【正文】 內(nèi)容包括：報(bào)修統(tǒng)計(jì)表，由維修部進(jìn)行維修，輸出維修清單等。軟件測(cè)試從不同的角度出發(fā)會(huì)派生出兩種不同的測(cè)試原則：從用戶的角度出發(fā)，希望通過(guò)軟件測(cè)試能充分暴露軟件中存在的問(wèn)題和缺陷，從而考慮是否可以接受該產(chǎn)品；從開(kāi)發(fā)者的角度出發(fā)，希望通過(guò)測(cè)試能表明軟件產(chǎn)品不存在錯(cuò)誤，已經(jīng)能夠滿足用戶的需求，并正常使用，以引確立用戶對(duì)該軟件質(zhì)量的信心。以下文檔反映的是以集體單位名義購(gòu)買的住宅小區(qū)的物業(yè)管理基本需求。其中管理費(fèi)（裝修管理：一居20元/二居30/三居50，防盜門3，垃圾20元每間）。 接待處負(fù)責(zé)接待住戶的投訴，登記投訴情況和解決結(jié)果。在設(shè)各臺(tái)班中只須登223。?現(xiàn)代物業(yè)的特點(diǎn)是人類社會(huì)發(fā)展對(duì)物韭構(gòu)建的要求與作用的結(jié)果?！钋闆r下，出瑛棋下行為的，可視為裝修違章:(1)改變或損壞jjj{有房朦的結(jié)構(gòu)、給理和公共設(shè)施，改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。(9)空調(diào)撓、排氣崩、抽袖娓扭及排水管的安裝位置，沒(méi)有根據(jù)規(guī)定琉場(chǎng)統(tǒng)一定位，隨意安裝揭。系統(tǒng)實(shí)施是將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)施。系統(tǒng)實(shí)施：物理系統(tǒng)的實(shí)施；程序編碼；系統(tǒng)測(cè)試；人員培訓(xùn)；系統(tǒng)切換：直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換和分段轉(zhuǎn)換。面向?qū)ο蟮膶?shí)現(xiàn)就是通過(guò)選擇最佳的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言，將分析設(shè)計(jì)的模型進(jìn)行編程，構(gòu)造成計(jì)算機(jī)內(nèi)部的模型系統(tǒng)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)進(jìn)行軟件測(cè)試工作。面向?qū)ο?= 對(duì)象 + 類 + 繼承 + 消息面向?qū)ο蠓治?ObjectOriented Analysis，OOA)分析的過(guò)程就是識(shí)別問(wèn)題域和系統(tǒng)責(zé)任提取系統(tǒng)需求的過(guò)程，分析工作包括3項(xiàng)內(nèi)容，即理解、表達(dá)、驗(yàn)證。系統(tǒng)分析：初步調(diào)查、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析，系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)。系統(tǒng)分析主要任務(wù)：明確用戶的需求、確定新系統(tǒng)的目標(biāo)和邏輯功能要求，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。(7)擅自改變?cè)型鈮﹂T囂的尺寸、位置以及外墻悔囂，影響外墻羨巍、鏡一的。(2)有親自于根黯不間物主繭的不間特點(diǎn)細(xì)分物業(yè)管理市場(chǎng)，開(kāi)拓物金管理業(yè)務(wù)的空陪劊(3)有利于能進(jìn)物盤管理企!，程進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的專門化和社會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)最藍(lán)督的提制的輩輩立。(5)系統(tǒng)資料。(2)設(shè)備臺(tái)脹。 按照國(guó)家政策的指導(dǎo), 修改各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 住戶的住房或設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題可以直接或電話到接待處報(bào)修，講明地址、姓名、修理部位、損壞情況、約定時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接待員填寫(xiě)維修服務(wù)單，向維修組下達(dá)任務(wù)。 用戶一旦入住(領(lǐng)取鑰匙)后, 抄表員入戶登記水電氣表底數(shù)。第三篇：住宅小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)住宅小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)物業(yè)公司負(fù)責(zé)住宅小區(qū)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、保安、綠化等管理工作。 輸出設(shè)計(jì)是用戶與系統(tǒng)的另一個(gè)重要接口，輸出的內(nèi)容包括：輸出小區(qū)內(nèi)車位情況，及時(shí)查看，更新車位情況。（程序邏輯）圖120投訴管理程序流程圖 在系統(tǒng)中定義基本設(shè)置模塊，存放保修及維修信息。