【正文】 家能提出寶貴意見(jiàn)，以利于我們今后工作的改進(jìn)，更好的貫徹、實(shí)施《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，更好地為獸藥流通行業(yè)奉獻(xiàn)全力。獸藥品種根據(jù)劑型、用途實(shí)行分區(qū)、分庫(kù)存放，色標(biāo)管理，每個(gè)品種都有貨位卡，其狀態(tài)、數(shù)量一目了然。驗(yàn)收工作結(jié)束后，企業(yè)盡快將驗(yàn)收缺陷項(xiàng)目整改報(bào)告送給驗(yàn)收組，驗(yàn)收組根據(jù)情況進(jìn)行核實(shí)（文件核實(shí)或現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)），報(bào)獸藥經(jīng)營(yíng)許可證發(fā)證機(jī)關(guān)。地理位置：稷山誠(chéng)信獸藥服務(wù)中心位于稷山縣西社鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)范圍及品種：獸藥制劑及34種產(chǎn)品。確保在進(jìn)貨時(shí)必先審核供貨單位的法定資格和質(zhì)量信譽(yù)，審核購(gòu)進(jìn)獸藥的合法性和質(zhì)量可靠性。所有產(chǎn)品都是通過(guò)農(nóng)業(yè)部獸藥GMP認(rèn)證的獸藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的，每個(gè)產(chǎn)品都嚴(yán)格按照國(guó)家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的，市場(chǎng)銷售產(chǎn)品保證不含國(guó)家法令禁用的藥物，使用安全有效。所購(gòu)進(jìn)獸藥均有合法票據(jù)，按規(guī)定建立完整購(gòu)進(jìn)記錄并進(jìn)行歸檔保存，所有的記錄按規(guī)定要求保存。現(xiàn)嚴(yán)格按照獸藥GSP的 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查，匯報(bào)如下：一、管理職責(zé)經(jīng)營(yíng)部嚴(yán)格按《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》和《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)獸藥和獸用生物制品，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置懸掛《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)登記證》。獸藥驗(yàn)收由驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收，質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)，能?chē)?yán)格按照獸藥驗(yàn)收管理制度和獸藥養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定的要求執(zhí)行，對(duì)到貨獸藥的運(yùn)輸條件及時(shí)檢查，并按照生產(chǎn)廠家、品名、外包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、規(guī)格等逐項(xiàng)驗(yàn)收，做好獸藥購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)驗(yàn)收記錄，自經(jīng)營(yíng)部成立以來(lái)，獸藥入庫(kù)合格率達(dá)100％，未發(fā)現(xiàn)不合格獸藥情況。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)公約及服務(wù)質(zhì)量承諾齊全，位置醒目。江蘇共有5000多家經(jīng)銷商，GSP試點(diǎn)的另一個(gè)高峰將會(huì)在2009年10月。當(dāng)前獸藥經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域準(zhǔn)入門(mén)檻低、操作粗放，普遍存在經(jīng)營(yíng)硬件差、人員素質(zhì)參差不齊、假劣獸藥流通猖獗的特點(diǎn)。原來(lái)的獸藥經(jīng)營(yíng)單位大多集診療與銷售為一體，無(wú)執(zhí)業(yè)許可的人員大量從事獸醫(yī)診療活動(dòng)，批零兼顧以藥養(yǎng)醫(yī)。但未來(lái)連鎖經(jīng)營(yíng)要獲得發(fā)展，需要突破兩個(gè)方面的制約：一是做到全國(guó)性的連鎖需要突破地方保護(hù)主義；二是連鎖經(jīng)營(yíng)店面在距離分布和經(jīng)濟(jì)效益上必須和諧。四、GSP環(huán)境下的營(yíng)銷謀變隨著國(guó)家獸藥GSP的試點(diǎn)成功和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)征求與GSP的最終強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，大體系、大連鎖、大流通、大協(xié)作將是今后獸藥流通市場(chǎng)的發(fā)展方向。