【正文】 用。(三)建設(shè)企業(yè)文化是適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要 5．企業(yè)文化的作用有哪些？ 答：一、企業(yè)文化的作用（一）、導(dǎo)向作用（二）、激勵(lì)作用（三）、輻射作用（四）、約束作用三、論述題1．論述企業(yè)精神文化在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用是什么？答：企業(yè)的精神文化是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、發(fā)展戰(zhàn)略的導(dǎo)向、調(diào)節(jié)、控制和實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核。（二）精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎(chǔ)。（4）知識(shí)素質(zhì)。四、案例分析：（共12分）【案例】花旗銀行企業(yè)文化對(duì)中國(guó)金融業(yè)的啟示成立于1812年的美國(guó)花旗銀行，歷經(jīng)兩個(gè)世紀(jì)的潛心開(kāi)拓，已成為當(dāng)今世界規(guī)模最大、聲譽(yù)最響的全能金融集團(tuán)。目前，一方面要營(yíng)造優(yōu)厚的政策環(huán)境吸納優(yōu)秀人才，特別是要吸納業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷策劃、電子網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際金融、數(shù)理分析、經(jīng)濟(jì)研究、文理復(fù)合、機(jī)構(gòu)管理等方面的高級(jí)人才，包括引進(jìn)國(guó)際“外援”人才；一方面要努力提煉金融企業(yè)的核心價(jià)值觀，讓“為企業(yè)獻(xiàn)身的精神成為行為主體的價(jià)值觀”，積極推行“以激勵(lì)機(jī)制為核心”的職業(yè)經(jīng)理人制度、員工薪酬市場(chǎng)化制度與持股制度以及積極的期權(quán)制度，依靠制度激勵(lì)人才；同時(shí)，要在培訓(xùn)上下功夫，著力提高“存量”人才的質(zhì)和量。客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略就是以市場(chǎng)為目標(biāo)、以客戶為中心、以品牌為手段，全力服務(wù)客戶的經(jīng)營(yíng)方針，打造中國(guó)金融企業(yè)“從外到內(nèi)”與“由內(nèi)而外”的全新形象。％％，海外機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的利潤(rùn)達(dá)50％以上。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)像花旗銀行等國(guó)際金融機(jī)構(gòu)一樣，主動(dòng)挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)，從風(fēng)險(xiǎn)中挖掘市場(chǎng)，盈得利潤(rùn)和發(fā)展空間。它還認(rèn)識(shí)到“企業(yè)最大的問(wèn)題是如何突破常規(guī)的方式，常規(guī)彌漫在我們整個(gè)銀行業(yè)，常規(guī)智慧幾乎總是錯(cuò)的……”。 二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共12分）1．現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特點(diǎn)（ABCD）A產(chǎn)權(quán)清晰 B權(quán)責(zé)明確 C 政企分開(kāi) D 管理科學(xué) E凈收益最大化 2． 企業(yè)文化建設(shè)的基本原則教材主持的基本原則有（ABCE）A 人本原則 B共識(shí)原則C 目標(biāo)原則 D卓越原則 E創(chuàng)新原則3．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)包括以下幾方面（ABC）A 企業(yè)技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力 B 企業(yè)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力 C企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力 D 管理系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng) E 價(jià)值觀系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)4．我國(guó)《公司法》規(guī)定公司制企業(yè)的主要形式是（AB）A 有限責(zé)任公司 B 股份有限公司 C 兩合公司 D無(wú)限責(zé)任公司 5．企業(yè)制度持續(xù)演進(jìn)需要（ABC）三大條件 A 產(chǎn)權(quán)原則 B 法治原則 C 合約原則 D 民主原則 6．