輸出設(shè)計(jì)是用戶與系統(tǒng)的另一個(gè)重要接口，用戶所需要的各種管理業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)決策等信息，都是由系統(tǒng)的輸出部分完成的。投訴相關(guān)信息管理是物業(yè)管理人員對(duì)投訴進(jìn)行登記、處理、統(tǒng)計(jì)等操作。主要實(shí)現(xiàn)住戶管理功能、房產(chǎn)管理功能、維修管理功能、繳費(fèi)管理功能等。所以開(kāi)發(fā)期限的選定也是非常重要的因素，根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理的日常的正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律和工作性質(zhì)，可以看出這些內(nèi)容是我們平時(shí)常見(jiàn)的工作，所以開(kāi)發(fā)人員在開(kāi)發(fā)起來(lái)比較容易入手，所以可以判斷開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)的周期比較短，開(kāi)發(fā)中的不可預(yù)見(jiàn)問(wèn)題會(huì)比較容易解決，在開(kāi)發(fā)小組的分析后應(yīng)該容易做出相對(duì)準(zhǔn)確的，誤差微小的開(kāi)發(fā)期限，應(yīng)該可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，快速的、完整的交付給用戶使用。而且系統(tǒng)對(duì)于輸入輸出的規(guī)范，也提高了數(shù)據(jù)可用性，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全系數(shù)，能夠更方便、簡(jiǎn)單、快速地查詢各個(gè)方面的信息，方便快捷的繳費(fèi)，登記、排查所有的安全隱患，票據(jù)、協(xié)議的生成、打印等，對(duì)提高小區(qū)物業(yè)管理水平有一定得現(xiàn)實(shí)意義。(9)住戶的住房或設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題可以直接或打電話到接待處報(bào)修，講明地址、姓名、修理部位、損壞情況、約定時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接待員填寫(xiě)維修服務(wù)單，向維修組下達(dá)任務(wù)。⑵建立車位資料，為收費(fèi)及管理做基礎(chǔ)工作。d，客戶投訴：顯示客戶向物業(yè)公司提出的投訴。b，消防培訓(xùn)記錄。6，物業(yè)公司與供貨商的關(guān)系：物業(yè)公司會(huì)從各種相關(guān)商品的供貨商那采購(gòu)各種用品，以保證物業(yè)管理工作的需要。六，商用大廈物業(yè)管理信息系統(tǒng)的一般構(gòu)成是什么答：1，從部門來(lái)劃分，包括消防部，辦公室，財(cái)務(wù)部，經(jīng)營(yíng)部，客務(wù)部，保安部，工程部2，按對(duì)數(shù)據(jù)的操作功能來(lái)劃分，包括數(shù)據(jù)瀏覽，數(shù)據(jù)編輯，數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)打印，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)維護(hù)。電子計(jì)算機(jī)在物業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，是物業(yè)管理手段現(xiàn)代化的發(fā)展方向三，試述物業(yè)管理信息系統(tǒng)在物業(yè)管理行業(yè)中推廣的重要性以及現(xiàn)代物業(yè)公司使用物業(yè)管理信息系統(tǒng)的必要性答：1，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不論是居住小區(qū)，公寓，還是大廈，都雨后春筍快速的成長(zhǎng)起來(lái)，全國(guó)總建筑面積也在不斷增加，如要實(shí)行有效管理就必須采用一套成熟的管理模式，即物業(yè)管理信息系統(tǒng)模式。物業(yè)管理的現(xiàn)代化，包括實(shí)現(xiàn)管理思想的現(xiàn)代化，就是管理工具的現(xiàn)代化，即自動(dòng)化。特別是要努力探索利用計(jì)算機(jī)改進(jìn)管理方式的途徑，改善管理方式，方法，提高效率。5，物業(yè)公司與專業(yè)管理單位的關(guān)系：綠化、環(huán)衛(wèi)、交通、治安、消防、供水、氣、電、熱、郵政電信、人防等市政相關(guān)部門和物業(yè)所在地街道辦事處按職責(zé)分工，負(fù)責(zé)物業(yè)管理中相關(guān)工作的服務(wù)、監(jiān)督和指導(dǎo)。2，大廈物業(yè)管理信息系統(tǒng)的模塊與功能：1，消防部a，消防制度管理：有與消防相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，用戶可以進(jìn)行瀏覽，編輯以及增加，刪除的一系列操作。c，清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和消防通道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。小區(qū)的樓房管理包括出售房屋，出租房屋和公用建筑，它們以樓號(hào)、單元號(hào)和房號(hào)標(biāo)識(shí)。⑻住戶需要退戶時(shí)，持有效證明到收費(fèi)