公共部門績效管理論文：淺析公共部門績效管理的問題及對策(存儲版)
【正文】 向的。同時，在設(shè)計績效指標的時候，還須把握好以下結(jié)合，即內(nèi)部指標與外部指標相結(jié)合，數(shù)量指標與質(zhì)量指標相結(jié)合，肯定性指標與否定性指標相結(jié)合，技術(shù)性指標與民主性指標相結(jié)合，客觀性指標與主觀性指標相結(jié)合，支出指標與回報指標相結(jié)合工作指標與業(yè) 績指標相結(jié)合，行政成本指標與業(yè)務(wù)成本指標相結(jié)合，個體指標與團體指標相結(jié)合。首先，應(yīng)以立法的形式確立績效管理的地位，保證績效管理成為公共部門公共管理的基本環(huán)節(jié)，以促使公共部門努力提高績效；其次，從法律上確立績效評估的權(quán)威性，確立績效評估機構(gòu)的獨立地位，獨立對政府機構(gòu)進行績效評估；再次，確立績效管理工作的制度和規(guī)范，對績效管理全過程，制定組織的愿景、使命和目標，制定績效計劃實施計劃、績效溝通、績效評估，做出詳細規(guī)定，使績效管理 工作有法可依、有章可循。對于公共部門的可量化的產(chǎn)出應(yīng)設(shè)計量化指標體系，對于公共部門難以量化的產(chǎn)出，可遵循如下原則來設(shè)計。 公共部門的目標很多時候無法量化，但并不意味著公共部門的目精品行業(yè)論文 行業(yè)論文精品盡在 精品行業(yè)論文 行業(yè)論文精品盡在 標就只能模糊不清。當代西方國家公共管理中所蘊涵的分權(quán)化管理、責任機制、結(jié)果為本、顧客導(dǎo)向等理念及其方法為公共部門績效管理和評估提供了有效應(yīng)用的制度基礎(chǔ)。人們之所以認為公共部門的績效問題是公共管理研究領(lǐng)域的一個重要問題，主要是根據(jù)效率、能力、服務(wù)質(zhì)量、精品行業(yè)論文 行業(yè)論文精品盡在 精品行業(yè)論文 行業(yè)論文精品盡在 公共責任和公眾滿意程度等方面的分析與判斷，同時根據(jù)公眾對公共服務(wù)與公共產(chǎn)品的滿足程度來評估公共管理績效，從而確定公共管理績效的重要性。在工商企業(yè)管理中，績效管理可以追溯到 20 世紀初期，斯泰勒《科學(xué)管理原理》中的時間研究、動作研究與差異工資制。詹姆斯本文對我國公共部門績效管理的問題進行了反思，并針對存在的 問題提出了相應(yīng)的對策。精品行業(yè)論文 行業(yè)論文精品盡在 精品行業(yè)論文 行業(yè)論文精品盡在 公共部門績效管理論文： 淺析公共部門績效管理的問題及對策 摘要：對于發(fā)展中的中國來說，發(fā)展公共部門績效管理有著重要的意義。但公共部
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