？ ? 針對(duì)應(yīng)試者過(guò)去經(jīng)歷、行為的背景 ? 要求有真實(shí)性，效度較高 ? 偏重應(yīng)試者的經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷 ? 主要測(cè)查應(yīng)試者過(guò)去已有的某些方面的能力 工作中我們一般都希望某些事情能取得好的結(jié)果。在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你所談的情況。 在較強(qiáng)刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然；
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