企業(yè)文化建設(shè)的一般程序有（ABCDE）A調(diào)研階段 B提案階段 C實(shí)施階段 D鞏固階段 E 完善階段三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）？答：現(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的組建、管理、運(yùn)營(yíng)和規(guī)范的制度形式，就我國(guó)大多數(shù)企業(yè)而言，企業(yè)制度創(chuàng)新的根本就在于建立起適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的現(xiàn)代企業(yè)制度。這個(gè)大家庭自然也要照顧和保護(hù)其每一個(gè)成員。起初，他們?cè)诠芾硪庾R(shí)上比較渙散，不適應(yīng)嚴(yán)格的生產(chǎn)要求。作為企業(yè)，我們要成為全世界優(yōu)秀公司中的雄鷹。公司的有些活動(dòng)，還邀請(qǐng)員工家屬參加，一起分享大家庭的快樂(lè)。這是西安楊森愛(ài)國(guó)主義教育的又一部分。 ：有限責(zé)任公司、股份有限公司、一人有限有限責(zé)任公司、(D)。 (A)關(guān)系。（√），為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎(chǔ)。企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都是受企業(yè)的精神文化和制度文化制約的。六、案例分析：（共12分）【案情】A集團(tuán)公司作為東北地區(qū)著名的民營(yíng)企業(yè)，在短短幾年積聚起以億計(jì)數(shù)的雄厚資產(chǎn)。這樣，就至少存在了三種不同的文化取向：以老者為代表的傳統(tǒng)勢(shì)力、以職業(yè)經(jīng)理人為代表的海派文化以及青年人所崇尚的求新精神。實(shí)際上海派經(jīng)理也意識(shí)到了工作過(guò)程中可能遇到的來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的阻力。企業(yè)一旦喪失了大家所共認(rèn)確立的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，就將不可避免的導(dǎo)致公司管理與經(jīng)營(yíng)行為的混亂。特點(diǎn)：海派經(jīng)理更注重的是在操作層面，強(qiáng)調(diào)的絕不是集團(tuán)某個(gè)個(gè)人與網(wǎng)絡(luò)中的某一個(gè)人或者部門搞好關(guān)系，而是公司一種理性有序的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)行為；而老者們更為習(xí)慣的是個(gè)人之間的感情投資與交流，通過(guò)個(gè)人關(guān)系來(lái)達(dá)到工作上的便利與疏通——盡管事實(shí)證明這種方式就目前中國(guó)現(xiàn)狀而言是卓有成效的，但這很容易導(dǎo)致本屬公司的資源控制在企業(yè)內(nèi)部某些權(quán)勢(shì)人物的手中，而他們一旦離去，這些資源也往往一并流失。因?yàn)椋浩髽I(yè)文化在一定程度是企業(yè)家文化的體現(xiàn)，企業(yè)家與企業(yè)文化的辯證關(guān)系，就如同在“和面。一個(gè)月后，他提出了辭呈。對(duì)于中國(guó)許多企業(yè)而言，其勞心費(fèi)力建立起來(lái)的所謂現(xiàn)代企業(yè)制度形同虛設(shè)。正是出于對(duì)公司缺乏能夠承上啟下階層的憂慮，海派經(jīng)理希望盡快提升集團(tuán)里年輕人的實(shí)際工作能力，使他們?cè)诒M可能短的時(shí)間內(nèi)能夠在部門中獨(dú)擋一面，從而通過(guò)公司自身徹底解決人才斷層問(wèn)題。很顯然，“少者”接受“老者”直接管理，公司缺乏的是一個(gè)能夠承上啟下的階層。人的行為是受觀念支配的，有什么樣的觀念就有什么樣的行為。（四）行為文化是企業(yè)文化的外顯文化，又受精神文化和制度文化的制約。（√），是沒(méi)有明天的經(jīng)濟(jì)。 （A） （C）為基礎(chǔ)，離開(kāi)了它，企業(yè)文化就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。（2）談自己的看法。公司還向井岡山地區(qū)的人民醫(yī)院贈(zèng)送了價(jià)值l0萬(wàn)元的藥品。員工生病休息，部門負(fù)責(zé)人甚至總裁都會(huì)親自前去看望，或?qū)懶艈?wèn)候。此時(shí)，西安楊森大力宣傳以“鷹”為代表形象的企業(yè)文化，“鷹是強(qiáng)壯的，鷹是果敢的，鷹是敢于向山顛和天空挑戰(zhàn)的，他們總是敢于伸出自己的頸項(xiàng)獨(dú)立作戰(zhàn)。注冊(cè)資本比例為外方占52％，中方占18%，合資期限50年。