【正文】 總結(jié)。（3）做好入院（轉(zhuǎn)入）宣教工作。負(fù)責(zé)病床調(diào)配，并通知責(zé)任護(hù)士進(jìn)行調(diào)換。1護(hù)士長(zhǎng)不在班時(shí)，代替護(hù)士長(zhǎng)工作。根據(jù)分級(jí)護(hù)理原則，負(fù)責(zé)日間所管病人的所有基礎(chǔ)護(hù)理工作。4）負(fù)責(zé)日間所管病人的各種治療及護(hù)理工作：a、各種藥物的輸入、輸血、皮試、肌肉注射、微量泵、輸液泵、胰島素泵、PDA掃碼巡回加點(diǎn)等工作。密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生處理，并及時(shí)做好護(hù)理記錄。k、合理安排各項(xiàng)輔助檢查，督促責(zé)臨班全程陪檢，保證安全。打開的無菌物品注明開啟日期、時(shí)間并簽全名。隨時(shí)做好病人的宣教工作。執(zhí)行六不交接，做好四交待、五清。高電壓多功能消毒機(jī)消毒治療室、換藥室、處置室，并做好登記。及時(shí)巡回病房，觀察患者的病情變化，記錄危重患者護(hù)理記錄單。做好本班內(nèi)醫(yī)療垃圾的回收，并監(jiān)督回收員做好登記。核對(duì)粘貼各種化驗(yàn)、檢查單。1參加晨會(huì)交班。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)領(lǐng)物品。根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》為指南，特制定我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作實(shí)施方案。落實(shí)衛(wèi)生部頒發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》。醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》每月2次深入示范病房進(jìn)行檢查督導(dǎo)，了解基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況，重點(diǎn)對(duì)責(zé)任護(hù)士所包病人的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考核，領(lǐng)導(dǎo)小組或護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)考勤和護(hù)士工作的質(zhì)量，可以再次分配績(jī)效工資。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)開展督查、考核、研討等工作，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制，通過設(shè)立投訴電話、信箱、意見溥等，廣泛收集社會(huì)意見，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。醫(yī)院確保后勤支持系統(tǒng)到位，調(diào)整現(xiàn)有工作流程，做好物品下收下送工作、信息系統(tǒng)保障護(hù)士工作站端口暢通，收費(fèi)處計(jì)費(fèi)、藥房發(fā)藥擺藥核對(duì)及時(shí)準(zhǔn)確，爭(zhēng)取做到病房護(hù)士不做護(hù)理以外的工作，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。公示《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)”的護(hù)理人力配置，爭(zhēng)取達(dá)到1∶。二線班護(hù)士在相應(yīng)崗位上，配合當(dāng)班人員共同完成各項(xiàng)護(hù)理工作。做好磁療儀的保養(yǎng)維護(hù)。協(xié)助責(zé)２班配制患者第一組藥液。負(fù)責(zé)完成患者的晨、晚間護(hù)理工作。測(cè)發(fā)熱、手術(shù)及重危等患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓并繪制在體溫單上。交接科室所有財(cái)產(chǎn)、物品、藥品，并做好記錄。、測(cè)量19:00、2３：00的體溫、脈搏、呼吸、血壓、血糖等并記錄。六、夜班職責(zé)：（一）小夜班：提前30分鐘接班，著裝規(guī)范，交接科室所有財(cái)產(chǎn)、物品、藥品，并做好記錄。與小夜班護(hù)士進(jìn)行交班，認(rèn)真交接、清點(diǎn)治療室、處置室所有財(cái)產(chǎn)，并交待病人情況及注意事項(xiàng)。按醫(yī)囑執(zhí)行各項(xiàng)治療，遵守操作流程，掌握每項(xiàng)治療的目的、熟悉藥品的作用、性質(zhì)、副作用及配伍禁忌，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，認(rèn)真核查輸液條、收藥，及時(shí)配制藥液，正確使用ＰＤＡ。j、出院患者及特感患者做好床單位終末消毒工作(臭氧消毒機(jī)消毒被褥、高電壓多功能消毒機(jī)進(jìn)行病房空氣消毒，并開窗通風(fēng))。f、做好病情觀察，及時(shí)巡視、尤其加強(qiáng)巡視跌倒、壓瘡高?；颊撸龊迷u(píng)估及記錄，存在跌倒、壓瘡警報(bào)時(shí)，及時(shí)采取有效的預(yù)防措施。不得將病人的物品放置于窗外、病床上及暖氣上，勸阻患者不要在病房吸煙。接辦公班通知，備好床單位，護(hù)送病人至床旁, 妥善安置,更換病號(hào)服，通知醫(yī)生并主動(dòng)進(jìn)行自我介紹。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。檢查執(zhí)行醫(yī)囑情況，必要時(shí)親自執(zhí)行。（2）建立病歷，完善病例中護(hù)理文件相關(guān)內(nèi)容。有計(jì)劃組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，定期舉行“三基、三嚴(yán)”技術(shù)訓(xùn)練和考核。附件1：一、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)：在護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理工作計(jì)劃，抓好護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，制定病房計(jì)劃，并組織實(shí)施。