原來(lái)一味地低品質(zhì)、低價(jià)位的“山寨營(yíng)銷”逐漸失色；高品質(zhì)、高價(jià)位正被“價(jià)格高低不重要，關(guān)鍵有療效”的理念所深化。第二階段：對(duì)于已經(jīng)及格的GSP企業(yè)嚴(yán)格要求，加強(qiáng)檢查，提高管理水平。在實(shí)際操作中主要有以下幾種形式：一、區(qū)域完全總代理制：獸藥生產(chǎn)企業(yè)在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)只選擇一家GSP企業(yè)代理分銷自己的產(chǎn)品。對(duì)于這些資料是獸醫(yī)、養(yǎng)殖戶的重要參考，技術(shù)員通過(guò)向獸醫(yī)、養(yǎng)殖戶提供這些材料，一方面可促進(jìn)銷售工作，另一方面還有利于提高企業(yè)形象。二是投入費(fèi)用大，難以支撐（養(yǎng)殖場(chǎng)單批次購(gòu)貨量小）。價(jià)格也未必便宜，有的業(yè)務(wù)員是直接加價(jià)給養(yǎng)殖戶。一是區(qū)域化，畜牧業(yè)的區(qū)域化分工將明顯，企業(yè)會(huì)集中有限資源和力量鞏固區(qū)域市場(chǎng)，精耕細(xì)作，建立和鞏固核心客戶，形成根據(jù)地。4．經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)模越大，經(jīng)營(yíng)成本更高。以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷理念已漸次退出歷史舞臺(tái)，“重視市場(chǎng)需求、關(guān)注終端行情、以動(dòng)物健康保障為中心”的營(yíng)銷理念在2009年已基本形成。現(xiàn)在企業(yè)渠道下沉的合作對(duì)象多為基層的養(yǎng)殖終端，這些人基本不具有獸醫(yī)資質(zhì)，生產(chǎn)企業(yè)終端銷售策略將不符合獸藥GSP的硬性規(guī)定，（但不排除生產(chǎn)企業(yè)和基層養(yǎng)殖終端有變通形式進(jìn)行銷售的可能。第四，在獸藥GSP的環(huán)境下，獸藥連鎖經(jīng)營(yíng)可能獲得發(fā)展機(jī)遇。獸藥GSP實(shí)施要淘汰掉一部分經(jīng)銷商，但那些能夠留在這個(gè)行業(yè)從事經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷商在管理政策的約束下，可能會(huì)根據(jù)自身特點(diǎn)向不同的分化方向發(fā)展。所以，通過(guò)嚴(yán)格的獸藥GSP管理，可以堵住假劣獸藥的流通渠道，大大壓縮非法獸藥產(chǎn)品的生存空間。二、2008年以來(lái)全國(guó)獸藥GSP試點(diǎn)情況獸藥GSP工作在2008年也達(dá)到了一個(gè)巔峰狀態(tài)。六、銷售與服務(wù)營(yíng)業(yè)員在崗時(shí)都身著工作服并佩戴胸卡，注意儀表，保持個(gè)人衛(wèi)生，文明服務(wù)。養(yǎng)護(hù)設(shè)備能夠做到每季度養(yǎng)護(hù)檢查一次，確保工作正常進(jìn)行。以上是******畜禽藥業(yè)服務(wù)中心實(shí)施GSP情況，因?yàn)槭堑谝淮?，可借鑒的經(jīng)驗(yàn)很少，而我們水平有限，難免存在不足和不合理的地方，望各位專家能提出寶貴意見(jiàn)，以利于我們今后工作的改進(jìn)，更好的貫徹、實(shí)施《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，更好地為獸藥流通行業(yè)奉獻(xiàn)全力。獸藥品種根據(jù)劑型、用途實(shí)行分區(qū)、分庫(kù)存放，色標(biāo)管理，每個(gè)品種都有貨位卡，其狀態(tài)、數(shù)量一目了然。實(shí)施以來(lái)，中心的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)更加科學(xué)化、規(guī)范化，各崗位職責(zé)及工作要求明確、操作方法具體中心整體質(zhì)量管理水平不斷提高和改進(jìn)。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都有足夠的墊板，全部獸藥離地存放。六、檢查工作中表格留存情況檢查結(jié)束后、檢查單位留一下材料：，驗(yàn)收組和企業(yè)負(fù)責(zé)人均簽名；；；（驗(yàn)收組和企業(yè)負(fù)責(zé)人簽名）；；（雙方均簽名）。所有產(chǎn)品都是通過(guò)農(nóng)業(yè)部獸藥GMP認(rèn)證的獸藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的，每個(gè)產(chǎn)品都嚴(yán)格按照國(guó)家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的，市場(chǎng)銷售產(chǎn)品保證不含國(guó)家法令禁用的藥物，使用安全有效。