【正文】 商不注重自己門市品牌的打造，以短期利益為主，信譽度較差，面對新形式缺乏主動的應(yīng)對；有的只是依托廠家的業(yè)務(wù)或技術(shù)，運作市場缺乏自己的體系，要想把自己的門市做成品牌店，不是一朝一夕能實現(xiàn)的，需要經(jīng)銷商樹立品牌意識，全力以赴，不斷提升自己的綜合競爭力。服務(wù)營銷彰顯綜合競爭能力GMP、GSP的認證正在或者已經(jīng)進一步加劇了動物藥品的同質(zhì)化現(xiàn)象。部分獸藥經(jīng)營企業(yè)將會逐漸面臨退出市場或被重組，大體系、大連鎖、大流通、大協(xié)作將是今后獸藥流通市場的主要發(fā)展方向。獸藥GSP連鎖店在試驗設(shè)備方面相對完善，確保技術(shù)人員能充分發(fā)揮自身的技術(shù)水平，能更好地發(fā)揮作用。而一些無法達標的小企業(yè)，也不會輕易退出市場，甚至短期內(nèi)要反彈。(是以市場需要來整合生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)方向，稱之為逆向整合)獸藥經(jīng)營企業(yè)的營銷模式變革GSP在實施中，獸藥經(jīng)營行業(yè)會出現(xiàn)四種典型模式。區(qū)域完全總代理制的優(yōu)點一是可以充分利用獸藥GSP企業(yè)在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，如政策、關(guān)系群、分銷渠道等進行獸藥的宣傳、推廣、分銷和返款工作。其優(yōu)點在于：、信譽等優(yōu)勢開展產(chǎn)品的宣傳推廣工作，獸藥生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)銷商門市派駐技術(shù)型協(xié)銷員要比經(jīng)營企業(yè)的代表可信得多。，進價、零售價由生產(chǎn)企業(yè)掌握，經(jīng)銷商對此無能為力，因此不會出現(xiàn)價格競爭，有利于保證較高的利潤率。養(yǎng)殖戶大多對獸藥知識了解較少，直接從廠家發(fā)藥往往會造成藥物濫用。目前，各個企業(yè)經(jīng)常采用的是以上多種模式的組合。三是緊急疫情出現(xiàn)難以滿足客戶需要（運距長、配送難）。四、企業(yè)直銷制：獸藥生產(chǎn)企業(yè)不通過代理商，直接向獸醫(yī)或養(yǎng)殖場進行銷售的方式。，防止串貨的發(fā)生。企業(yè)只利用代理商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。其中又可以分為全國范圍和地區(qū)范圍兩種。全國型和地區(qū)型的主導(dǎo)經(jīng)營企業(yè)將會出現(xiàn)。對于不能提高的GSP企業(yè)再進行二輪淘汰。養(yǎng)殖戶購買獸藥產(chǎn)品越來越理智，他們迫切需要良好、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)他們進行合理、有效的臨床用藥，提高產(chǎn)品的使用價值，發(fā)揮產(chǎn)品的最高效果值，解決遇到的實際問題，獸藥GSP連鎖經(jīng)營的實施在這一點上將充分展現(xiàn)它獨特的魅力。五、GSP時代用自己的方式做營銷眾所周知，獸藥GMP的強制實施，改變了中國獸藥生產(chǎn)格局。市場環(huán)境的變化，營銷主體的變更，行業(yè)發(fā)展的要求，使得與此相對應(yīng)的精耕細作的理念被更多實踐。市場競爭表現(xiàn)的是企業(yè)實力的競爭、銷售模式的競爭和技術(shù)服務(wù)競爭，單一的經(jīng)銷店將很難存活。尤其處方藥及非處方藥的分類管理制度，處方藥的銷售不像現(xiàn)在沒有限制，處方藥的銷售會有諸多限制，會沖擊生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有處方藥的銷售模式，對處方藥的直營模式產(chǎn)生沖擊。因為連鎖店面只有達到一定密度，才能節(jié)省物流費用，但如果想達到兩個店互不干擾，那就在市場分配上有距離間隔，這就存在一種矛盾。2007年國家出臺雞蛋標準（2007年9月1日實施），雞蛋上用食品級油墨噴上產(chǎn)地及日期（經(jīng)檢驗合格的雞蛋，將附上一個“身份證”：在蛋身上噴涂“食用級”的紅色油墨，并標注產(chǎn)地、生產(chǎn)日，同時還貼“有機雞蛋”或“無公害雞蛋”等標志。但實施GSP后，處方藥與非處方藥分類管理，處方藥要經(jīng)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)開具處方售賣。當然，在市場環(huán)境改變的時候，一些經(jīng)銷商將被淘汰出局?，F(xiàn)有市場現(xiàn)狀決定了國內(nèi)大多獸藥經(jīng)銷商在管理上不了層次，經(jīng)營沒有主題和特色，服務(wù)水平低，充滿無序競爭和惡性競爭。經(jīng)營企業(yè)需要對首次進貨的獸藥生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品的合法性進行嚴格的審核，主要包括獸藥生產(chǎn)許可證、獸藥GMP證書及生產(chǎn)范圍、產(chǎn)品批準文號的審批件、標簽說明書的審批件，以及生產(chǎn)質(zhì)量管理情況、質(zhì)量信譽等內(nèi)容。另外，從現(xiàn)在通過的GSP的單位來看，呈現(xiàn)出一個明顯的趨勢那就是連鎖經(jīng)營的越來越多，這也給經(jīng)銷商提供了一個很好的機會，如果你本身沒有能力通過GSP的驗收，那么就可以走加盟連鎖的路子，在江蘇最明顯的就是中牧和歐克，歐克當時已有20多家GSP連鎖店。