20xx電大工商管理社會實踐調(diào)查報告(存儲版)
【正文】 借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團(tuán)隊，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。 市場部的職責(zé)實現(xiàn)公司市場的開發(fā)目標(biāo)，制訂和實施開發(fā)市場計劃，負(fù)責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施 行和人員管理，做市場調(diào)研與市場預(yù)測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導(dǎo)各項工作等。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠(yuǎn)，可沒想到就確確實實見到了。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。著名學(xué)者郭重慶 認(rèn)為當(dāng)前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理 ,國內(nèi)企業(yè)危機(jī)多半來自經(jīng)營管理不善”，企業(yè)競爭實質(zhì)上是管理水平的較量，資源 (知識、勞力、資本 )的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。 .集團(tuán)公司定位不清晰，導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)臃腫，組織職能不明確。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。教科書和著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求”，我很認(rèn)同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。 在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動。店長對我們幾個的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學(xué)，都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富，讓我受益永久。雖然這次實習(xí)只有幾天 ,不過 ,我真的學(xué)了很多東西 .雖然 ,我沒有把在實習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進(jìn)報告里。 (二 ) 超市存在問題及個人建議 超市 沒有特別注重對員工的精神激勵。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。 “顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還 要了解自己的顧客。 心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 ：學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接 受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認(rèn)識實習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。 4 缺乏有效人力資源管理 公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。完善薪酬福利與激勵機(jī)制。 (三 )將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有，進(jìn)一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性 。 (三 )學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會了如何與人主動交往。資采購動態(tài) .提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) . 指導(dǎo)各實體小宗物資采購工作 . 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作 .配合公司各職能部門做公司的其它工作 . (1)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行 . (2)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營指標(biāo)的分解及評效的分析 . (3)負(fù)責(zé)開展市場競爭對手 .消費傾向 .產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研工作 .(4)負(fù)責(zé)制定招商計劃 .并制定招商政策和與其他公司合作方式 .(5)負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實施 (6)負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管 .查詢 .建立合同檔案 . (1) 堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮 .認(rèn)真執(zhí)行其工作指令 (2) 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度 .認(rèn)真履行其工作職責(zé) (3) 負(fù)責(zé)制訂公司計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計劃 .有步驟地開發(fā)計算機(jī)應(yīng)用軟件 .逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化 (4) 負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù) .管理 .數(shù)據(jù)信息處理 .管理系統(tǒng)保密工作 .保證網(wǎng)絡(luò)13 / 19 系統(tǒng)的正常運行參與新程序 .新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā) .制訂計算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程 , 三、實習(xí)過程 根據(jù)學(xué)校的安排，在臨近期末，我們?nèi)肆?12 級在超市實習(xí)了一周。行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。 二、實習(xí)企業(yè)簡介 (一 )超市的發(fā)展現(xiàn)景 湖南 xx 商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于 XX 年 9 月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近 200 間連鎖店。相信在所有員工的共同努力下， XX 制藥有限公司會走的更遠(yuǎn)。 (四 )一個有效良好的溝通平臺，是企業(yè)團(tuán)結(jié)的法寶，能讓員工的工作更有效率，更有凝聚力，員工之間的關(guān)系更加和諧。然而，留住人才才是主要的，所謂創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。 XX 制藥有限公司真正做到了對員工人性化管理。影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵效應(yīng)。是企業(yè)的一系列人力資源 政策以及相應(yīng)的管理活動。公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供養(yǎng)老金、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險、帶薪假期等福利。然后，會有很多機(jī)會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。為此， XX 制藥有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，提出建議，積極參與管理。 一、員工的招聘和錄用 企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗等。
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