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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)員工績(jī)效考核制度(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 核獎(jiǎng)由三部分組成:a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%。七、附件工作績(jī)效考核表、員工考核表(半年)、員工互評(píng)表、部門評(píng)議表??己似陂_(kāi)始進(jìn)人公司的員工;因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?,包括潛在能力和顯在能力。在不能做出調(diào)整的情況下。第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。考核評(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的??己吮碛梢?guī)定的保管者加以保管。員工績(jī)效考核制度9為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jī)效考核方案。在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。(2)、請(qǐng)問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?(3)、您好,一共是x元x角。在酒店管理工作中,績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析:首先,通過(guò)績(jī)效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系。三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)五、考核程序(一)人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈月度全員考評(píng)通知〉。(九)各部門考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績(jī)效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng)。定期化與制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。中層干部:定量考核70%,定性考核30%。定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。定量考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。(9)上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣1030分。四、考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。b。靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。最后,祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!員工績(jī)效考核制度11一、績(jī)效考核的目的:不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力;加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。(七)考核之后還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。二、客觀考評(píng)原則。(二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門員工的績(jī)效考核。收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:十字語(yǔ):“請(qǐng)”,“您好”,“對(duì)不起”,“謝謝”,“請(qǐng)慢走”。辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。(二)培訓(xùn)包括:理解考核制度的結(jié)構(gòu);確認(rèn)考核規(guī)定;理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。第十條、考核表的保管與查閱(一)考核表的保管。晉升。(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方,必須予以注明。業(yè)績(jī)考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況,進(jìn)行評(píng)定??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。第三條、適用范圍。獎(jiǎng)懲計(jì)分:(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2% 、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%。(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%??己酥笜?biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。六、考核體制考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬,部門主管復(fù)評(píng)制。為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)???jī)效管理委員會(huì)最終裁定把最終考核結(jié)果反饋到申訴人。具體時(shí)間如下:(1)年中考核績(jī)效面談結(jié)果于每年x月xx日前匯總到辦公室;(2)年終考核績(jī)效面談結(jié)果于次年x月xx日前匯總到辦公室。辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。兩類員工考核權(quán)重比例如下:注:?jiǎn)T工考核總評(píng)分=業(yè)績(jī)分+本事分+態(tài)度分經(jīng)營(yíng)管理類部門包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門和財(cái)務(wù)審計(jì)部職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。具體時(shí)間安排如下表:年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日注:考核時(shí)間是各職能部門主管組織實(shí)施本部門績(jī)效考核的時(shí)間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標(biāo),把考核結(jié)果反饋到辦公室。三、考核原則以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則;客觀、公平、公正、公開(kāi)的原則。但以下人員不適用本方案:試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;2全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工??己说哪康?。注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。②下周工作計(jì)劃(10分):必須如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分。(1)未完成每月的客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃。(5)對(duì)考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議。工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。第九條考核程序月、考核開(kāi)始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量。第二條考核范圍本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。部門主管或經(jīng)理或外勤主管應(yīng)給予必要的考評(píng)意見(jiàn),或?qū)荚u(píng)表作相應(yīng)的調(diào)整。 下屬人員對(duì)主管人員考核下屬人員對(duì)主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級(jí)合伙人的下屬對(duì)其進(jìn)行考核,即由項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理對(duì)經(jīng)理進(jìn)行考核;項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對(duì)合伙人、高級(jí)合伙人進(jìn)行考核。 被考核人必須認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實(shí)填寫考核報(bào)告,及時(shí)反映對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)。 試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行。四、績(jī)效考核面談第十條績(jī)效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談。第七條對(duì)操作層面員工的考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。(二)培訓(xùn)包括:1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);2.確認(rèn)考核規(guī)定;3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。第十條、考核表的保管與查閱(一)考核表的保管。3.晉升。(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語(yǔ),或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方,必須予以注明。2.業(yè)績(jī)考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況,進(jìn)行評(píng)定。延長(zhǎng)試用,不得超過(guò)3個(gè)月。1.考績(jī)不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,以揚(yáng)長(zhǎng)避短,有所改進(jìn)、提高;2.考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);3.考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);4.考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則.決不允許營(yíng)私舞弊。第六條考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過(guò)面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。第二條績(jī)效考核原則。每天按時(shí)派件,簽收。B.申通業(yè)務(wù)經(jīng)理每月無(wú)投訴,每月罰款(0200元),(公司客戶和自行到店發(fā)貨除外)%提成交由主管分配。(3)公司考核工作結(jié)束后,考核資料將由辦公室專門保存?!静铄e(cuò)事故考核】:主要考核員工在工作中失誤及差錯(cuò)情況等。三、考核原則全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范及注重實(shí)效原則;定性考核與定量考核相結(jié)合的原則;工作結(jié)果與崗位目標(biāo)相結(jié)合原則,注重考核的導(dǎo)向性。考核對(duì)象考核對(duì)象為房地產(chǎn)公司各部門員工。考核方式及分?jǐn)?shù)計(jì)算(1)考核方式公司總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及部門直接負(fù)責(zé)人對(duì)員工分別進(jìn)行考核評(píng)分。特制訂《員工績(jī)效考核制度》。物流主管,物流(百世,德邦,專線)公司的日常工作及財(cái)務(wù)管理(包括臨時(shí)性工作)。如有遺失,損壞自行承擔(dān)。本規(guī)則除下列人員外,適用于公司全員。(適用總公司員工)(略)附件二公司員工績(jī)效考核表(B)。1.考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工;2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;4.雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的,并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果,告訴給第一次考評(píng)者。為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:1.教育培訓(xùn)。4.提薪。2.保管期限考核自制成之日起,保存十年。第三條本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。第八條操作層面員工的綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直接上級(jí)給出綜合判斷。 本制度適用于本所全體人員。 項(xiàng)目考評(píng)系適用于參加某一約定項(xiàng)目超過(guò)40工時(shí)(含加班工時(shí)) 的員工,在項(xiàng)目完成時(shí)填寫。,召集與該等約定項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理以上人員召開(kāi)考核會(huì)議,參與考核會(huì)議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時(shí)以上,或在最近三個(gè)月內(nèi)考核人對(duì)被考核人直接委派過(guò)任務(wù)??荚u(píng)結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。 參與某一約定項(xiàng)目累計(jì)不超過(guò)40工時(shí)的人員,不需參加項(xiàng)目考評(píng)。公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核??己嗽O(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷售額1萬(wàn)元扣1分。管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。本方案的實(shí)施對(duì)象為公司銷售人員,績(jī)效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。考核,公司每半年核算每一位銷售員考核得分,即銷售員考核得分=(銷售人員該6個(gè)月度考核分之和)247。(4)沒(méi)有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同。(每項(xiàng)扣3分,2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分)。主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分,由人事部負(fù)責(zé)考核匯總,分管銷售副總經(jīng)理初審,總經(jīng)理復(fù)審。為員工薪酬調(diào)整、評(píng)
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