所購(gòu)進(jìn)獸藥均有合法票據(jù)，按規(guī)定建立完整購(gòu)進(jìn)記錄并進(jìn)行歸檔保存，所有的記錄按規(guī)定要求保存。市場(chǎng)銷售產(chǎn)品均經(jīng)省藥監(jiān)察所檢驗(yàn)合格并取得產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)，包裝說(shuō)明規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量合格中心的建設(shè)和管理完全按照GSP要求進(jìn)行。獸藥質(zhì)量驗(yàn)收管理******畜禽藥業(yè)服務(wù)中心獸藥入庫(kù)驗(yàn)收由質(zhì)管部專職質(zhì)量驗(yàn)收員負(fù)責(zé)驗(yàn)收，獸藥驗(yàn)收記錄按規(guī)定記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。根據(jù)江蘇省獸藥GSP要求，結(jié)合本經(jīng)營(yíng)部的實(shí)際情況，重新修訂了質(zhì)量管理制度、各崗位質(zhì)量責(zé)任和程序等文件，編制了質(zhì)量手冊(cè)。進(jìn)口獸藥的購(gòu)進(jìn)，有中文說(shuō)明書(shū)和加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口獸藥注冊(cè)證》。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置了顧客意見(jiàn)簿，公布了監(jiān)督電話，建立健全了服務(wù)質(zhì)量管理制度，到目前為止，未收到顧客任何意見(jiàn)和獸藥質(zhì)量投訴。另外，從現(xiàn)在通過(guò)的GSP的單位來(lái)看，呈現(xiàn)出一個(gè)明顯的趨勢(shì)那就是連鎖經(jīng)營(yíng)的越來(lái)越多，這也給經(jīng)銷商提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，如果你本身沒(méi)有能力通過(guò)GSP的驗(yàn)收，那么就可以走加盟連鎖的路子，在江蘇最明顯的就是中牧和歐克，歐克當(dāng)時(shí)已有20多家GSP連鎖店?，F(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)狀決定了國(guó)內(nèi)大多獸藥經(jīng)銷商在管理上不了層次，經(jīng)營(yíng)沒(méi)有主題和特色，服務(wù)水平低，充滿無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和惡性競(jìng)爭(zhēng)。但實(shí)施GSP后，處方藥與非處方藥分類管理，處方藥要經(jīng)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)開(kāi)具處方售賣(mài)。因?yàn)檫B鎖店面只有達(dá)到一定密度，才能節(jié)省物流費(fèi)用，但如果想達(dá)到兩個(gè)店互不干擾，那就在市場(chǎng)分配上有距離間隔，這就存在一種矛盾。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)的是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)、銷售模式的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，單一的經(jīng)銷店將很難存活。五、GSP時(shí)代用自己的方式做營(yíng)銷眾所周知，獸藥GMP的強(qiáng)制實(shí)施，改變了中國(guó)獸藥生產(chǎn)格局。對(duì)于不能提高的GSP企業(yè)再進(jìn)行二輪淘汰。其中又可以分為全國(guó)范圍和地區(qū)范圍兩種。，防止串貨的發(fā)生。三是緊急疫情出現(xiàn)難以滿足客戶需要（運(yùn)距長(zhǎng)、配送難）。養(yǎng)殖戶大多對(duì)獸藥知識(shí)了解較少，直接從廠家發(fā)藥往往會(huì)造成藥物濫用。其優(yōu)點(diǎn)在于：、信譽(yù)等優(yōu)勢(shì)開(kāi)展產(chǎn)品的宣傳推廣工作，獸藥生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)銷商門(mén)市派駐技術(shù)型協(xié)銷員要比經(jīng)營(yíng)企業(yè)的代表可信得多。(是以市場(chǎng)需要來(lái)整合生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)方向，稱之為逆向整合)獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷模式變革GSP在實(shí)施中，獸藥經(jīng)營(yíng)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)四種典型模式。獸藥GSP連鎖店在試驗(yàn)設(shè)備方面相對(duì)完善，確保技術(shù)人員能充分發(fā)揮自身的技術(shù)水平，能更好地發(fā)揮作用。服務(wù)營(yíng)銷彰顯綜合競(jìng)爭(zhēng)能力GMP、