【正文】 應(yīng)聘者進(jìn)入企業(yè)后與企業(yè)文化格格不入。建立企業(yè)文化相應(yīng)的考核體系，將企業(yè)文化作為多元考核的一部分。因此所以需要對(duì)其進(jìn)行分析和研究，并找到解決問題的對(duì)策。（2）人力資源管理力量問題由于中小企業(yè)多數(shù)處于資金積累的成長(zhǎng)期，而且大多數(shù)從事薄弱的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，資金積累是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，對(duì)外融資又非常困難，所以資金實(shí)力相對(duì)薄弱。這些人士分布在各種類型的企業(yè)中，特別是外資企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)中聘用的較多。（5）人力資源管理制度不健全中小企業(yè)由于創(chuàng)立與成長(zhǎng)的特殊性，在發(fā)展到一定階段以后難免會(huì)遺留其過去的經(jīng)驗(yàn)，如管理中過分依賴企業(yè)主個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)、魅力和威望，常借助于傳統(tǒng)的家族式、命令式、隨意性管理。改變以往單單“以組織目標(biāo)為目標(biāo)”的管理思想，樹立“人與組織共贏發(fā)展”的新觀念。陌生的管理方式被引入到企業(yè)必須有熟知它的人才能將它落實(shí)到實(shí)處。人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化的最大優(yōu)勢(shì)就是使企業(yè)內(nèi)部血脈通暢，信息傳遞迅捷，煥發(fā)活力，成為大網(wǎng)絡(luò)組織中的一個(gè)信息靈通的活躍結(jié)點(diǎn)。參考文獻(xiàn)：《管理學(xué)類雜志C93》《人力資源雜志》。通過調(diào)查，了解和掌握中小企業(yè)在改革和發(fā)展中人力資源開發(fā)管理方面最迫切需要解決的問題，并以此確定我國(guó)中小企業(yè)人力資源開發(fā)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。（3）配備專門的人力資源管理人員并提高其素質(zhì)人力資源管理對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)來說還比較陌生，它的引進(jìn)也只是最近幾年的事。樹立全新的人力資源管理的理念，強(qiáng)化重視人才的觀念，在企業(yè)中創(chuàng)造“尊重知識(shí)、尊重人才”的良好環(huán)境。有閑置人才時(shí)又找借口，任意降低薪酬，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。很多企業(yè)根本沒有開展培訓(xùn)工作；即使有，也是對(duì)生產(chǎn)中迫切需要的技術(shù)進(jìn)行臨時(shí)培訓(xùn)。他們認(rèn)為人力資源管理等同于傳統(tǒng)的人事管理，其職能無非是制定人員調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等方案。(3)從實(shí)踐中培養(yǎng)中小企業(yè)特色文化。除了職業(yè)技能的培訓(xùn)外，采用非正式活動(dòng)、非正式團(tuán)體、管理游戲、管理競(jìng)賽等較為靈活的培訓(xùn)方式將企業(yè)價(jià)值觀念傳達(dá)給員工，使員工逐漸認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等，從而潛移默化的影響員工的行為，使員工融入企業(yè)整體文化中。培育員工的創(chuàng)新意識(shí)，建立相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制，保持企業(yè)文化的創(chuàng)新動(dòng)力?？朔渭円晕镔|(zhì)刺激為主的激勵(lì)方式。 完善人力資源管理制度，建立以人為本的制度文化進(jìn)一步完善中小企業(yè)的人力資源管理制度，包括培訓(xùn)制度、績(jī)效考核制度等。“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)，是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心。努力提高管理者的綜合素質(zhì)，做到身體力行，向員工言傳身教，做出企業(yè)文化理念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的表率，用其先進(jìn)的管理理念影響員工的價(jià)值取向，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識(shí)，將企業(yè)家文化與企業(yè)文化建設(shè)相融合。 企業(yè)文化建設(shè)重視不足企業(yè)文化的發(fā)展受到企業(yè)本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，沒有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為保障，企業(yè)文化建設(shè)是很難實(shí)現(xiàn)的。再次，中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制缺乏靈活性、針對(duì)性。我國(guó)中小企業(yè)在培訓(xùn)方面存在的主要問題有三個(gè)方面:首先，中小企業(yè)缺乏對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)的目的、任務(wù)、內(nèi)容和方法不明確，培訓(xùn)缺乏科學(xué)合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。由于中小企業(yè)大多處于企業(yè)發(fā)展的開創(chuàng)期或者成長(zhǎng)初期，組織規(guī)模較小，由于受到成本約束，沒有配置專業(yè)人力資源管理人員導(dǎo)致現(xiàn)代人力資源管理工作如人力資源規(guī)劃、工作分析、員工培訓(xùn)與開發(fā)等無法開展，使人力資源配置的合理性無法實(shí)現(xiàn)，這些制約著中小企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。薪酬體系體現(xiàn)著企業(yè)管理理念和文化傾向(張莎，2005)。王濤(2007)等認(rèn)為，作為人力資源管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的招聘，在很大程度上受到企業(yè)文化的影響，如果招聘的員工認(rèn)同企業(yè)文化，則會(huì)讓企業(yè)如虎添翼，反之，則使企業(yè)舉步維艱。