西方人所指的“民族主義敏感性”暗示中國(guó)人狹隘的沙文主義與本民族中心主義大家庭制式的人際關(guān)系問(wèn)題人際關(guān)系涉及一個(gè)人對(duì)別人應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及一個(gè)人對(duì)別人的幸福應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)義務(wù)。 （B）是美國(guó)民族文化的基本特征和主要內(nèi)容，它賦予了美國(guó)民族文化倡導(dǎo)個(gè)人的生命和幸福是終極價(jià)值的內(nèi)涵。把創(chuàng)新，作為企業(yè)文化的升華，在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。技術(shù)進(jìn)步將是我國(guó)金融業(yè)生存與發(fā)展的出路，需要進(jìn)行高起點(diǎn)的投入和超前性的開(kāi)發(fā)。首先，對(duì)外要加快業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新。加入WTO后，金融業(yè)將進(jìn)入一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)擁有優(yōu)質(zhì)的品牌誰(shuí)就將在競(jìng)爭(zhēng)中制勝獲利。不過(guò)花旗銀行的“副經(jīng)理”與我國(guó)銀行的“副經(jīng)理”概念不大一樣，準(zhǔn)確地說(shuō)不是一個(gè)行政職務(wù)，更像技術(shù)職稱，其主要作用是加強(qiáng)人的成就感，對(duì)人才及時(shí)進(jìn)行激勵(lì)。（10）善于利用“外腦”、重用專家的素質(zhì)。（2）道德情操素質(zhì)。2．企業(yè)文化的構(gòu)成要素以及各要素之間的關(guān)系如何？答：企業(yè)文化由物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化四個(gè)要素構(gòu)成。有利于培養(yǎng)集體意識(shí)。第一，企業(yè)的精神文化為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。（一）物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，為精神文化、制度文化和行為文化提供物質(zhì)基礎(chǔ)。因周紅生育雙胞胎，產(chǎn)假應(yīng)當(dāng)增加15天。產(chǎn)后身體恢復(fù)較慢，到該廠規(guī)定的產(chǎn)假期滿也沒(méi)有上班，為此，該廠從12月10日起停發(fā)了周紅的工資。《勞動(dòng)法》第48條規(guī)定：國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度。七、案例分析題謝河與宏達(dá)醫(yī)藥公司于2000年8月簽訂了為期3年的勞動(dòng)合同，從事藥品銷售工作。在雙方訂立勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)法律關(guān)系之后，雙方形成領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的隸屬關(guān)系。（4）主體特定性。（3）部門規(guī)章和地方規(guī)章。在勞動(dòng)監(jiān)督體系中，群眾監(jiān)督是對(duì)行政監(jiān)督和工會(huì)監(jiān)督的必要補(bǔ)充。 三、填空題國(guó)際勞動(dòng)立法思想開(kāi)始于 19 世紀(jì)上半葉。經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，可以招用未滿16周歲未成年人的用人單位包括（ABDE）。%%%%法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)支付給勞動(dòng)者工資報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)是（D）。）？有什么樣的收獲？請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹。缺點(diǎn)在于把詞義和功能割裂，將句子成分和詞類合二為一，也極易墜入“詞無(wú)定類”的泥潭中去。故字類者，亦類其義焉耳。其中“裝訂成冊(cè)”是詞義特征，“連環(huán)畫”是詞義類別。現(xiàn)代漢語(yǔ)詞匯中，合成詞占了絕大多數(shù)。不過(guò)，附加式的構(gòu)詞方法所構(gòu)成的詞在漢語(yǔ)中所占比例很小，真正的詞綴也沒(méi)幾個(gè)。我也絕對(duì)不會(huì)相信。滿分：1 分，______這幾組的數(shù)詞性質(zhì)相同。批評(píng)看見(jiàn) 制造培養(yǎng) 禁止引起 考慮尋找滿分：1 分。滿分：1 分，______的說(shuō)法正確。具有表述性。都砍鈍了。滿分：1 分。 滿分：1 分。 滿分：1 分。 滿分：1 分。 滿分：1 分15.“他來(lái)幫忙”和“讓他來(lái)幫忙”都是結(jié)構(gòu)相同。 滿分：1 分，意義比較空靈。所以，我們還是要有語(yǔ)言規(guī)范，目的就是更好地使語(yǔ)言為交際服務(wù)，上傳附件文件操作。語(yǔ)言的主要功能就是交際。