國(guó)大商城廠家營(yíng)業(yè)員手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 第五章 培訓(xùn)一、入司培訓(xùn) 廠家營(yíng)業(yè)員在進(jìn)入公司時(shí)，需接受入司培訓(xùn)以了解公司的全面管理制度，培訓(xùn)后須考試，考試不合格者不得進(jìn)入公司工作。２、 對(duì)易燃、易爆物品必須妥善保管。四、意外事故 公司如發(fā)生水災(zāi)、停電、偷竊、打劫或其它緊急事故，各位應(yīng)先掌握所有的預(yù)防規(guī)則， 并嚴(yán)格遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及保安部有關(guān)指示采取行動(dòng)。四、程序：1. 進(jìn)場(chǎng)程序廠商提出申請(qǐng)采購(gòu)經(jīng)理批準(zhǔn)樓面經(jīng)理批準(zhǔn)人事部辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)促銷人員進(jìn)場(chǎng)2. 離場(chǎng)手續(xù) 向樓面經(jīng)理申請(qǐng)人事部辦理離場(chǎng)手續(xù) 促銷人員離場(chǎng)機(jī)密 第 25 頁(yè) 共 25 頁(yè)。４、 火勢(shì)嚴(yán)重，則需關(guān)閉防火卷簾門。３、 如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人和事，應(yīng)立即報(bào)告保安部或有關(guān)部門。６、 廠家營(yíng)業(yè)員在同年度內(nèi)被書(shū)面表?yè)P(yáng)一次，可沖抵一次輕度過(guò)失；被記功，授予先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)一次可沖抵一次較嚴(yán)重過(guò)失。嚴(yán)重過(guò)失 ──曠工（兩天以上）； ──未經(jīng)人事部許可，私自更換廠家； ──未辦理離職交接，擅自離職； ──在公司范圍內(nèi)斗毆； ──與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或斗毆； ──不按公司規(guī)定程序運(yùn)作，造成嚴(yán)重后果者； ──故意損害顧客、公司及同事的財(cái)物； ──煽動(dòng)其他員工偷工懈怠，干擾日常運(yùn)作； ──具有不誠(chéng)實(shí)或欺騙行為； ──未經(jīng)公司許可擅自收取顧客款項(xiàng)，不上交公司者； ──未經(jīng)公司許可，將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入公司并造成后果； ──任何構(gòu)成偷竊的行為，無(wú)論價(jià)值多少； ──在公司內(nèi)鼓動(dòng)或參與任何形式的賭博； ──未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可將公司情報(bào)泄露給任何宣傳媒介； ──未經(jīng)許可動(dòng)用公司的運(yùn)輸工具，機(jī)械或設(shè)備并造成嚴(yán)重后果者； ──利用工作職權(quán)作交易，接收任何禮品或貴重物品； ──用惡毒的語(yǔ)言辱罵顧客； ──私留私分商品； ──私留、截留、冒領(lǐng)促銷獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品； ──挪用及外借商品或銷售款； ──體外循環(huán)、虛假退貨及其它違反公司銷售管理的行為； ──為廠家或顧客私下代賣商品； ──在公司范圍內(nèi)亂涂亂畫(huà)，影響公司形象者； ──違反國(guó)家法律的行為； ──嚴(yán)重違反《廠家營(yíng)業(yè)員守則》的行為； ──其它總經(jīng)理辦公室認(rèn)可的嚴(yán)重過(guò)失行為。一、獎(jiǎng)勵(lì)（一）獎(jiǎng)勵(lì)條件１、 積極工作、講求效率、以優(yōu)良服務(wù)為公司贏得良好聲譽(yù)者；２、 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和增收節(jié)支等方面提出合理化建議，并被采納，經(jīng)實(shí)施在提高經(jīng)濟(jì)效益方面取得顯著成效者；３、 工作中一貫遵守制度，忠于職守，在完成工作任務(wù)中有突出貢獻(xiàn)者。六、工衣箱１、 公司為廠家營(yíng)業(yè)員提供工衣箱， 以便工作時(shí)存放私人物品及下班時(shí)存放工裝；２、 工衣箱不得存放國(guó)家法律禁止的違禁品；３、 廠家營(yíng)業(yè)員須隨時(shí)保持工衣箱的整潔，工衣箱宜緊鎖，公司概不賠償任何在工衣箱丟失的財(cái)物；４、 廠家營(yíng)業(yè)員之間不能私下調(diào)換工衣箱。第三章 廠家營(yíng)業(yè)員守則一、服從領(lǐng)導(dǎo)廠家營(yíng)業(yè)員必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司管理，不得采取任何方式違反、拖延和拒絕，如對(duì)上級(jí)主管有意見(jiàn)，可通過(guò)正常渠道向上反映。 廠家營(yíng)業(yè)員離職，須提前三天向現(xiàn)場(chǎng)管理部人事主管提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理離職交接手續(xù)。(新引進(jìn)廠商由貨品部確定廠方自聘人員名額) 面試及審核：人事部按公司規(guī)定進(jìn)行面試及審核廠家營(yíng)業(yè)員上崗資格,發(fā)培訓(xùn)通知。三、目的 通過(guò)本手冊(cè)，使廠家營(yíng)業(yè)員對(duì)國(guó)大商城經(jīng)營(yíng)特色有一個(gè)整體概念，對(duì)國(guó)大商城的工作要求有一個(gè)全面理解。 營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范
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