在這樣的經(jīng)濟(jì)狀況下，良好的企業(yè)文化、符合員工意愿的價(jià)值觀念可以為中小企業(yè)提供強(qiáng)大的人力資源支持和內(nèi)部凝聚力。human resource management引言中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用是十分重要的。O’brien：Introduction to Information System.[M].高等教育出版社，2007[18]（美）（Stephen Haag），（Maeve Cummings）等著，嚴(yán)建援等譯[M].，2004[19][M].經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，[20][M].中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，[21][M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，[22][M].中國(guó)發(fā)展出版社，[23][J].中國(guó)人力資源開發(fā)，[24][J].中國(guó)電力企業(yè)管理，[25]黃文富，[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，第四篇：中小企業(yè)人力資源管理績(jī)效研究《管理學(xué)專題》課程論文中小企業(yè)人力資源管理績(jī)效研究中小企業(yè)人力資源管理績(jī)效研究摘要: 隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中小企業(yè)的管理者越來越重視人力資源管理的作用。4進(jìn)度安排2011年1月21日—2011年2月25日開題報(bào)告2011年3月12日—2011年3月22日論文初稿2011年3月30日—2011年4月7日論文定稿2011年4月21日—2011年4月29日論文終稿5參考文獻(xiàn)[1]——理論在人力資源管理系統(tǒng)的理論研究方面，諾伊等人提出了通過結(jié)構(gòu)重組、業(yè)務(wù)外包、流程再造及新技術(shù)的運(yùn)用改善人力資源管理職能的有效性的問題，并且還分析了常見的幾種人力資源理應(yīng)用軟件，他們?cè)谶@方面的理論對(duì)于研究人力資源管理的流程再造奠定了一定的基礎(chǔ)?！度肆Y源管理：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中所說：人力資源管理職能和戰(zhàn)略信息管理職能之間應(yīng)該是一種一體化聯(lián)系。她認(rèn)為中小企業(yè)通過實(shí)施人力資源信息化，能夠有效降低企業(yè)的人力資源管理成本，提升企業(yè)的整體管理水平。人力資源管理的職業(yè)化和信息化，必須通過信息技術(shù)和人力資源管理技術(shù)的結(jié)合構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)，開發(fā)互動(dòng)的管理空間。因此，研究中小企業(yè)人力資源信息化具有重要的研究與現(xiàn)實(shí)意義。建立憑德才上崗、憑業(yè)績(jī)?nèi)〕?、按需要培?xùn)的人才開發(fā)機(jī)制，吸引人才、留住人才，滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才的需要，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。為了建立社會(huì)主義和諧社會(huì)，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該研究自身在人力資源管理中存在的問題，并就此制定相應(yīng)的對(duì)策來提升企業(yè)的績(jī)效，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)內(nèi)容主要為專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神和國(guó)際商務(wù)，使他們能很好掌握各自領(lǐng)域知識(shí)，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。建立完善的人才配置資源制度是實(shí)現(xiàn)優(yōu)化人員配置、合理分配的前提條件；建立合理的薪酬等級(jí)管理制度，避免因薪酬分配不均和不合理而導(dǎo)致出現(xiàn)的員工情緒不滿狀況；建立合理完善的薪酬績(jī)效考核系統(tǒng)、合理可行的薪酬績(jī)效考核系統(tǒng)可以激發(fā)人才的工作熱情；建立、完善培訓(xùn)規(guī)劃體系，因?yàn)槿肆Y源培訓(xùn)計(jì)劃的目的是培養(yǎng)人才；制定招聘計(jì)劃，招聘方式分為內(nèi)聘和外聘，主要從儲(chǔ)備人才、技術(shù)人才、管理人才、營(yíng)銷人才等方面考慮招聘計(jì)劃；規(guī)范企業(yè)人才資源管理，建立一套關(guān)于人才招聘、錄用、培訓(xùn)、晉升和辭退等的科學(xué)、合理的制度規(guī)范和操作程序。第4章 加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策 樹立“以人為本”的觀念真正樹立以人為本的企業(yè)理念當(dāng)前我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都需要進(jìn)行較大幅度的調(diào)整。它注重人的社會(huì)聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)組織團(tuán)體、社會(huì)群體對(duì)于人的管理效能和制約作用。只有當(dāng)這些資源和能力被市場(chǎng)認(rèn)可時(shí)人力資源可以由潛力轉(zhuǎn)化為顯示的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源在企業(yè)整個(gè)資源結(jié)構(gòu)中處于活躍的狀態(tài)。世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)作為人類社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)重要領(lǐng)域，信息革命將對(duì)它產(chǎn)生重大影響，信息應(yīng)用、信息技術(shù)和企業(yè)利潤(rùn)將是不可分割的一體，而應(yīng)用信息技術(shù)的主體是人，因此如何擺正人在企業(yè)中的位置才是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存的關(guān)鍵。人力資源管理已成為國(guó)家也企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑或手段。