在入學(xué)教育中,我了解到了開(kāi)放式教育與以往教育方式的不同之處,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是開(kāi)放式教育的重要組成部分,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),正是一個(gè)好途徑。三、論述題（共 1 道試題，共 20 分?！扒嗌倌晏幱趯W(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的階段，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，正確的語(yǔ)言習(xí)慣是非常重要的。語(yǔ)言文字規(guī)范具有十分重要的意義，因?yàn)檎Z(yǔ)言文字都是社會(huì)的產(chǎn)物，具有強(qiáng)烈的社會(huì)性，所以只有明確規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，才能便于社會(huì)運(yùn)用，才能使交際順利實(shí)現(xiàn)。“澉、橄”中的“敢”不能簡(jiǎn)化成“干”，否則與“汗、桿”同形。 滿分：2 分，應(yīng)該禁止使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。 滿分：2 分、筆畫正確的漢字。 滿分：2 分，“千馬土干鄉(xiāng)三”這幾個(gè)漢字的正確順序是“三干土千7000左右?；▋和鎯?嬰兒小兒女兒健兒 棍兒畫兒正確答案：BC 滿分：1 分 。，冷颼颼的，我不由得打了個(gè)戰(zhàn)栗。）（chu225。y236。，要連寫。正確答案：ABC 滿分：1 分，______是正確的。就是要消滅方言。 正確答案：D 滿分：2 分。 正確答案：A 滿分：2 分。）得分：40 1.《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》中規(guī)定的通用語(yǔ)言是指______。 正確答案：A 滿分：1 分24.“花兒、玩兒、幼兒、女兒”都是詞根＋詞綴構(gòu)成的派生式合成詞。 正確答案：B 滿分：1 分17.“世間最難得的是人材”。ng”。 正確答案：A 滿分：1 分，字母i只有充當(dāng)韻腹時(shí)，上面的一點(diǎn)才能省略。 正確答案：B 滿分：1 分、uei、uen三個(gè)韻母，在使用中有時(shí)候省略韻腹，有時(shí)候省略韻頭。 Ji252。 正確答案：A 滿分：1 分。正確答案：B 滿分：1 分23.“抨擊、誹謗和批判違法亂紀(jì)行為是大眾傳媒的責(zé)任”，這個(gè)句子的詞語(yǔ)使用沒(méi)有什么問(wèn)題。 正確答案：B 滿分：1 分二、單項(xiàng)選擇題（共 20 道試題，共 40 分。 正確答案：A 滿分：2 分 。葉公好龍萬(wàn)馬齊暗黔驢技窮英雄輩出針貶時(shí)弊五顏六色 詩(shī)歌朗誦字跡清晰粉粹陰謀 密不透風(fēng)栩栩如生動(dòng)輒得咎 正確答案：D 滿分：2 分，______不正確。）得分： 。正確答案：CD 滿分：1 分，______不正確。正確答案：ABC 滿分：1 分 。（xi225。ny！，不能信口開(kāi)合。眼紅 金黃 血紅 眼生正確答案：AD 滿分：1 分。 滿分：2 分，例如“口、木、山”等。 滿分：2 分，例如“齉”。 滿分：2 分。因?yàn)?“澈”中間和右邊不能簡(jiǎn)化為“切”，否則與“沏”構(gòu)成同形?！岸ㄐ颉本褪谴_定現(xiàn)代漢字的排列順序，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的檢字方法。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院語(yǔ)言研究所研究員晁繼周這樣分析?，F(xiàn)在手機(jī)早已進(jìn)入尋常百姓家，沒(méi)有必要把它叫成“大哥大”，于是這個(gè)詞就被淘汰出局，中間還不到兩三年的時(shí)間，這就是一個(gè)自然選擇的過(guò)程。2013年7月,我加入了電大,開(kāi)始了漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)。所謂網(wǎng)上學(xué)習(xí),就是學(xué)生在網(wǎng)上查找所需的學(xué)習(xí)資料,并針對(duì)學(xué)習(xí)中所遇見(jiàn)的問(wèn)題與老師進(jìn)行方便、快捷的交流,并從網(wǎng)上獲得更多 對(duì)語(yǔ)言規(guī)范的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。如果一個(gè)語(yǔ)言不能發(fā)展了，那是最大的不規(guī)范。 滿分：1 分6.“重要”和“主要”都是形容詞，但是二者的語(yǔ)法功能并不相同。 滿分：1 分“把”后面的的賓語(yǔ)成分，都可以還原到動(dòng)詞后面去。）。滿分：1 分4.“老式、新式、舊式、西式”是______。 滿分：1 分。比賽就延期舉行。都砍累了。具有表述性。滿分：1 分。滿分：1 分“兩”，______的意義相同。滿分：1 分，______的說(shuō)法是正確的。滿分：1 分，只有______是正確的。因?yàn)檎Z(yǔ)素有兩類，成詞語(yǔ)素和不成詞語(yǔ)素。例如：馬、崎嶇、橄欖、蝴蝶、咖啡、撲通、