GSP的實施標志著政府主管部門在對獸藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)采取強制規(guī)范(GMP)后，開始對獸藥流通領(lǐng)域進行整治。營業(yè)場所設(shè)置了顧客意見簿，公布了監(jiān)督電話，建立健全了服務(wù)質(zhì)量管理制度，到目前為止，未收到顧客任何意見和獸藥質(zhì)量投訴。陳列獸藥實行一貨一簽，標簽內(nèi)容齊全、字跡清晰。進口獸藥的購進，有中文說明書和加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進口獸藥注冊證》。有調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)備――空調(diào)、溫度計。根據(jù)江蘇省獸藥GSP要求，結(jié)合本經(jīng)營部的實際情況，重新修訂了質(zhì)量管理制度、各崗位質(zhì)量責(zé)任和程序等文件，編制了質(zhì)量手冊。不合格獸藥的管理******畜禽藥業(yè)服務(wù)中心至今沒有不合格獸藥，但從制度上建立了對不合格獸藥的報告、確認、報損、銷毀的規(guī)定，有記錄表格，對不合格獸藥實行有效控制，嚴防不合格品流入市場。獸藥質(zhì)量驗收管理******畜禽藥業(yè)服務(wù)中心獸藥入庫驗收由質(zhì)管部專職質(zhì)量驗收員負責(zé)驗收，獸藥驗收記錄按規(guī)定記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格批準文號、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項目內(nèi)容。每個倉庫都配備了排風(fēng)扇用于倉庫的通風(fēng)，門口有滅蠅燈和擋鼠板，每個倉庫均配備了滅火器。市場銷售產(chǎn)品均經(jīng)省藥監(jiān)察所檢驗合格并取得產(chǎn)品批準文號，包裝說明規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量合格中心的建設(shè)和管理完全按照GSP要求進行。稷山誠信獸藥服務(wù)中心設(shè)有監(jiān)督電話和顧客意見薄，廣泛收集質(zhì)量信息、顧客意見及質(zhì)量投訴，對顧客反映的獸藥質(zhì)量問題和服務(wù)質(zhì)量投訴認真對待詳細記錄，跟蹤了解，件件有交代、樁樁有答復(fù)。所購進獸藥均有合法票據(jù)，按規(guī)定建立完整購進記錄并進行歸檔保存，所有的記錄按規(guī)定要求保存。設(shè)施與設(shè)備營業(yè)廳裝有溫濕度計，每天記錄溫濕度，對經(jīng)營環(huán)境進行控制。所有產(chǎn)品都是通過農(nóng)業(yè)部獸藥GMP認證的獸藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的，每個產(chǎn)品都嚴格按照國家法定質(zhì)量標準組織生產(chǎn)的，市場銷售產(chǎn)品保證不含國家法令禁用的藥物，使用安全有效。四、有關(guān)公示的問題。六、檢查工作中表格留存情況檢查結(jié)束后、檢查單位留一下材料：，驗收組和企業(yè)負責(zé)人均簽名；；；（驗收組和企業(yè)負責(zé)人簽名）；；（雙方均簽名）。各崗位能較好認真執(zhí)行方針、目標、落實各項質(zhì)量管理制度和操作程序。每個倉庫都有足夠的墊板，全部獸藥離地存放。陳列與養(yǎng)護獸藥按照GSP的分類要求處方藥與非處方藥分開的基本原則。實施以來，中心的經(jīng)營管理活動更加科學(xué)化、規(guī)范化，各崗位職責(zé)及工作要求明確、操作方法具體中心整體質(zhì)量管理水平不斷提高和改進。人員配備：中心現(xiàn)有職工**人，其中有**農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)的本科生**名，大部分員工從事本專業(yè)**年以上。獸藥品種根據(jù)劑型、用途實行分區(qū)、分庫存放，色標管理，每個品種都有貨位卡，其狀態(tài)、數(shù)量一目了然。分別擺放相應(yīng)的貨架，放置端正、準確。以上是******畜禽藥業(yè)服務(wù)中心實施GSP情況，因為是第一次，可借鑒的經(jīng)驗很少，而我們水平有限，難免存在不足和不合理的地方，望各位專家能提出寶貴意見，以利于我們今后工作的改進，更好的貫徹、實施《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，更好地為獸藥流通行業(yè)奉獻全力。經(jīng)營部開展內(nèi)部組織培訓(xùn)及獸醫(yī)部門組織培訓(xùn)相結(jié)合的繼續(xù) 教育。養(yǎng)護設(shè)備能夠做到每季度養(yǎng)護檢查一次，確保工作正常進行。庫存獸藥與墻和空調(diào)的間距大于30厘米，與地面間距達10厘米以上。六、銷售與服務(wù)營業(yè)員在崗時都身著工作服并佩戴胸卡，注意儀表，保持個人衛(wèi)生，文明服務(wù)。通過自查發(fā)現(xiàn)本經(jīng)營部仍存在不足，如銷售人員專業(yè)知識有待提高等，但已基本達到《江蘇省獸藥GSP檢查驗收評定標準》，現(xiàn)申請GSP認證檢查驗收。二、2008年以來全國獸藥GSP試點情況獸藥GSP工作在2008年也達到了一個巔峰狀態(tài)。這樣讓貴州一個相對在全國的獸藥行業(yè)不是很有實力的省份，在GSP上走出了一條很獨特的路子。所以，通過