醫(yī)生8人，其中副高職稱2人，中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱5人；護(hù)理人員13名，其中主管護(hù)師 3 名，護(hù)師 4名，護(hù)士 6名，其中護(hù)士長(zhǎng)1名、辦公護(hù)士1名、夜班護(hù)士6名、責(zé)任護(hù)士4名，腦磁治療護(hù)士1名；康復(fù)師1名，每月平均可收治病人60名，危重病人12名，手術(shù)病人6名，床位使用率可達(dá) 90%左右。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)責(zé)任制，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量納入每月的綜合目標(biāo)管理考核中，每月開展定期檢查和專項(xiàng)檢查，將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人和部門獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。合理搭配各班高、中、低不同年資護(hù)士，保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理人力，保證為患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。具體內(nèi)容如下：一、工作目標(biāo)（一）認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，以患者滿意為總體目標(biāo)，立足專業(yè)發(fā)展深化服務(wù)內(nèi)涵。護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步取得后勤的支持，維修及時(shí)到位，提供后勤保障支持；節(jié)約護(hù)理人員的工作時(shí)間，從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。昆明市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院2013年3月20日主題詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案主送：院長(zhǎng)行政副院長(zhǎng)業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)下發(fā)：醫(yī)院各科室、部門共印13份校 對(duì)：劉惠英第二篇：2018優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案為適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，切實(shí)為患者提供從入院到出院的全過程護(hù)理，從生理到心理到社會(huì)的全方位服務(wù)，結(jié)合我科護(hù)理工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)，提高?？品?wù)實(shí)力。病房?jī)?nèi)無雜物，床單元干凈整潔，用物擺放整齊，使病房管理規(guī)范化。繼續(xù)完善出院病人“電話隨防”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)鍛煉等方面的指導(dǎo)，使護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。對(duì)于手術(shù)后的患者準(zhǔn)備好麻醉床，并遵醫(yī)囑準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入。根據(jù)病情選擇合適的臥位，指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。在推行護(hù)士分層次管理的基礎(chǔ)上，將5年內(nèi)護(hù)士作為基礎(chǔ)護(hù)理的主力隊(duì)伍——“基礎(chǔ)護(hù)士”，以完成基礎(chǔ)護(hù)理為主。（二）改革護(hù)理管理模式，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。（二）社會(huì)滿意通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象。二、組織準(zhǔn)備（一）醫(yī)院成立“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：李建軍 星耀醫(yī)院院長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：張艷 星耀醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)龔道輝 星耀醫(yī)院行政副院長(zhǎng)成員：朱延高 星耀醫(yī)院醫(yī)務(wù)部總監(jiān)劉惠英 星耀醫(yī)院護(hù)理部主任 王錫勇 星耀醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任 劉建榮 星耀醫(yī)院財(cái)務(wù)總監(jiān) 張晶晶 星耀醫(yī)院人力資源部主任荊桂榮 星耀醫(yī)院后勤物資部主任，供應(yīng)室負(fù)責(zé)人 王萍 星耀醫(yī)院康復(fù)科主任 樊惠瓊 星耀醫(yī)院康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng) 羅建波 星耀醫(yī)院康復(fù)科副護(hù)士長(zhǎng) 宴和飛 星耀醫(yī)院綜合外科主任 洪麗萍 星耀醫(yī)院綜合外科護(hù)士長(zhǎng) 李伊 星耀醫(yī)院綜合內(nèi)科主任 龍艷玲 星耀醫(yī)院綜合內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng) 孫麗嬌 星耀醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng) 張文英 星耀醫(yī)院婦產(chǎn)科主任 王蕾 星耀醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng) 王露佳 星耀醫(yī)院門急診科護(hù)士長(zhǎng)（二）下設(shè)創(chuàng)建辦公室：主 任：劉惠英護(hù)理部主任 副主任：王 蕾婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)