企業(yè)必須對(duì)自身人力資源管理所處的階段有清楚的認(rèn)識(shí),盲目追求“完美解決方案”很可能導(dǎo)致企業(yè)為適應(yīng)先進(jìn)的管理模式和業(yè)務(wù)流程,而對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行大規(guī)模的改造和創(chuàng)新。據(jù)CCID 的調(diào)查顯示,在沒有上網(wǎng)的中小企業(yè)中,缺乏技術(shù)人員的占23 % ,這個(gè)原因?qū)е铝藝?guó)內(nèi)中小企業(yè)因缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才,而對(duì)開展人力資源管理信息化只能是“心有余而力不足”。從這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看,我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程還相當(dāng)滯后,人力資源管理信息化領(lǐng)域就更加存在相當(dāng)大的亟待開發(fā)的“凍土層”。 保證中小企業(yè)信息暢通傳遞,滿足人力資源管理的個(gè)性化需求人力資源管理信息化通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使人力資源管理的觸角成功地延伸到了每一位員工的身邊,使人力資源的信息傳遞暢通有效。一、中小企業(yè)人力資源管理信息化的優(yōu)勢(shì)較之手工管理,信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用將大大降低例行性工作占用中小企業(yè)人力資源管理者的時(shí)間比例,極大地提高中小企業(yè)人力資源管理部門的工作效率,降低管理成本,規(guī)范與優(yōu)化中小企業(yè)人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理及業(yè)務(wù)流程,促使信息暢通傳遞,從而提高中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。到2004 年,中小企業(yè)信息化投資高達(dá)1050 億元,中小企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化目的的認(rèn)識(shí)更加成熟,對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)也逐步加深。通過人力資源管理信息化還可以規(guī)范人力資源運(yùn)作體系的業(yè)務(wù)流程,如招聘流程、績(jī)效管理流程、員工培訓(xùn)與發(fā)展流程、離職流程等,從而規(guī)范企業(yè)人力資源工作。其中建設(shè)比較完善、有一定規(guī)模系統(tǒng)只有20 萬個(gè)。人才是人力資源管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)支撐力量,但目前在我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)能夠熟練掌握電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的員工數(shù)量有限,專門從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和信息管理的專業(yè)技術(shù)人員就更加缺乏。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用只有在引起包括工作方式、作業(yè)流程、管理模式甚至組織結(jié)構(gòu)的變革、轉(zhuǎn)型與重塑之后才會(huì)真正產(chǎn)生效益。信息化是系統(tǒng)的管理項(xiàng)目,是用來解決企業(yè)的管理問題。人力資源是生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的因素，被經(jīng)濟(jì)學(xué)家成為第一資源。這是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪濤洶涌的今天，相對(duì)于人力資本而言，資金原材料和機(jī)器設(shè)備等傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)手段的有效性正在減弱。但是，并不是人力資源的所有特性都可以成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。其次，強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性，重視人的理性作用。中小企業(yè)的這種做法，客觀上使其為員工，特別是知識(shí)員工提供的報(bào)酬較少，且具有一定的隨意性，為員工們提供的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)相對(duì)于大型企業(yè)及外資企業(yè)也比較小，不利于人才潛能的培養(yǎng)以及個(gè)人才能的充分發(fā)揮。根據(jù)公司現(xiàn)在的實(shí)際情況制定合理的人才資源管理體系，對(duì)所有重點(diǎn)崗位進(jìn)行職務(wù)描述，明確每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利。重點(diǎn)突出，要結(jié)合國(guó)際工程承包企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)際，在培訓(xùn)中重點(diǎn)突出項(xiàng)目經(jīng)理班子人員的培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資本成為企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)要素，人力資源管理的重要性愈加明顯。企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源管理創(chuàng)造一個(gè)適合吸引人才培養(yǎng)人才的良好環(huán)境。人力資源信息化的研究有助于改變中小企業(yè)落后的面貌，塑造中小企業(yè)具有現(xiàn)代化技術(shù)的新形象；有助于提升中小企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化；有助于降低中小企業(yè)的人力資源管理成本，提高企業(yè)效益；有助于增強(qiáng)中小企業(yè)員工的忠誠(chéng)度，提高員工滿意度，留住人才；有助于提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。學(xué)者儲(chǔ)征認(rèn)為現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而人力資源管理則成為組織獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵職能活動(dòng)。喻紅蓮指出中小企業(yè)通過人力資源信息化